16 историй о нас с вами. Диалоги с коучем, где можно подсмотреть, как люди решают задачи, похожие на ваши

? Я не могу по-другому, – Ирина сильно задумывается. – Мне кажется, я ценна, когда работаю. И должна много работать… А сил последний год совсем нет…

Впереди с Ириной у нас долгий путь. Сейчас она хоть немного отдохнет, и с этим ей уже станет немного легче заметить и начать менять ее мысли, которые ведут ее к усталости и выгоранию.

Потом мы будем исследовать, где заканчиваются границы ее ответственности. Учиться определять, как понять, где реально ее недосмотр, а где случайность или вообще не в том дело. Уточнять, чем так ей помогает и чем мешает жесткое отношение к себе и что тут можно изменить. Упражняться видеть, в чем на самом деле ее ценность и ставить это на место нынешнего «моя ценность – в том, что я много работаю». Разбираться с тем, кто она вне работы.

Путь не очень быстрый, но это точно стоит того.

Вопросы для саморефлексии

А если бы вы относились к себе как к лучшему человеку на земле – что бы изменилось?

Что вы получаете, если не даете себе отдыхать?

С чем вы столкнетесь, выбрав отдых?

История 3. Понять, чего я хочу

– Надо понять, чего я хочу! – говорит в начале сессии Катя, опытный тимлид. – Чувствую, что моя работа мне надоела. Уже кучу вариантов перебрала – вроде загораюсь, но буквально через 1-2 недели понимаю – не то. И так некомфортно, неспокойно от этого!

Люблю такие запросы! “Не знаю, чего хочу”, “Надо сделать выбор” – как правило они о том, что человек прячет от себя, не хочет или просто не привык замечать. Задача коуча – услышать то, о чем клиент молчит.

Слушаю про нынешнюю работу, ищу внутренние и внешние несовпадения, шероховатости. Часто бывает, что человек неосознанно принимает решение уйти из-за каких-то неосознанных внутренних конфликтов – и достаточно их вывести на чистую воду, чтобы появилось осознание, что работа тут не при чем и остаться. Но тут звучит довольно гладко.

Идем дальше. Слушаю про уже отброшенные варианты. В одном из них замечаю искорки интереса – немного изменилось дыхание, позы, голос клиента.

– Катя, кажется, вариант Х тебе все еще нравится? А что там такого произошло, что ты решила от него отказаться?

– Да! Я сейчас проговариваю, и понимаю, что на самом деле давно хочу этим заняться. Но это сложно, почти невозможно, я не знаю, как и вообще.

– А вот это “сложно, невозможно” – как ты это поняла? Это какие-то реальные факты или скорее твои убеждения?

Пауза. – Вообще, я особо не проверила. Просто так подумала и отбросила. А ведь это же элементарно!! Просто проверить по фактам! Я сейчас реально не понимаю, почему так не сделала! И я действительно хочу этим заниматься, но как-то прямо поверила в то, что это невозможно и поэтому начала перебирать разные другие варианты.

– О, а может, это вообще одна из твоих стратегий? Ты что-то захотела, прямо реально захотела и тут же объяснила себе, что это невозможно? И пошла искать более “приемлемые” варианты?

Пауза. – Ну да! Я так часто делаю. В отпуск уже 3-й год хочу в Италию, но почему-то прямо нахожу логичные объяснения, почему не могу в Италию и езжу в другие страны! Хотя точно хочу в Италию!

С едой еще бывает – чувствую, что хочу одно, а беру другое и потом еще радости не чувствую…

Вижу, как блестят у Кати глаза от нового осознания и внутренне улыбаюсь: “Вот оно! Маленькая, но такая важная деталь.”

Дальше в сессии Катя наметила конкретные первые шаги – что именно и как она будет проверять, чтобы приблизиться к варианту Х – тому, который она действительно хочет. А еще – обозначила для себя конкретный алгоритм – как замечать, когда она снова начнет беспричинно отбрасывать свои желания и вовремя с этим остановиться.

– И как себя чувствуешь сейчас, в конце сессии?

– Удивительно! Чувствую легкость и желание действовать! При этом странно – сейчас мне все разложилось по полочкам и звучит элементарно. Но я действительно не думала в таком ключе!

… Я рада. Порой на наши действия влияют действительно малозаметные мысли и чувства. Их на самом деле почти невозможно обнаружить изнутри, какой бы умный и осознанный человек не был. Но стоит только вытащить их наружу и рассмотреть при дневном свете – многое меняется.

Я как коуч привыкла обращать особое внимание на невербальные жесты, голос и мимику человека и это очень помогает, в том числе и с решением запросов, связанных с выбором. Порой достаточно просто посмотреть немного внимательнее обычного – и можно будет заметить, как при рассказе об одном из вариантов у человека изменится тембр и темп голоса, поменяется поза и тд. Конечно, это еще не говорит, что этот вариант – самый лучший и верный, но скорее всего это в любом случае означает, что в нем – самый сильный эмоциональный заряд и точно стоит хотя бы заметить этот факт.

В случае, если разговор ведется с самим собой – также можно обнаружить, что разные варианты дают разные ощущения в теле. Конечно, однозначной трактовки типа «иди туда, где чувствуешь больше легкости» тут нет. Легкость может говорить о выборе наиболее понятного, привычного пути, который даст знакомый результат, а это не всегда подходит, если мы хотим что-то изменить в жизни. Но то, что замечать реакцию своего тела на тот или иной вариант – помогает увидеть новые грани и лучше принять решение – это факт.

А как у вас? Понимаете, чего хотите?

Вопросы для саморефлексии

Есть ли у вас желания, которые вы сами себе не разрешаете?

Где в теле находится ваша мышца желания? :)

Если бы ваши желания могли говорить – что бы они вам сказали?

История 4. Впихнуть все!

? Мне срочно нужны деньги! – прямо с порога заявила Полина, пришедшая на коуч-сессию.

? Лихо! – сказала я и хотела было, как всегда, для начала немного познакомиться, обсудить детали и оргмоменты, настроиться на одну волну, но у Полины был свой план. Что-то типа “не терять ни секундочки и сделать максимум!”

Парадоксально, но по опыту жесткая фиксация на пользе и времени частенько приводит к тому, что люди пытаются впихнуть невпихуемое, охватить все и в итоге упускают детали и не получают результат. И при этом еще и сами плохо себя чувствуют!

Что ж, посмотрим, как будет в этот раз.

…Вот уже 20 минут, как Полина продолжает говорить, и за это время умудряется затронуть уйму тем: смысл ремонта и новой плитки в ванной, как почувствовать себя хорошей мамой, что самое сложное в ее работе, как сделать так, чтобы не ездить каждый месяц к свекрови и т.д. Говорит взахлеб, как будто это все – часть ее плана и он ДОЛЖЕН быть исполнен.

Тут всегда важная грань – почувствовать, когда все-таки можно вернуть клиента к решению того вопроса, с которым он пришел изначально. Прервешь слишком рано – можно потерять что-то важное, да и у клиента может возникнуть ощущение, что его недослушали, остановили на полуслове и доверие будет утеряно. Замешкаешься – и вот уже почти вся сессия прошла, а к цели так двигаться и не начали.

Тем не менее, постепенно вклиниваюсь с вопросами и картинка проясняется. Полине нужна определенная сумма денег, чтобы чувствовать себя комфортно. А проблема в том, что план хоть и составлен, но есть страх распылиться и вообще его не сделать.

(Как интересно, ведь прямо сейчас в сессии своей кучей тем клиент наглядно демонстрирует тот самый паттерн распыления, которого хочет избежать! Можно было бы про это спросить, но не сейчас. Тут пойду немного по-другому.)

? Скажи, а какая ты – когда не делаешь план?

? Ну я грущу. – Полина задумалась и тут же поменялась. Стала говорить медленнее, изменился голос. – Я очень хочу, чтобы план осуществился. Потому что иначе я опять разочаруюсь в себе. И буду чувствовать вину.

? А если вот честно-честно посмотреть на свой план – насколько он реалистичен?

? Ну, на 80%.

? То есть изначально, скорее всего полностью на 100% выполнить план не удастся? А это значит – снова привет, чувство вины, я правильно понимаю?

? Ну да. – Полина смеется. Мне нравится этот смех – он о важном осознании. И о свободе от чего-то ненужного. Полина продолжает: – Неплохо я так придумала – поставить план и разочароваться :)