Менеджмент

Организация, включающая:

– организовывание (подбор, обучение и расстановка кадров),

– мотивацию деятельности работников,

– коммуникации (движение информационных потоков),

– распределение ресурсов,

– координацию.

Контроль, включающий:

– учет,

– анализ,

– синтез

Регулирование – оперативное реагирование на случайные внешние и внутренние возмущения.

Тема 4.2. Планирование

Планирование – процесс практического воплощения стратегии организации. Ключевое слово стратегия – многозначное понятие:

Стратегия – как рамка для инноваций; как формирование квалификации и способностей необходимых людей; как политическое планирование; как исследование будущего; как идея; как система способов управления; как совокупность ориентиров; как комплексный план, предназначенный для осуществления миссии организации и достижения ее целей.

Стратегия – это план или курс деятельности по распределению ресурсов во времени для достижения целей организации.

Стратегия предприятия включает в себя следующие составляющие:

– Стратегия роста.

– Стратегия франчайзинга.

– Стратегия строительства производственных мощностей.

– Стратегия ассортимента.

– Стратегия производства.

– Стратегия продвижения товаров.

– Стратегия подбора и подготовки персонала.

– Социальная стратегия.

Основная цель существования предприятия определяется как устойчивое длительное существование на рынке товаров и услуг. Элементы стратегического плана:

– Предположения о характере будущих изменений окружающей среды;

– Миссия и важнейшие цели организации;

– Общая стратегия;

– План действий по созданию конкурентных преимуществ;

– Функциональные стратегии;

– Стратегии на случай чрезвычайных обстоятельств.

План – официальный документ, содержащий:

1. прогноз развития организации;

2. перечень работ с указанием:

– содержания,

– объема,

– методов их выполнения;

– последовательность,

– сроки выполнения,

– координационных механизмов,

– приоритеты распределения ресурсов,

– стратегию на случай чрезвычайных обстоятельств;

3. описание промежуточных целей и задач;

4. описание конечной цели.

Существует великое множество видов планов и их классификации по объектам, срокам долгосрочные (больше 5 лет), среднесрочные (1 – 5), краткосрочные (до года) и т. д.

Все ли планы могут и должны быть выполнены в рыночных условиях агрессивной внешней среды? Нет не все.

Классификация планов по их влиянию на существование организации:

Планы-направления – миссия, стратегия – возможно невыполнение без серьезных последствий для организации.

Планы-проекты – бизнес-планы, план технического перевооружения, невыполнение чревато отрицательными последствиями для главного менеджера.

Планы-законы – договора купли-продажи (обмен ресурсами с внешней средой) – невыполнение грозит гибелью потерей ресурсов (банкротством).