Супермаркет, или Мышь с Рязань-стрит

– С тебя три установки стиральной машины, – тоном, не терпящим возражений, уточнил директор, нисколько не интересуясь, продаст ли его подчинённый хотя бы одну стиральную машину за день.

– Хорошо, – кивнул головой продавец.

Получив утвердительный ответ, и заставив человека дать обещание, этот полуруководитель, полувымогатель достиг нужного результата. Это была простая бесхитростная формула. Обещал – значит должен, обещал и не выполнил, значит виноват. Разобравшись с одним сотрудником, он плавно переходил к другому, работая по давно сложившемуся формату этой большой российской федеральной сети, берущей своё начало с бандитских девяностых. Алгоритм был прост: сначала психологически подавить продавца, эта задача решалась с помощью наезда: «Почему не продал установку?». Затем у сломленного человека вымогали обещание. Дальше если не сделал, то должен, ещё больше за все прошедшие дни (неправда ли очень похоже на бандитский счётчик?). Но это не всё, если смог выполнить обещание, значит можешь, но не хочешь. Опять виноват, опять должен.

После вымогательства, начиналась вторая стадия собрания, пытка анкетой тайного шопера. Здесь на первый план выходила заместитель директора магазина «Клондайк» – Булавина Марина. Это был «идеал» европейского человека века двадцать первого. Вот уж действительно её можно было записать в паспорт как оно, потому, как пол её определить можно было только по имени.

Если первый изувер истязал сотрудников показателями, то второй фашист – Булавина пытала продавцов анкетой тайного шопера, этим своеобразным уставом продавца-консультанта. Выступив вперёд, засучив рукава, он или она, как кому будет угодно, с энтузиазмом достойным религиозного фанатика, принималась за продавцов. Если анкету тайного шопера можно было сравнить с молитвой, то Булавину со святой инквизицией.