Нетворкинг и коворкинг в бизнесе и маркетинге

В компаниях обычно более успешными оказываются люди, снискавшие доверие других персон. Но доверие не заслуживают за один день. Его добиваются долго, упорно и методично, опираясь на потенциал долгосрочных связей. Однако когда доверие завоевано, можно рассчитывать на появление у компании новых клиентов или партнеров, рекомендованных людьми, отношения с которыми складывались с помощью нетворкинга.

Правила нетворкинга в бизнесе

Существует ряд правил нетворкинга, которых рекомендуется придерживаться нетворкерам. Рассмотрим их.

Правило следования правилам. Лучше всего людям, использующим в бизнесе нетворкинг, настраиваться работать по правилам. Дело в том, что во многих странах, когда проходят сборы нетворкеров, формулируются определенные правила. К примеру, вы можете захотеть посетить какое-то специально организованное нетворкерами мероприятие. Вам нужно сперва поинтересоваться, каковы правила участия. Правилом, скажем, может служить возможность посещения нетворкинг-заведения только при условии, что вам знаком кто-то из компании, которая устраивает нетворкинг-мероприятие. Значит, если вы хотите в этом мероприятии поучаствовать, вам нужно вначале постараться с кем-то из сотрудников этой компании познакомиться.

Правило следования таймингу. Правилом может служить получение определенного времени на высказывание своих соображений или точек зрения. Если вам на высказывание дали 5 минут в эти 5 минут вам нужно уложиться. Или если вам разрешили сделать трехминутную презентацию, она должна быть именно трехминутной и не иначе. Правила нужно выполнять беспрекословно и не стоит их оспаривать или нарушать.

Во всем мире люди ценят собственное время. Поэтому нужно избегать пустых обсуждений и речей. Необходимо быстро переходить к сути обсуждаемого вопроса, чтобы не превышать временную границу. Если человек говорит, что он готов уделить вам 15 минут времени, значит, не заставляйте его беседовать с вами дольше.

Правило уважения, вежливости и политкорректности. Бизнесменам, ведущим свои социальные сети, необходимо быть внимательными к их ведению и обращать внимание на уместность/неуместность чего-либо. Если в каком-то месте, в какой-то, скажем, стране шутки вполне уместны, то в других местах они могут оказаться неприемлемы. Поэтому занимаясь нетворкингом в какой-то конкретной стране, надо узнавать о разных тонкостях общения в этой стране. В то же время в любом случае лучше воздерживаться от проявления расизма, сексизма и т. п. Следует проявлять политкорректность.

Каждый бизнесмен должен помнить о необходимости следования бизнес-этике и об ответственности за свои обещания и взятые обязательства. Недопустимо что-либо пообещать и не сделать. Если вы пообещали и не выполнили обещание, вы не можете рассчитывать на хорошее отношение к вам человека, которого вы подвели.

Нетворкеру рекомендуется выражать благодарность, используя несколько предложений. Это касается и устных, и письменных выражений благодарности.

Поскольку сейчас общение нетворкеров происходит в интернете, в социальных сетях, им лучше не допускать едких, грубых высказываний, чтобы не обидеть не только конкретного человека, но и определенную группу людей.

Правило настойчивости. Проявление нетворкерами настойчивости – это хорошо. Если вы нетворкер, вам надо ловить возможности. Если на вас не отреагировали в первый раз, не бойтесь обратиться во второй раз, в третий, а может и в четвертый. Вы должны выделиться среди других, вас должны услышать и увидеть, и в итоге – заметить. Это не следует рассматривать в качестве заносчивости, это является, по сути, конкуренцией. Вы можете написать несколько писем и не получить ответ. Тогда вам, возможно, стоит, позвонить, чтоб получить ответ или сходить на прием. Надо стучаться, и вам будут открывать двери.

Настойчивость не стоит путать с навязчивостью. Когда вы настойчивы, у вас сохраняется достоинство, и вы ставите интересы своего бизнеса превыше всего. Вы не ходите с протянутой рукой, вы просто добиваетесь своего.

Правило наведения мостов. Наведение мостов в нетворкинге весьма важно. Некоторые знакомства кажутся с первого взгляда бесполезными. Но они зачастую помогают наведению мостов, получению в итоге необходимых контактов.

Вначале вы можете найти людей, которые имеют лишь косвенное отношение к тому, что вам необходимо, или являющихся малозначимыми. А через них – выйти на первых персон или на персон, имеющих к интересующей вас проблеме отношение прямое. Пробирайтесь к нужным контактам мелкими, но уверенными шагами.

Правило застолья. Когда люди контактируют друг с другом, они могут есть и пить. Не стоит пропускать неформальных дринков, обедов, ужинов и т. п. Они являются порой самой важной частью ивентов и одновременно частью нетворкинговой работы.

После каких-то официальных программ зачастую участники собираются вместе, чтоб перекусить или выпить стакан вина. Это хорошее время, когда можно поговорить в расслабляющей обстановке.

Правило оптимизма. Никогда не падайте духом. В любой ситуации. Если что-то пошло не так, как планировалось, не паникуйте, спокойно подумайте, что можно предпринять. Скажем, у вас не получается сделать презентацию как было первоначально задумано, потому что не оказалось нужного оборудования. Сделайте ее с помощью доступных средств, используйте, что можете, или обратитесь за помощью. Главное – не растеряться, не упасть духом, не потерять самообладание.

1.4 Достижение успешности нетворкинга нетворкером. Мероприятия по нетворкингу

Достижение успешности нетворкинга нетворкером

Для достижения успешности нетворкинга нетворкером необходима выработка к нему позитивного отношения. Если вы решили вступить в какую-то нетворкинг-группу, вам требуется сосредоточение на причине вступления в нее. Вас не должно интересовать как, скажем, ведет себя ведущий нетворкингового мероприятия. Гораздо важнее аспект качества контактов, которые вы на этом мероприятии можете сформировать.

Никогда нельзя забывать о причинах участия в нетворкинговых мероприятиях, и также о том, что покупки людьми осуществляются обычно у тех бизнесменов, которых эти люди знают и кому они доверяют.

Для налаживания эффективных контактов требуется умение слушания людей и прислушивания к их мнениям, а также способность оказания людям разного рода помощи. Нетворкер должен также уметь делать первые шаги навстречу людям и быть способным давать им больше, нежели получать от них.

Нетворкинг в бизнесе предполагает построение взаимоотношений на взаимовыгодных условиях. Причем нужно стремиться вначале давать, и лишь затем получать. Если же настраиваться только на получение выгод для себя нетворкингом лучше вовсе не заниматься. Нетворкинг является своеобразной кооперацией, где требуется участие каждой из сторон.

Нетворкерами бизнесмены не рождаются, а становятся, приобретая определенные навыки, в том числе общения. Развитие нетворкеров происходит благодаря практике тренингам и изучению соответствующей литературы.

Нельзя рассчитывать на то, что вы как нетворкер всегда и все будете делать правильно. Однако при большом желании и постоянном занятии нетворкингом вы можете ожидать, что будете становиться все лучшим и лучшим нетворкером.

Каждый нетворкер должен понимать, что в нетворкинге имеет огромную значимость борьба за человеческое доверие. Эта борьба может оказаться длительной. Но ведь и отношения между людьми важны долговременные, при которых растет шанс обретения новых клиентов.

Нетворкеру следует помнить, что когда он направляет людей, помогает им в решении их задач, он может рассчитывать, что и для него откроются двери, и его компания получит клиентов.

Мероприятия по нетворкингу

Заниматься нетворкингом успешно могут лишь те, кто к нему относится позитивно. Перед тем, как стать членом сетевой группы, людям целесообразно поразмышлять о том, какая причина привела их к этому. Если человек пришел на мероприятие по нетворкингу (например, на вечеринку), ему не стоит допускать педантичного отношения к чему-либо, к примеру, к ведущему, рассуждая о его поведении. Цель состоит не в критике ведущего, а в обеспечении качества контактов, способствующих обеспечению нужных клиентов, партнеров или инвесторов.

Для налаживания эффективных контактов важно вырабатывать умение прислушиваться к людям, выслушивать их и определять, чем они могут быть полезными, и чем можно быть полезным для них. Нужно уметь делать первые шаги навстречу людям и давать им то, в чем они нуждаются.

Перед посещением мероприятия по нетворкингу надо четко определить цели участия в нем. Не следует ставить целью раздачу максимального количества визитных карточек. Скорее надо получить от людей максимум карточек, обеспечить контакты, и разведать информацию о людях, отношения с которыми могут впоследствии стать долгосрочными, деловыми и надежными.

Мероприятия по нетворкингу для некоторых людей могут оказаться утомительными. Поэтому желательно перед их посещением хорошо отдохнуть. На прием можно прийти и с опозданием, а уйти – пораньше. Существенно, чтобы было время пообщаться с важными для бизнеса людьми, завести знакомства, поддержать отношения и дать людям шанс побеседовать.

Если вы как нетворкер пришли на мероприятие, вам желательно иметь именную нагрудную карточку с инициалами, названием организации и должности. Визитные карточки также иметь необходимо, чтоб раздавать их тем людям, отношения с которыми для вас актуальны.

Если вы получили визитную карточку от участника нетворкинг-мероприятия, сделайте на ней заметку, чтобы вспомнить в будущем этого участника.

Нетворкер должен понимать, что для него важно не только познакомиться на мероприятии с людьми, но и обеспечить последующие контакты. Поэтому на первых встречах можно пригласить людей куда-то, например, на чашку чая в кафе или на какое-то организуемое компанией мероприятие, скажем, на мероприятие по случаю празднования чего-либо.

Познакомившись с человеком на нетворкинг-мероприятии, нельзя о нем забывать. Надо писать ему письма, звонить и т. д.

1.5 Важность для нетворкера умения общаться. Советы по реализации нетворкинга

Важность для нетворкера умения общаться

Надо заранее запланировать, с кем желательно встретиться и поговорить. Человек не обязан говорить со всеми, он вправе просто обменяться с некоторыми людьми любезностями. Если какой-то человек особенно интересен, можно потратить большую часть времени именно на него. У общения доза индивидуальная. Поэтому надо знать меру и стараться не утомлять собеседника.

В нетворкинге умение общаться – очень важно. Ведь для установления связей надо участвовать во встречах и общаться с людьми (в том числе неформально). Но это не всем дается легко. Нередко при общении с незнакомцами люди испытывают стресс. Особенно проблематично общение с людьми из иной культуры. И особо трудно общение дается интровертам. А ведь надо уметь непринужденно и естественно общаться с самыми разными особами на конференциях, пикниках, вечеринках и т. д.

Освоение приемов общения должно быть своевременным и постоянным. Необходимо тренироваться и общаться с людьми в разных обстоятельствах, преодолевая страхи и сомнения.

Людям следует учиться общаться, лишь когда они четко осознали необходимость этого и имеют твердое желание. Обретение навыка общения с самыми разными людьми происходит благодаря не только изучению соответствующей литературы, участию в тренингах и практике, но также и участию в таких мероприятиях, которые объединяют людей по интересам. К таким мероприятиям причисляются, в том числе, мероприятия спортивные.

Советы по реализации нетворкинга

При выстраивании сети деловых контактов нетворкер реализует шанс обеспечения ценного опыта общения и клиентов для компании. Но для правильного достижения целей нетворкинга желательно прислушиваться к ряду советов:

– Не стоит настраиваться на получение немедленных выгод от нового завязанного знакомства. Деловые знакомства сегодня не должны быть краткосрочными. Нужно ориентироваться на будущее и не стремиться к ускорению событий. Прежде подумайте, чем новому, на ваш взгляд перспективному знакомому, можете быть полезны вы сами. Ни в коем случае нельзя начинать знакомство с просьб.

– Не надо заменять знакомства продажами. Разумеется, всегда есть желание, чтоб новый знакомый стал потенциальным клиентом компании, особенно, если он заинтересовался товарами либо услугами вашей компании. Однако не стоит поддаваться искушению пытаться склонять этого знакомого к заключению сделки быстро, при первой с ним встрече. Необходимо понимать, что для выяснения истинных потребностей человека требуется время. Может, на самом деле ему нужен не ваш продукт, а совершенно другой. Это реально обсудить с ним на другой встрече. А вначале вы должны позаботиться, чтоб у человека о вас сложилось благоприятное мнение, чтобы он захотел с вами сотрудничать и общаться в будущем.