4. Меньше рабочих мест (средний бизнес)
ЭВМ не работала.
А раньше не работал целый отдел.
А. Стасс
4.1. Как было
Если в малом бизнесе испокон веков был один юрист, то в среднем – почти всегда юротдел. Даже если того отдела целых «полтора землекопа»: юрист и помощник. Но обычно в юротделе три человека. Этакое «трио бандуристов» в составе: Мозг, Ноги, Кулаки.
Мозг – мыслитель и организатор. Как правило, начальник юротдела, самый опытный и знающий юрист. Мастер. Он же – фильтр и распределитель вопросов, которые начальство «скидывает» юристам в работу.
Мозг делит вопросы, поступившие в отдел, на две категории: типовые и экзотика. Типовые скидывает Ногам, экзотикой занимается сам. Может решить вопрос полностью сам, от и до. А может сделать сложную часть, а остаток отдать на исполнение Ногам. Зарплата – 30 000–35 000 руб.
Ноги – меньше думай, больше бегай. «Принеси, подай, иди лесом, не мешай». У Ног опыта мало, если вообще есть. Ноги – новичок/подмастерье. Занимается стандартной текучкой. Штампует пачками типовые иски – по болванке Мозга. Готовит документы для суда. Ходит в суд по типовым делам. Зарплата – 20 000 руб., плюс-минус пять.
Если у Мозга есть желание учить, а у Ног – учиться, Мозг может дать Ногам что-то экзотическое: проанализируй-ка то, напиши нетипичный иск, сделай подборку судебной практики по той теме и т.д.
Разумеется, Мозг очень внимательно проверяет труды Ног. Если чует в человеке перспективу, указывает на ошибки, подбрасывает новые вопросы, учит думать и делать. В теории Мозг становится учителем Ног.
На практике – редко. Во-первых, не всякий Мозг хочет плодить себе конкурентов. «Вот я тебя научу, а ты меня подсидишь; нет, нам такой хоккей не нужен». Во-вторых, Мозг часто считает: «Чем тебе объяснять, проще и быстрее сделать самому». В-третьих, «за учебку не платят». В-четвертых, Мозг обычно загружен работой по самое-самое. С новичками нянчиться тупо некогда.
Кулаки – новичок, реже – подмастерье. Занимается возвратом долгов. Почему нужны Кулаки? Потому что в малом бизнесе суды – редкость, а в среднем какой-то объем судебной работы есть всегда. Где-то больше, где-то меньше.
Если фирма работает с «юриками», то стабильно бывает: «Мы перечислили 100% предоплату, а товар не получили», «Мы выполнили работу – заказчик не платит» и т.д. Объем относительно небольшой, но он есть. И надо не только выиграть суд, но и исполнить решение.
Если фирма работает с «физиками», особенно если ваша фирма – банк, микрофинансы, поставщик услуг (вода, электричество, прочая «коммуналка»), оператор связи… О, дел будут горы. И опять: надо не только выиграть, но и исполнить.
Думаю, вы знаете, как работает служба судебных приставов. Два слова: крайне неэффективно[42 - О чем в доктрине говорят не первый год. См., к примеру, Свирин Ю.А. Исполнительное производство и трансгрессия исполнительного права: монография. – М.: Оверлей, Астра-Полиграфия, 2009. – 232 с.Нынешнее положение дел хорошо описал Аксенов И.А. «Ограничения взаимодействия с должником при взыскании просроченной задолженности» // Законы России: опыт, анализ, практика. 2016. № 11. С. 27–30. Там: «Стоит отметить, что и сегодня, как и прежде, в механизме взыскания просроченной задолженности основное место принадлежит отнюдь не государству и его институтам, а частным лицам и организациям. Данное обстоятельство свидетельствует о слабости и неэффективности созданных государством организационно-правовых институтов (служба судебных приставов, банкротство), что вынуждает кредиторов обращаться к частным лицам-коллекторам». Короче, воз и ныне там…]. Юристы даже переиначили старый анекдот: «Пристав – птица гордая; пока не пнешь, не полетит».
Нельзя просто отправить лист по почте и ждать у моря погоды, что приставы исполнят лист и вам на счет «упадут» деньги. «Похоронят». Вернут без исполнения со стандартной формулировкой:
«У должника отсутствует имущество, на которое может быть обращено взыскание, и все принятые судебным приставом-исполнителем допустимые законом меры по отысканию его имущества оказались безрезультатными».
Чтобы вы прониклись и лучше представляли, что творится в ССП[43 - ССП = Служба судебных приставов.]… слово приставам:
1) «5,5 лет в службе – это срок! Довольно большой, чтобы разобраться, что к чему тут делается! Начнем с того, что тут никто не заинтересован в работе, а вся служба держится на дебилах-энтузиастах, которые не обременены мозгами, личной жизнью, а живут лишь работой. Естественно, финансовая часть их мало интересует, они готовы работать почти задаром, хотя и живут очень скромно. Остальные же без бабла даже пальцем не пошевелят…
Руководство, не способное как-то замотивировать сотрудников, пытается гнать патриотическую чушь и кормить завтраками наподобие того, что вот-вот, совсем скоро нам поднимут зарплату, приравняют к правоохранительным органам, дадут процент от взыскания и наступит то обещанное светлое будущее! Но нет, за 5 лет ничего не изменилось, и, как и раньше, все говорят, что завтра будет лучше, чем вчера!»[44 - Мини-очерк от 14.06.2017 «Заметки пристава», автор Marsist, источник: https://pikabu.ru/story/zametki_pristava_5124828 Поправил слегка пунктуацию.].
2) «Все проклинают судебных приставов. Ну что же, и я когда-то их недолюбливал по разным причинам. А сейчас моя жена работает судебным приставом. Она молодая, добрая девушка. В производстве у нее более 4 тысяч дел в месяц. Причем все дела открывает не она. По сути, к ней на компьютер поступают данные человека, сколько и за что этот человек задолжал государству, – и все.
…Моя жена каждый день работает больше 9 часов. При всем при этом начальство заставляет в нарушение всех правил списывать деньги, чтобы было как можно больше фактов списания денег и закрытых дел. Вот и приходится работать в центре двух одновременно горящих костров.
…Моя жена получает 14 тыс. руб. в месяц. Минимум раз в неделю она приходит заплаканная, потому что очередной человек наорал, обматерил, угрожал и написал жалобы в прокуратуру, начальству в МВД и еще кому-то. Да, я понимаю, что это далеко не лучшая работа, но бывают разные жизненные ситуации и порой нет возможности выбирать»[45 - Заметка от 26.01.2017 «О судебных приставах», автор Nosov V.M., источник: https://pikabu.ru/story/o_sudebnyikh_pristavakh_4785823].
Поэтому приходится «тормошить» приставов. Искать понятых и транспорт. На своей машине возить пристава и понятых к должникам. Иногда еще и обжаловать бездействие…
Хорошо, кто у нас в отделе займется этой работой? Если исполнительных производств мало – Ноги. Если много – десять и выше, – берем на работу Кулаки. Не обязательно амбал два на два с бейсбольной битой. Годится обычный студент юрфака… Ради опыта и записи в трудовой «помощник юриста» горы свернет. Хотя, как иногда пишут в объявлениях, «внушительная внешность приветствуется».
Обычно Кулакам платят 10 000 руб. в мес. + процент от фактически взысканного. Где-то 5–10%. Иногда больше, если Кулакам доверяют вести дела о банкротстве. Это отдельный, неизбежный «головняк». В наше время исполнительное производство в большинстве случаев заканчивается не взысканием долга, а банкротством должника. Дела о банкротстве тянутся годами.
Можно, конечно, «забить». Списать долг как безнадежный и успокоиться. Но если у должника хотя бы в теории есть что взять, тогда имеет смысл участвовать в банкротстве. И попробовать что-то выдернуть… А это опять время. Суды. Писанина. Приличный объем работы с непонятным исходом. Кто займется? Обычно – Кулаки. Реже – Ноги, смотря по загрузу.
4.2. Примеры
Мозг, Ноги, Кулаки – стандарт. Классическая канва. Общий ответ на вопрос «Кто есть кто в юротделе». В среднем бизнесе, а иногда и в крупном, раньше везде работа строилась именно с таким распределением ролей. Где-то – в чистом виде, где-то – с местными поправками. Типичные примеры:
1) Оператор связи. Дает людям телефонную связь и доступ в интернет. Люди, по идее, должны платить за услуги. Как вы понимаете, платят далеко не все и не всегда. Даже у небольшого регионального оператора счет должников идет на сотни.
Колесики вертятся. Абонентский отдел составляет списки должников. Пишет досудебные претензии – по болванке Мозга. Кто-то платит, кто-то нет. На неплательщиков абонентский отдел готовит документы – договор, расчет долга, претензия и доказательства отправки и т.д.
Документы передают в юротдел. Пред светлые очи Мозга. Мозг смотрит и распределяет. В среднем где-то 8 из 10 дел уходят Ногам – типовой иск, болванка у тебя есть, пиши да сдавай.
Оставшиеся два иска – сложные и не вполне обычные – Мозг пишет сам. А Ногам отдает на исполнение уже готовое исковое: «Учись, студент. А то так и будешь всю жизнь "дебиторку" взыскивать».
Пока Ноги бегают в суд, Кулаки «пинают» приставов по выигранным делам, а Мозг в тиши юротдела корпит над «экзотикой». Что тут у нас накопилось? Ага. Водоканал опять перебил «оптику»[46 - Оптоволоконный кабель.]… Неприятно, но ничего сложного. Еще? Кадровик интересуется, как безопасней уволить строптивого кабельщика. Решу завтра с утра, не горит. Что за пухлый договор принесли? Еще и на двух языках? Читаем: «Обязуется поставить оборудование…» Ага, наши закупают новое телекоммуникационное оборудование… Сколько-сколько?! Не показалось… На миллион. И не рублей… Приклеен стикер с надписью «СРОЧНО» знакомым начальственным почерком. Ну, срочно так срочно. Поехали.
2) Банк. Два Кулака. Занимаются банкротствами и исполнительными производствами. По очереди. Один подменяет другого. Над ними Ноги. Трое. В основном судятся с должниками по типовым делам – «Верните наш кредит с процентами!» Если остается время, делают нехитрую аналитику для Мозгов.
Мозгов… четыре. Один «сидит на ЦБ». Есть огромный пласт внутренних инструкций, писем, правил, положений и прочей «нормативки» Центрального банка РФ. Многие юристы об этом пласте и не подозревают. Но для банков сей пласт обязателен. За нарушения можно и без лицензии остаться… Как и прочее законодательство, пласт имеет дурную привычку меняться. Вот и держат «специально обученного человека». Чтобы следил за изменениями да докладывал.
Второй – узкий специалист по ценным бумагам. Вечно по уши в векселях, аккредитивах и прочих инкассо.
Третий – специалист по противодействию отмыванию денег/терроризму/экстремизму/прочему вселенскому злу. В праве гражданском дуб дубом, но ФЗ-115[47 - Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».] и прилегающую «нормативку»[48 - В частности, «Положение об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (утв. Банком России 15.10.2015 № 499-П) (Зарегистрировано в Минюсте России 04.12.2015 № 39962), «Положение о требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (утв. Банком России 02.03.2012 № 375-П) (Зарегистрировано в Минюсте России 06.04.2012 № 23744) и т.д.] знает, как свои карманы.
Четвертый – специалист широкого профиля. Основная специализация – договорное право, «прицепом» – земельное и залоговое. Он же – начальник юротдела. Над ним – руководитель юридического сектора. Не юрист, но правит юристами. Ставит задачи. Курирует. Контролирует. Посредник между юристами и собственниками банка.
3) Сеть ресторанов. Почти 30 ресторанов средней руки по Авалону и области. Как тут с юристами? Кулаков нет. Почему? Особенность бизнеса. Если доходит до суда, сеть почти всегда – Ответчик.
А доходит часто. Раз в полгода – стабильно. Один где-то что-то несвежее съел. Давай орать: «Это все вы! Я отравился в вашем ресторане!» Второй по пьяни упал в сортире. Сломал ногу. Опять визги: «Гады! Не предупредили, что полы мокрые! Хочу 100 500 руб. компенсации жизни-здоровью!» Третьей гул из ресторана спать мешает. Лови, ресторан, иск «О запрете деятельности, создающей повышенную опасность для окружающих».
Споры относительно типовые. Поэтому держат юриста по потребительским спорам (одни Ноги). Поскольку проверяющие испокон веков «набигают» в общепит с проверками, есть и вторые Ноги – по «административке».
Мозгов три: договорник, корпоративщик и налоговик. Договорник работает с поставщиками продуктов. Корпоративщик и налоговик днями и ночами придумывают новые схемы… «оптимизации налогообложения».
Если держать 30 ресторанов на одном юрлице… Это же сколько мы налогов заплатим! Не, купцам так неинтересно. Поэтому у нас будет 15 юрлиц и 15 предпринимателей. На каждом «висит» по ресторану. Типа, не связаны между собой. Самостоятельные юрлица. Ага, косим под малый бизнес. Сидим на «упрощенке». И с налогами проще, и платим меньше.
Налоговая негодует: «Нас не проведешь! Вы используете схему дробления бизнеса! Вы взаимосвязанные лица! Ща мы вам как доначислим по общей системе!» Юристы придумывают другую схему. Меняют участников ООО-шек и вывески на ресторанах. Продают доли якобы другим лицам. И прочая… Налоговая не сдается. Юристы – тоже. Так и играют в кошки-мышки.
До поры до времени…
4.3. Оптимизация-автоматизация
В среднем бизнесе тоже умеют считать деньги. И мыслишки «сэкономил – заработал», «покрасим только одну стену», «не платим юристу – больше прибыль», «что бы нам еще оптимизировать» постоянно будоражат умы собственников.
В отличие от малого, средний бизнес может позволить себе автоматизацию. Да и есть что оптимизировать. Возьму пример из прошлой главы. Оператор связи. Как снизить расходы на юристов? Думаем.