Даша: Я подумаю, что мной пренебрегают! Игнорируют меня!
Алена: В том-то и дело! Какое впечатление у вас сложится о собеседнике в этом случае? Какие мысли появятся?
Даша: Я подумаю: «Ну и сноб! Не хочешь со мной общаться и не надо! Насильно мил не будешь!»
Ирина: У меня возникнет такое же неприятное впечатление. Я, скорее всего, подумаю: «Какой неприятный человек! Не поймешь, что у нее или у него на душе! Наверное, он или она пренебрегает общением со мной! На всякий случай лучше держаться от такого человека подальше!»
Алена: Возникнет ли у кого-то из вас чувство ответной симпатии в этом случае?
Антонина: Вряд ли!
Марина: Я буду считать такого собеседника крайне недоброжелательным!
Ирина: Я тоже!
Алена: Не забывайте, что и собеседники таким же образом оценивают нас самих! Произвести впечатление благоприятное или отталкивающее – целиком в нашей власти! Только от нас самих зависит, окажемся ли мы в роли неприятных собеседников или же вызовем ответную симпатию!
Доброжелательный настрой
Юлия: Как можно вызвать ответную симпатию?
Алена: Вызвать ответную симпатию к себе можно лишь через искреннее выражение своих добрых намерений. Взглядом, выражением лица, улыбкой… Ясность, определенность и доброжелательность намерений облегчает установление контакта.
Галина: Что понимается под ясностью намерений?
Алена: Намерения должны быть позитивными, однозначными и доступными для понимания собеседников:
Ясность намерений означает: «У меня только добрые намерения по отношению к вам».
Однозначность – это открытое проявление симпатии во взгляде, выражении лица, поведении: «Я испытываю к вам симпатию!»
Доброжелательность означает проявление своей заинтересованности в собеседнике, стремление вызвать у него ответную симпатию: «Я отношусь к вам с искренней симпатией и надеюсь, что мои чувства взаимны! Я надеюсь в ответ вызвать такую же искреннюю симпатию по отношению к себе!»
Отметьте на шкале, насколько ваш настрой располагает собеседника к проявлению ответной симпатии.
Неопределенный настрой: / Определенный настрой:
смутные ощущения _____ чувство симпатии
смущение _____ обращенность вовне
тревога _______ желание понравиться
застенчивость ______ стремление выразить себя
страх отвержения _____ внимание к собеседнику
Алена: Если уж мы заговорили об этимологии слов, то давайте называть вещи своими именами.
Осознанное поведение – это осмысленное, целесообразное, целенаправленное поведение, подчиненное нашей воле. По своему значению «сознательное» противоположно «внесознательному», «осознанное» – «неосознанному». В нашем случае желанию нравиться окружающим и осознаваемому поведению противопоставляются смутные чувства и неконтролируемое поведение. Смущение, тревожность, застенчивость как раз и являются такими смутными чувствами. Неконтролируемое поведение тоже не назовешь в ситуации общения уместным и желанным, не так ли?
Антонина: Значит, изменение установки на общение по своей воле не является искусственным, ложным?
Алена: Сознательное изменение установки на общение не является ни лживым, ни искусственным, ни притворным! Если я сознательно хочу переключиться с озабоченности своим страхом и неловкостью на интерес к происходящему вовне, то и мой интерес является искренним, неподдельным!
Даша: Возможно ли таким способом избавиться от застенчивости, беспокойства в общении?
Алена: Разумеется! Когда человек на самом деле заинтересован окружающими, то он невольно забывает о себе, в том числе и о своем беспокойстве.
Ирина: Как это происходит?
Алена: В этом случае нам помогает сама Природа! Человеческое внимание устроено таким образом, что физиологически невозможно одновременно следить за собственными страхами и проявлять искренний интерес к внешнему миру.
Анна: Если окружающие относятся к нам недружелюбно, то невольно и наша симпатия улетучивается! В том числе и блеск глаз.
Алена: Естественно! На изменение выражения глаз влияет не только наша личная установка по отношению к другим, но и сама ситуация, непосредственное отношение окружающих к нам. Если кто-то относится к нам недружелюбно, то и наша симпатия к нему мгновенно исчезает! Контакт с недоброжелательным собеседником сразу же разрушается!
Симпатия и антипатия во взгляде
Марина: Какое вообще бывает выражение глаз?
Алена: Выражение глаз может быть различным. Конечно же, каждая из вас слышала выражение «пустые глаза», «испуганные глаза», «искрящиеся глаза», «сияющие от радости» и «наполненные страхом!»
Вера: О чем еще, помимо установки на общение, окружающие судят по выражению глаз?
Алена: По характеру взгляда судят о многих личностных особенностях, таких как:
• обращенность вовне или вовнутрь – «целеустремленный взгляд» и «озабоченный»,
• фокус внимания – «ясный взгляд» и «тусклый взгляд»,
• душевное состояние – «светлый взгляд» и «хмурый взгляд»,
• настроение – «грустный взгляд» и «веселый взгляд»,
• наполненность чувствами – «глаза, наполненные страхом», и «глаза, наполненные счастьем»,
• характер намерений – «дружелюбный взгляд» и «враждебный взгляд»,
• мера доброты и сердечности – «ласкающий взгляд» и «колючий взгляд»,
• степень заинтересованности общением – «заинтересованный взгляд» и «безразличный взгляд»,
• симпатия и антипатия – «доброжелательный взгляд» и «высокомерный взгляд»,
• заинтересованность общением – «лучистый взгляд» и «погасший взгляд».
Отметьте на шкале, насколько та или иная личностная особенность обычно отражается в вашем взгляде.