Практические рекомендации
Все, что изложено на этих страницах, основано только на моем реальном опыте досудебных переговоров, с примерами из реальных ответов на претензии клиентов.
И комментариями к ним.
Сразу отмечу, что в нашей практике 90% всех претензий не доходили до суда в виде искового заявления.
А за последние три с половиной года, таких исков не было вообще.
И, на мой взгляд, правильно подготовленный ответ на претензию, уже больше чем пол дела.
Более того, получив грамотный ответ и не рискнув доводить дело до суда, в следующий раз, особенно это касается недобросовестных клиентов, они подумают, стоит ли с вами затевать такие схемы.
Вы ознакомились с фрагментом книги.
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера: