Другим подходом к цене является психология продаж.
Мы знаем ценовые лимиты. С одной стороны, нам известны предельные цены. Сейчас многие торговые площадки, как онлайн, так и офлайн, продают свои товары по цене, которая оканчивается на цифру «9».
Другой подход предполагает, что хорошую психологию продаж будут давать цифры, оканчивающиеся на «7».
И не следует забывать, что уровень цен позволяет делать выводы о качестве. По крайней мере, в сознании покупателей. Например, продаются два справочника: за 299 рублей и за 527 рублей, который вероятно будет включать более качественную информацию. Скорее всего, большинство, нацеленное на качество, отдаст предпочтение книге за 527 рублей.
Ни один из индивидуальных подходов к ценообразованию не идеален. Поэтому на практике часто используется комбинация разных стратегий ценообразования.
Необходимо обратить внимание, какие другие э-книги есть в вашем тематическом сегменте, проанализировать ценовую политику конкурентов их торговые платформы и выбирать психологически выгодную цену.
Например, трудно продать много экземпляров, если ваше сочинение в три раза дороже, чем другое с сопоставимым названием, что справедливо даже в том случае, если они различаются по содержанию или сфере охвата. Многие потенциальные покупатели э-книг в первую очередь обращают внимание на цену.
Высокую цену можно подкрепить известным брендом, каким может быть собственное имя, и тем самым избежать конкуренции.
В общем, нужно отметить, что объективно определить цену конкретной э-книги достаточно трудно. Вы можете заранее сделать некоторые расчеты и моделировать различные сценарии. Никто не может предсказать, как будут расти продажи э-книг с разными ценами.
Что еще хуже, нельзя составить «тест на идеальную стоимость». Привязка цены на книги применяется также и к э-книгам. И, как правило, в Интернете будет затруднительно поставить разные цены, чтобы затем сравнить продажи или общий доход.
Запрет на изменение цен в краткосрочной перспективе является самым раздражающим. Таким образом, вы не можете вести краткосрочные дисконтные кампании, а только можете менять цену в долгосрочной перспективе. Поэтому нужно поискать другие способы определения наиболее выгодной цены.
Если вы считаете, что цена была занижена, можно обойти такую проблему. Просто следует выполнять обновление э-книги и таким образом выпускать ее следующее издание. Под это дело также можно установить новую цену.
При начале продаж э-книги можно создать специальный пакет, который также может быть доступен в течение ограниченного времени.
В этом пакете должен быть главным образом бонусный контент, такой как: эксклюзивные видеоролики, записи вебинаров и т. п.
В видеоролике об э-книге можно описать свою собственную историю успеха, дать практические советы и показать примеры.
Бесплатный фрагмент из какой-нибудь главы обеспечит не только больше уверенности в полезном содержании э-книги, но также рекомендуется многими маркетологами.
В любом случае потенциальным покупателям стоит предоставить дополнительный контент, чтобы вызвать у них больший интерес.
Итак, еще один важный совет: напишите уникальную э-книгу.
Платформы для реализации
ПЛАГИНЫ
Многие люди задумываются о продаже э-книги на своем блоге или на своем веб-сайте. Однако требования к собственному книжному магазину довольно высоки.
В WordPress существует множество плагинов для магазинов: от простых функций продаж до полноценных многоязычных магазинов.
Простыми решениями являются, например, easydigitaldownloads.com и iSell. Они позволяют производить продажу цифровых продуктов и предлагают дополнительные функции.
Однако существует проблема, что они предусматривают мало систем оплаты. А среди известных на нашем рынке – только Paypal.
Shop-Plugins позволяет использовать больше функциональных возможностей и меньше времени уделять настройкам для работы. Тем не менее, все равно придется тратить свое время и нужно быть технически подкованным.
Плагины WordPress Landing Pages можно использовать для того, чтобы создать действительно привлекательные целевые страницы. Также есть некоторые премиум-темы для WordPress (например, Тесла Адвента), которые позволяют создавать очень разные целевые страницы.
Онлайн сервис Leadpages стоит немало, но с его помощью можно создавать профессиональные целевые страницы. Здесь у вас при минимуме работы будут очень профессиональные результаты.
Есть интересный бесплатный плагин WordPress WordPress Landing Pages.
Некоторые авторы беспокоятся, что после покупки книги ее могут несанкционированно копировать и распространять.
Такой риск, конечно, имеется. Можно использовать управление цифровыми правами, но это очень дорого и, как правило, только раздражает честных клиентов, в то время как мошенники находят способ обойти данное ограничение.
Поэтому лучше не применять те защитные меры, которые создают покупателям проблемы.
Хорошее средство против книжного пиратства – регулярные новые издания э-книги, содержащей обновленный и расширенный контент.
Благодаря плагинам или полному ShopCMS технически уже не так трудно организовать свой собственный интернет-магазин. А продажу и отправку цифровых продуктов относительно легко реализовать. Тем не менее, не следует недооценивать усилий, необходимых для технического обслуживания.
• Безопасность. Конечно, нужно записывать платежные данные клиентов и сохранять их в безопасности, что налагает большую ответственность.
• Выставление счета. Выставление счетов и доставку э-книг можно автоматизировать. Тем не менее, расходы на возврат, оплату и учет весьма высоки.
Интересные торговые площадки
Ниже я представляю две платформы для продаж э-книг, хотя их, конечно, гораздо больше.
• EPubli имеет собственный магазин, но книгу можно также продавать в других электронных книжных магазинах. Здесь также можно публиковать печатные книги.
• Amazon Kindle Store – один из крупнейших интернет-магазинов э-книг. Ассортимент представляет собой большое преимущество, но, конечно же, и конкуренция велика. Но вы можете продаваться только в этом магазине.
Какая платформа лучше?
Не так легко определить, какая платформа в каком случае является лучшей.
Существует множество платформ распространения э-книг, которые имеют свои преимущества и недостатки. Поэтому вы должны проверить, какая из них лучше всего подходит для вашей э-книги.
Если есть сомнения, вы можете протестировать несколько платформ, поскольку нет никаких эксклюзивных соглашений.
Кто не хочет пользоваться услугами третьей платформы, и намерен сэкономить деньги, может попробовать самому продать собственную э-книгу. Для этого есть много способов, которые имеют свои преимущества и недостатки. В любом случае это требует больших усилий, чем использование стороннего поставщика.
Преимущества и недостатки
Если продавать книгу самостоятельно, то можно сэкономить комиссию за продажу, которая может быть довольно большая сумма, потому что, например, Amazon платит автору только 30% за э-книгу ценой более 10 евро.
Кроме того, вы обладаете полным контролем над процессом продаж и можете быстро вносить изменения. Оптимизация тоже происходит проще, так как вы можете самостоятельно все отслеживать и вносить изменения в процесс продаж.
Конечно, большая свобода имеет свою цену. Стоимость собственных продаж э-книг значительно выше, чем при использовании поставщика.
С одной стороны, вы должны сами позаботиться о самой технологии, быстро реагировать на возникающие проблемы и для оптимизации вам понадобятся различные ноу-хау.
С другой стороны, вы не должны забывать про администрирование: биллинг, возврат, отчетность по различным суммам НДС, поддержку клиентов и т. д. Многие это недооценивают.