От бизнеса в провинции до магазина в Нью-Йорке

Спустя месяц, мы наняли одного сварщика и сняли гараж. Спустя два месяца, наняли еще одного, потом еще одного, в общем, мы брали заказы один за одним.

Примерно через полгода работы, я решил, что нам нужен отдел приема заказов и мы сняли небольшой магазинчик в 15 кв., который спустя 4 года переделали в магазин напольных покрытий.

Мы каждый день увеличивали поток заказов, раз в два месяца переезжали в новое помещение. Отец уже перестал сам работать и стал только руководить цехом сварщиков + закупал товар, а я руководил розницей, ездил на замеры, общался с клиентами, встречал транспорт, делал чертежи металлоконструкций и много еще какой рутинной работы.

Через год, мы выкупили с завода своего города списанное оборудование, которое сильно двинуло нас вперед, и мы еще больше увеличили штат.

Но, тут и начались проблемы. С увеличением штата появилось больше проблем. Сварщики пили и не выходили на работу, заказы плавали, и мы не всегда обеспечивали работой все производство.

Это был самый нервный бизнес. Помню, как выдал всем зарплату, и половина цеха просто не вышла на следующий день на работу, это была жесть. Мы должны были монтировать крупный заказ, но никого не было! Весь цех запил. Я сел на лавку, стрельнул сигарету и глубокой затяжкой втянул в себя столб дыма. На тот момент, я 2 года как бросил курить, но закурил снова (просто сдали нервы).

Было очень много разных ситуаций. Я каждый день был как на войне: то мне хотел набить морду мой же работник, (так как считал, что я не имею права им руководить), то я ездил кодировать сварщиков, чтобы они больше не пили. В общем, каждый день был наполнен приключениями.

Мы занимались этим 4 года. Спустя это время, у нас было большое производство. Цех – 200 квадратных метров, 25 сотрудников и 2 точки приема заказов. В общем, мы сделали одно из лучших производств в своем городе. Нам даже удалось выйти на государственные заказы и выиграть тендер на замену дверей во всех трансформаторных подстанциях нашего города. Цена контакта была больше двух миллионов рублей. Прибыль чуть больше миллиона. Не буду тут описывать подробности развития этого бизнеса, ведь он заслуживает отдельной книги, скажу только одно – бизнес рухнул.

Пока мы развивали его, все оборудование очень устарело, нам требовались инвестиции от 15 миллионов рублей, чтобы поддержать производство. Заказчики отказывались от своих косячных заказов, на меня подали в суд примерно 10 человек, потому что мы не смогли качественно выполнить свои услуги. Причиной этому было: старое оборудования, пьющие сварщики, да и мне было всего 25 лет, и я понятия не имел, как управлять этой махиной. В общем, мы задолжали очень много денег, сил продолжать всё это не было.

Было принято решение: продать производство, чтобы рассчитаться по судебным искам, выплатить зарплаты и начать что-то другое. В общем, мы продали производство, вместе со всеми наработками и людьми. Единственное, что оставили себе – это пункты приемов заказов. Они находились в хороших проходимых местах. Денег с продажи хватило нам не только на то, чтобы со всеми рассчитаться, но еще и на третий бизнес.

1.6. Мой третий бизнес

Как и все «стартаперы», я сломал себе весь мозг. Мысли что нам дальше делать, не покидали меня. Единственное, что я понимал – я никогда больше не займусь производством. Выбор 100% падал на торговлю.

Первое, что мы выбрали – это торговля профнастилом и кровельными материалами. Как обычно, придумали название, разработали концепцию, съездили в Нижний Новгород, договорились с производителями и подали рекламу в каталог. Но, тут я осознал, что просто не хочу этим заниматься! Я понимал, что это сезонный бизнес, с очень низкой маржой и мы не сможем тут нормально зарабатывать. Поэтому, я вовремя отказался от идеи. Да, я потерял деньги, но зато не ушел в минус.

В этот момент, наши партнерские отношения с моим отцом закончились. Он просто сказал, что бизнес – это уже не для него, и он хочет уйти на заслуженную пенсию. Я отдал ему его долю с продажи бизнеса, мы пожали друг другу руки и пошли своими путями. Но, идея открыть новый бизнес не покидала меня.

Я долго анализировал товарные ниши. Самым главным критерием выбора был круглогодичный спрос, и чтобы эти товары не перестали покупать через несколько лет. Мой взор упал на напольные покрытия. Почему?

– Во-первых, напольные покрытия появились аж в 17 веке. То есть, нише почти 400 лет. Яндекс. Вордстат показывал постоянный рост. Конкуренты ездили на хороших иномарках, наценка позволяла с одной продажи улететь, например, в Таиланд и прожить там несколько недель.

– Во-вторых, в этой нише 90% европейских товаров, а Европа контролирует свою рекомендованную цену по всей России, что практически исключает демпинг цен, и ты можешь нормально зарабатывать.

В общем, решение было принято незамедлительно. Мы открыли первый магазин напольных покрытий. Это было 6 лет назад. Никогда не забуду свои слова: «За выходные делаем ремонт. В понедельник открываемся. Во вторник делаем первые продажи. Поехали!»

Эта фраза вылетела у меня 6 лет назад, когда мы открывали первый магазин напольных покрытий. На тот момент, я даже думать не думал о том, что мы откроем столько магазинов по России и магазин в Нью – Йорке.

Но, при этом, почему-то сразу написали на вывеске «Сеть Магазинов Напольных Покрытий».

Сегодня мы работаем в одной из самых конкурентных ниш России, но из-за того, что мы торгуем Швейцарскими полами, это дает нам большое конкурентное преимущество.

И да, у меня не было богатых родителей, мне не досталось ничего по наследству, я даже не жил в Москве, наверно вы это уже поняли. Я просто обычный парень из провинциального города Кирова. И нет, мне не повезло, я просто работал каждый день, вставал и шел работать. Примерно 4 года у меня не было ни одного выходного дня, я работал по 12 часов в день.

Да, возможно, мне в чем-то повезло, но я уверен, что это просто результат кропотливого труда. Ключевым фактором тут было то, что я не сворачивал со своего пути и просто бил в одну цель на протяжении долгих лет.

Когда мы открыли свой первый магазин, радости не было предела! Несмотря на то, что мы целый месяц делали ремонт своими руками.

После окончания ремонта, мы конечно же отметили это событие. Круто повесились на последние деньги и принялись за работу. Но, мы не учли один важный фактор – надо было ещё научится ПРОДАВАТЬ.

В магазины приходили люди, но уходили не с чем, они просто приходили и уходили. И в этот момент я понял, что причина в том, что мы продаем дорого, нам нужен дешевый товар. У многих такое бывает, когда открываешь бизнес думая, что, торгуя дешевле всех, к тебе прибегут все покупатели.

Но, это оказалось не так.

Мы выставили дешёвый товар в наши магазины! Продажи медленно пошли вверх, но потом мы решили сделать цены дешевле всех и продажи пошли еще быстрее.

Да, мы начали торговать, вроде бы даже много продали! Аж целую фуру, но когда мы ее привезли и раздали товар людям, нам почти ничего не осталось!

Мы заработали около 50 тысяч рублей, которые отдали на аренду и немного осталось на хлеб. Чтобы прожить хотя бы 1 месяц! Это был ужас. Мы вложили почти 500 000 в магазин, и первый месяц сработали в ноль, было просто не на что купить продуктов.

В тот момент, во мне что-то переключилось. Я понял, что нужно все менять, а иначе нам всем конец. Такие решения приходят только в состоянии голода. Мы сели на телефон, и начали искать поставщиков. Спустя три дня переговоров мы полностью урегулировали матрицу товаров, а спустя неделю – заменили все образцы продукции.

Продажи сразу упали.

Но, в один прекрасный день, к нам зашла девушка со своей мамой и купила пробки на 340 000 рублей. Никогда этого не забуду. Мы оформили заказ, получили деньги, а потом заказали товар поставщику.

Спустя час получили счет! Там была сумма 235 000. Для меня это был ШОК. Мы заработали с одной продажи в два раза больше, чем с целой фуры, хотя здесь была всего лишь одна паллета в 1 кубический метр. В тот день всё перевернулось. Я понял, что мы в принципе можем почти месяц вообще не работать, у нас есть 50 000 на аренду и 50 000 на жизнь, в то время это были огромные деньги.

Но, спустя неделю мы получили еще один заказ, потом еще один и в итоге – почти за месяц выручка составила чуть больше 1 миллиона рублей, при чистой прибыли в районе 250 000 тысяч. Это были внушительные деньги. Здесь и началось наше безумие, которое утянуло нас в кассовый разрыв.

Мы зачем-то взяли кредит почти в полтора миллиона, закупили несколько фур продукции, «затарили» склад под завязку и думали, что вот оно, сейчас мы начнем рубить «бабло», но не тут-то было. Мы промахнулись, мы не учли один важный фактор и стали закупать весь товар подряд в наличие, а надо было закупать только ликвидный товар, который продается прямо сейчас.

В итоге, спустя месяц мы продали весь ликвид, а неливкид остался лежать мертвым грузом. У нас осталось товара на 1 миллион рублей, который каждый день работал в минус. Мы платили за склад, за кредит, за потери продукта из-за погодных условий. В общем, через 1 год благодаря этой ошибке, мы попали в жесткий кассовый разрыв, наша долговая нагрузка составила 2,5 миллиона рублей. Это был ШОК, и я не знал, что делать.

Выход был один: Брать еще кредиты, увеличивать ликвидную товарную матрицу и выходить на оптовые продажи. Решение было принято.

Буквально в этот же день мы выдвинулись в Москву, чтобы договориться с поставщиком об отсрочке платежа и выбить дилерство на рядом стоящие города. На тот момент, наш поставщик не знал о нашей кредитной нагрузке, а знал только то, что наш оборот был хороший, но вот вся прибыль съедалась % по кредитам.

В общем, мы все же выбили дилерство на республику Коми, Пермь и Ямало Ненецкий автономный округ. После чего, круто провели время в Москве, оставив в местных клубах не маленькую сумму. В тот момент мы подумали: «Надо повеселится, потратить денег и ехать бомбить». В общем, так и сделали.

Когда приехали домой, в кармане было по нулям, но зато хорошая кредитная линия от поставщика. Я тут же принялся за дело. В то время, у меня был партнером мой друг, мы с ним распределили нагрузку, он работает с розницей, а я работаю с оптом. На этом и договорились. Я сел за телефон и начал обзванивать подобные нашим магазины, чтобы выставить у них наш товар.

Это было очень жестко. Я ненавижу холодные звонки! Никогда не забуду эти моменты, когда я брал трубку и мой лоб покрывался холодным потом, а потом надо было еще что-то говорить!

В день я слышал десятки отказов. Никто не хотел с нами работать. Я предлагал купить наши образцы продукции, мы не могли их раздавать бесплатно так, как это был премиум продукт.

Как-то, я пришел на работу и снова принялся за звонки. Никогда не забуду этот звонок. Я набираю номер, и на другом конце провода берет трубку человек. Я начинаю представляться и говорить, что конкретно я продаю. В конце представления я всегда спрашивал: «Вам это интересно?» и у этого мужика я спросил тоже самое на, что получил внятный ответ «ИДИ Н…»

Это был ШОК!

В этот момент как-то все перевернулось. Я понял, что я больше не хочу так, просто НЕ ХА – ЧУ. Это был конец. Мы начали думать, что делать дальше.

Как всегда, пришла гениальная идея: «А давай возьмем кредит, купим образцы и раздадим их бесплатно, а сами будем гасить кредит с разницы, а потом и сами начнем зарабатывать». Это была самая плохая идея в моей карьере.

Мы взяли еще один кредит, закупились образцами и снова начали звонить потенциальным клиентам. Конечно же, они начали соглашаться (кто не согласиться «на халяву»). Мы в свою очередь, с радостью выставляли им образцы продукции и ждали от них заказов. Но, заказов не было.

Долговая нагрузка увеличивалась! Никогда не забуду этот круговорот денег, когда ты приходишь на работу и осознаешь, что сегодня тебе надо заплатить поставщику за предыдущую отгрузку, за кредит и за аренду. Но самое крутое, что каждый день мы выкручивались и что-то продавали. Гасили предыдущую отгрузку и получали новую. Но я понимал, что, если мы не начнем торговать в опт, мы не выберемся из долговой ямы.

Буквально за несколько дней, мы приняли решение – ехать по всем нашим дилерам и обучать их, так как продаж у них практически не было.