Фрилансер. Путь к свободе, за которую платят

Позже, с появлением «Ютуб», я поняла, что мои компетенции могут пригодиться. Появились первые запросы на видео в Интернете, проекты становились всё масштабнее и интереснее, задачи – больше и шире; мне приходилось расширять собственные компетенции в области диджитал-маркетинга, осваивать рекламные кабинеты. Всё, что я не могла сделать сама, выполняли другие люди: я их искала по сайтам, знакомым, рекомендациям. Приходилось сильно демпинговать первый год, чтобы наработать опыт. Почти всё, что зарабатывала, я отдавала подрядчикам, делала ошибки и платила из своего кармана за их исправление. Клиент получал обещанное, чего бы мне это ни стоило: чаще стоило это всего заработанного. Со временем ты набираешься опыта, учишься на ошибках, обрастаешь командой надежных фрилансеров и делаешь свое дело настолько хорошо, что клиент доволен и готов платить деньги за твой профессионализм. Фактически у меня бизнес, с такими же рисками, обязательствами, просто вся моя команда сидит не в офисе, а где-то на удаленке и всё наше общение происходит через доски задач, мессенджеры. Единственный минус: большинство фрилансеров работают как физические лица и оплату им приходится переводить на карту, а принимаю я все деньги на счета своего юрлица. Плачу налоги, закладываю их стоимость в конечную цену. У меня точно так же есть бухгалтер на удаленке, юрист, операторы, операторы монтажа, ассистент, дизайнеры, создатели сайтов, таргетологи, спецы по видеорекламе, прекрасные маркетологи и т. д. И под любую задачу я знаю, как найти человека, который сделает хорошо.

А мои клиенты приходят в большинстве своем по рекомендациям. И я берегу свою репутацию. И, кстати, знаю, что, вероятно, когда-нибудь пойду работать в офис, но теперь точно не от безысходности, а только ради интересного и масштабного проекта. А моя команда неустанно будет делать задачи для моих клиентов, создавать и продвигать ютуб-каналы и повышать чек за профессионализм.

Личный опыт

АНТОН ВЕСЕЛОВ,

ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ГПНТБ СО РАН

Пока я работал в общественно-политической газете «Честное слово», фриланс у меня был «на повышение» – в газете «КоммерсантЪ-Сибирь». Когда же меня, наконец, приняли в штат главного делового издания региона, дополнительные рабочие повинности стали главным стимулом самосовершенствования. Я подрабатывал в столичном издании «Наружная реклама» и постигал основы рекламных кампаний, трудился в «Туристской газете» и тренировал свое желание гонять по всему свету (и скоро эти желания пришлось исполнять).

Позднее, когда я в статусе продюсера и ведущего пришел работать на телеканал «Россия-24», казалось, что все профессиональные мечты исполнились, можно и «поприжать» хвост. Но, во-вторых, моей многодетной семье постоянно требовались новые ассигнования. А во-первых, мне не хватало «перекрестного опыления» новым «параллельным» делом. И я устроился в Институт связи налаживать коммуникации, реформировать сайт и фотографировать главных действующих лиц образовательного процесса. Забегая вперед, скажу, что теперь я – член новосибирского регионального отделения Союза фотохудожников России, придирчиво разглядываю чужие сайты и всегда готов поучаствовать в брендинге, нейминге и запуске новых электронных представительств. Но и этого оказалось мало. Параллельно с телевидением и вузом я стал еще и главным редактором бизнес-глянца «Status». Приходилось стремительно носиться по городу на своем авто, успевая за пару часов в день поддерживать рабочий процесс на каждом «дополнительном» поприще, де-юре всюду выполняя full-time обязанности. Журнал тогда был звездным, да и в маркетинговой стратегии института наметились мощные тектонические сдвиги. Что же касается моей работы на телевидении, итоговое субботнее шоу и ежедневные пять часовых «прямых» выпусков новостей мне до сих пор кажутся образцовыми.

Перейдя на работу в крупнейшую библиотеку Сибири в качестве заместителя директора по связям с общественностью, я взял на себя тяжелое бремя всей публичности ГПНТБ СО РАН. Чтобы обеспечить явку на уровне не менее 50 тысяч человек на массовые мероприятия, пришлось научиться креативить круглосуточно, выдумывая научно-популярные шоу, музыкальные и театральные проекты, устраивая значимые выставочные и образовательные проекты. В этой работе причудливо сочетаются функции официального представителя федерального учреждения в органах власти (приходится через день бывать «при полном параде» в мэрии и правительстве), галериста (буквально ведь сам вешаю картины), сценариста и организатора фестивалей на 10 тысяч человек, ведущего мероприятий с участием ученых, мэра и губернатора, пресс-секретаря библиотеки – а иначе кто напишет пресс-релизы и выступит «говорящей головой» в прессе?! Работа суетливая, но благодарная. А организм требует чего-нибудь еще!

Годы тренировки «многостаночничества» не позволяют находиться в простое. Исполняя клятву, данную богу журналистики, продолжаю писать тексты: не только о библиотеке, но и о художниках, и о театральных деятелях, и о предпринимателях. Нуждаясь в «телевизионном наркотике», веду собственную программу на телевидении под названием «Свои люди», и каждое воскресенье в эфир выходит мое получасовое премьерное интервью. Целый год из этих библиотечных трех я вел шоу на радио с фривольным названием «Связь. С Антоном Веселовым». На прямой эфир, перемежаясь музыкой, каждую субботу приходили сильные мира сего.

Еще одно «место силы» – кресло ведущего. Руковожу большими форумами и «узкими» круглыми столами. Мое кредо – соседство с первостепенными представителями власти и бизнеса. Так я не только зарабатываю деньги (хотя временами это поприще буквально шикарно «подкармливает), но и тренирую свои общественные скилы, даю себе повод «до дна» погружаться в перипетии лесной отрасли, в новации дизайнерского рынка или, скажем, проникаться глубинами понимания мирового бизнеса участников внешнеэкономической деятельности.

На фрилансе, боюсь, состоялось самое запоминающееся: погружение в глубочайшую шахту Евразии в Норильске, участие в саммите Россия – ЕС, корпоративная книга «Томская нефть» с посещением месторождений и нефтеперерабатывающих заводов Томской области, спецпроект о Норильском никеле, запуск (ледяной кнопкой) Форума снега или аукцион предметов искусства в кинотеатре «Победа». Грех жаловаться: в «дополнительных» делах я нашел себя, оставив профессию инженера и «занырнув» в журналистику, PR и организацию мероприятий.

Глава 2

Чем можно заниматься вне офиса?

На фрилансе есть возможность заниматься любым умственным трудом.

Повар не может работать на фрилансе, находясь в солнечном Таиланде. Это работа у плиты или с ножом в руках. Необходимо личное, физическое присутствие. При этом если повар специалист в русской или средиземноморской кухне, то может проводить консультации, записать онлайн-курс, создать рассылку с рецептами. И это уже умственный труд. А если записать на английском или попросить перевести (другого фрилансера), то его клиентами могут стать другие повара по всему миру.

На этом главу можно и завершить.

Хотите подробностей?

Тогда давайте разбираться в ситуации. Кому легче переключиться на фриланс, а у кого возникнут дополнительные задачи, которые необходимо решить?

ВАРИАНТ ЛАЙТ. САМЫЙ ЛЕГКИЙ И ЛОГИЧНЫЙ

Вы прямо сейчас работаете в компании дизайнером / рекрутером / специалистом по SMM / бухгалтером / тренером. Можете сами продолжить список.

Впишите сюда вашу должность ____________________________.

И договоритесь с работодателем о том, что вы теперь не будете работать в штате. А работаете на себя, продолжая выполнять и ранее взятые на себя функции. На это пойдут не все работодатели, но я уверен, что более половины. Ведь преимущества для них очевидны.

Они уверены в вашем результате: вы уже у них работали. Они начинают экономить деньги на вашей заработной плате. Они освобождают рабочие пространства и экономят на аренде. Они платят за результат вашей работы, а не за то, что вы приходите в офис.

ВАША ВЫГОДА?

Вы продолжаете делать понятную и привычную работу. Получаете доход. У вас есть что предъявить будущим заказчикам. Когда вы говорите, что ушли из компании, и при этом продолжаете работать на них, это отличный показатель, что вами были довольны, и добавляет вам очков, а будущему работодателю – уверенности в ваших компетенциях и уважения к вам. Я лично знаю такие примеры среди HR-специалистов, верстальщиков книг и журналов, внутренних тренеров, интернет-маркетологов. Это легкий старт для специалистов с доходом до 1,5 тысяч долларов.

Если ваш опыт недостаточен и доход пока менее 1 тысячи долларов, то у работодателя возникнет вопрос в вашей компетенции. И, возможно, придется вначале браться за мелкие заказы, потихонечку наращивая и опыт, и клиентскую базу.

Другая ситуация, если вы топ-менеджер, руководитель с доходом более 10 тысяч долларов.

Я знаю примеры, когда топ-менеджеры, уходя из компании, продолжали сотрудничать с бывшими работодателями как консультанты. Такие примеры в моей практике были с директорами по персоналу, директорами по продажам и маркетингу, финансовыми директорами, главными технологами, директорами по digital-маркетингу.

Такое сотрудничество обычно может продолжаться 3–6 месяцев. За это время вам нужно успеть найти и других заказчиков. Вы не выполняете рутинные задачи, а участвуете в принципиальных, важных для бизнеса задачах, стоимость которых может идти на миллионы. И ваш доход за проект может исчисляться десятками тысяч долларов. То есть даже выше, чем вы получали в найме. Есть и ограничения. Такие проекты обычно требуют личного присутствия. Это не означает, что ваши заказчики только в вашем городе. Если вы живете в Москве, то ваши заказчики могут быть в Санкт-Петербурге, Лондоне, Париже, Нур-Султане. Если до заказчика можно долететь за несколько часов или доехать на поезде, то и проблемы нет. Маловероятно, что заказчики будут на других континентах. Хотя если вы обладаете особенной экспертизой, то это могут быть заказчики из Силиконовой долины и из Китая.

Такого уровня специалистов обычно не называют фрилансерами, а по сути это они и есть. Вы работаете на себя, выполняя консультационные услуги для заказчиков. Обычно таких, как вы, называют бизнес-консультантами. Я тоже являюсь бизнес-консультантом. Это одна из моих ролей. Наиболее частые задачи для меня в этой роли – оценить сотрудников отдела персонала, провести аудит процессов подбора, помочь сформулировать и сформировать бренд работодателя, написать продающие, привлекательные тексты объявлений о вакансиях, провести обучение отдела персонала. И другие заказы, связанные с управлением персоналом. У меня нет заказов, связанных с финансами или продажами. А экспертиза в HR – более 21 года.

Классическим фрилансерам давали работу, непрофильную для основного бизнеса. Как я и приводил примеры, мы отдавали дизайн фрилансерам. Сейчас ситуация поменялась.

Например, маркетинговые диджитал-агентства могут отлично продать свои услуги, а их выполнение перераспределить между фрилансерами. И даже процесс управления проектом можно аутсорсить. Моя знакомая Маргарита, находясь дома в декрете, одновременно вела 5–6 проектов в сфере digital именно как руководитель проектов, управляя другими фрилансерами. И зарабатывала более 8 тысяч долларов ежемесячно. Если бы она работала в штате на одну компанию, то ее доход составил бы около 2500–3500 долларов. То есть, по сути, меняются бизнес-процесс и основная ценность бизнеса. Компания становится не носителем маркетинговых компетенций, а отличным экспертом по продажам, а то, что покупают заказчики, аутсорсится. И это тоже то, что меняет бизнес-ландшафт и рынок труда. Потерять ключевую экспертизу – это опасно для бизнеса. При этом маржинальность может быть выше. Есть и классические примеры, которым десятки лет. Например, всемирно известный «Макдональдс». Его основной бизнес – это недвижимость с построенными ресторанами быстрого питания, а не сами рестораны. Он зарабатывает на франчайзи.

Давайте структурируем.

Фриланс возможен как для юридических лиц, так и для физических.

Начнем с физических лиц. Какие услуги им можно предлагать? Буду в том числе приводить личные примеры. А вы наверняка вспомните свои.

РЕМОНТ. ЛЮБОЙ

Ремонт в квартире, ремонт электрики, сантехники, установка дверей, поклейка обоев. Однажды я пытался починить сантехнику в ванной. Потратил кучу времени, вначале сходив в магазин за нужными деталями, потом откручивал смеситель, не имея подходящих инструментов. Собрал, установил. Но как-то криво. Вызвал сантехника. Всё было сделано за 15 минут идеально. Зачем я потратил 3 часа?

Ремонт бытовой техники, компьютеров, электроники. Мои дети постоянно разбивают экраны телефонов, айпадов. К счастью, в соседнем здании есть ремонт айфонов. Точнее, был несколько лет. Закрылся. А телефоны всё еще бьются регулярно. Если бы я знал нужного мастера, который может приехать вместе с нужными запчастями и починить, было бы прекрасно. Или хотя бы забрать, отремонтировать и привезти.

Ремонт, пошив одежды. Можно приезжать забирать вещи, требующие ремонта, снимать мерки и выполнять работу у себя дома. У такого фрилансера я заказывал смокинг. Ездил куда-то в конец географии. Если бы портной приехал ко мне домой для снятия мерок и примерки, то я точно его порекомендовал своим друзьям.

Уборка квартиры, клининг, глажка, сдача вещей в химчистку. У меня есть домработница. Приезжает каждый понедельник. Я вообще не думаю о том, что надо что-то постирать и погладить. Это удобно.

ПРИГОТОВЛЕНИЕ ЕДЫ

Моя знакомая Ульяна делает воскресные обеды для семей. Меню согласовывается заранее. Она сама покупает необходимые продукты, уточняет, какая есть посуда для готовки, если необходимо, привозит свою. Стоит это от 150 долларов для семьи. Может, это и не дешево, но зато вы получите эксклюзивный обед в прекрасной домашней обстановке и это будет дешевле, чем в ресторане. Вашим родственникам это точно запомнится. И да, чтобы выйти на этот уровень, она училась за границей у итальянских и французских именитых шеф-поваров. Если она уедет в другую страну, то в любом уголке мира найдутся те, кто захочет получить такой сервис. И удивительно, что она нашла в себе силы сменить карьерный трек. Мы знакомы 20 лет. Тогда она была менеджером по персоналу. Выросла до директора по персоналу. Нашла любимое хобби. И свое хобби сделала бизнесом.

Я слышал про онлайн-школу по выпеканию тортов, которая приносит ее создателю более 3 миллионов рублей в месяц. У меня была в работе вакансия шеф-кондитера. Работая над вакансией, я познакомился с самыми известными и именитыми шеф-кондитерами из разных стран. Никому из них не пришла идея сделать такую школу. И никто не зарабатывает из них 40 тысяч долларов в месяц.

УХОД, ЗДОРОВЬЕ И КРАСОТА

Маникюр. Моя знакомая Маргарита работает юристом в трудовой инспекции. Заработная плата на госслужбе у специалиста совсем не большая. Маргарита прошла курсы маникюра и дизайна ногтей, заказала расходники у оптовика, интересуется современными трендами ногтевого дизайна. Ее работа ручная, эксклюзивная работа с вашими пальчиками стоит от 50 до 150 долларов. Примерно за 2 часа. От пяти клиентов в месяц она получает больше, чем на основной работе. И к ней запись заранее. Перед праздниками и особенными датами типа 14 февраля, Хэллоуина, Рождества, 8 Марта она берет на работе выходной за свой счет, потому что заказов слишком много. Девушкам нравится на тусовках быть особенными, и они стоят в очереди, чтобы попасть к Маргарите и блеснуть на вечеринке или свидании.

Когда я был студентом в 90-х годах, я пользовался стрижкой на дому. Точнее, я жил в общежитии. Не потому, что у меня не было времени ходить в парикмахерскую. У студентов полно времени. Просто это для меня было дешевле, чем идти в салон. Я экономил, а моя знакомая Наталья, прошедшая обучение и поработавшая несколько месяцев в салоне красоты, получала больший доход, чем ей платили в найме за ту же услугу.

Массажист. Это тоже высокооплачиваемая работа. Сеанс может стоить от 50 до 100 долларов за сеанс. Ко мне на дом массажистка приезжала со своим специальным массажным столом. 2 раза в неделю. А пройти курсы массажа совсем не дорого. Если не хочется ездить, то можно организовать кабинет в своей квартире и приглашать людей, которые живут в пешей доступности.

Консультант по гардеробу. Он приезжает к вам домой, задает вопросы о ваших мероприятиях, встречах, целях. После этого определяет ваш дресс-код, смотрит, что есть у вас, создает образы из того, что в наличии, рекомендует, что нужно докупить. И может вам помочь в шопинге. Я пользовался такими услугами и остался доволен. Даже шокирован. Узнал, как мало у меня деловой одежды, при том что у меня 20 лет предпринимательского опыта. Стоимость может быть от 50 до 300 долларов в час. Никаких расходных материалов и прямых затрат у консультанта. Только время. Обучиться можно достаточно быстро. Это не термодинамика.

По всему миру распространена услуга, когда перед свадьбой к невесте на дом приезжают визажист и мастер по укладке волос. Это привычно. Такие услуги стоят достаточно дорого.

А фрилансер получает, по сути, заказ на один раз. Когда еще раз эта девушка соберется замуж? Может, через несколько лет, а может и никогда. При этом можно сразу предложить специальные условия для укладки, например, на отмечание годовщины свадьбы, на встречу из роддома, на другие праздники. Клиент может стать вашим на всю жизнь.