Совершенствование использования человеческого потенциала в условиях работы в удаленном доступе

Совершенствование использования человеческого потенциала в условиях работы в удаленном доступе
Сергей Каледин

Выпускная квалификационная работа выполнена с целью исследования работы удаленных сотрудников и разработки эффективной методов раскрытия человеческого потенциала в условиях удаленного доступа.В первом разделе рассматриваются понятие удаленной работы и информационных технологий в современном мире. Влияние пандемии на такой вид занятости и разбирается понятие психологического типа сотрудника в работе организации.Во втором разделе дается общая характеристика организации «Admin Consult», анализируется и дается оценка организационной структуре предприятия и анализируется уровень удовлетворенности сотрудников. По каждому аспекту обозначаются преимущества и недостатки. На основании существующих недостатков, обозначаются проблемы.В третьем разделе разрабатывается эффективная стратегия, направленная на улучшение возможностей человеческого потенциала в условиях удаленной работы.

Сергей Каледин

Совершенствование использования человеческого потенциала в условиях работы в удаленном доступе

ВВЕДЕНИЕ

Ни для кого не секрет что бизнес делают люди. Именно от их возможностей и компетенции зависит успех и конкурентоспособность компании. Поэтому всё больше и больше компаний готовы вкладываться в развитии потенциала своих работников. Они тратят огромные ресурсы и стремятся найти таких менеджеров, которые создают коллективное богатство, способствует более быстрой и высокой адаптации сотрудников, а также помогают им профессионально развиваться. Сама по себе задача развития человеческого потенциала очень непроста, но условиях удалённой работы она принимает свои особенности. Сейчас в условиях коронавируса, экономического кризиса и ограниченность ресурсов, как человеческих, так и финансовых, роль высококвалифицированного персонала все больше растет. Улучшение роста его возможностей и ресурсов возможен благодаря улучшению работай над такими навыками как стимулирование, мотивация и социально-психологическая взаимосвязь. Существует много разных направлений по улучшению эффективности работы своих сотрудников и для усовершенствования данного фактора можно использовать все возможные известные руководству направление, но это отнимает очень много времени сил и финансов. А в условиях нынешнего мира, во время пандемии и перехода на удаленную работу, это просто непозволительная роскошь.

Объектом исследования является организация "Admin Consult" ИП "Глебов

М.Н."

Предметом      исследования      является      особенности      работы      в      удаленном

доступе сотрудников "Admin Consult"

Целью данной работы является разработка методов раскрытия человеческого потенциала в условиях удаленного доступа.

При написании работы были использованы научная и учебная литература отечественных и зарубежных авторов по управлению трудовыми ресурсами, мотивации персонала, удаленному доступу. Так же были исследованы научные статьи и книги по психологии.

При анализе деятельности предприятия были применены следующие методы:

Обзорно-аналитическое исследование литературы;

Общенаучные методы, такие как: сравнительный и структурный анализ, экономико-статистические методы сбора и обработки информации, экономико- математические методы анализа, а также экспертные оценки.

Работа состоит из введения, трех разделов, заключения и библиографического списка.

ОСОБЕННОСТИ И ТЕНДЕНЦИИОРГАНИЗАЦИИДЕЯТЕЛЬНОСТИПЕРСОНАЛАС ИСПОЛЬЗОВАНИЕМIT.

1.1 ITв организации деятельностиперсонала.

В конце XX века, когда человечество готовилось встретить новое тысячелетие, произошло не менее грандиозное событие – смена технологического базиса нашего Общества.

На смену эпохе машин пришла эпоха информационных технологий. В XIX-XX веках человек овладел тайнами превращения вещества и энергии, а созданные на их основе машины существенно изменили его жизнь. Но наряду с материальной составляющей на человека огромное влияние оказывает информация – самые разнообразные сведения и знания, которые он получает в процессе своей жизни.

С каждым веком, десятилетием и годом увеличивается объем информации, накапливаемой человечеством, растет и ее роль в жизни человека. Вместе с этим развивались информационные технологии (ИТ) – процессы, использующие совокупность средств и методов сбора, обработки, накопления и передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта).

Развитие информационных технологий повлияло и на такую сферу деятельности компании, как управление персоналом. Нельзя не отметить, что управление персоналом является одним из наиболее важных составляющих компании, так как грамотное управление персоналом способно повысить эффективность деятельности сотрудников компании и увеличить прибыль. В последнее время количество компаний, которые хотят автоматизировать процесс управления персоналом при помощи информационных систем, значительно увеличилось. Такие информационные системы помогают достичь целей компании в более короткие сроки и без дополнительных финансовых вложений.

На сегодняшний день использование информационных технологий в управлении персоналом – это необходимое условие для того, чтобы обеспечить эффективную работу любой компании. Как показывает практика, одному менеджеру кадровой службы при помощи автоматизированных систем под силу вести дела сотни сотрудников компании. Использование в работе компьютерных технологий позволяет в кратчайшие сроки получать различные формы отчетности согласно всем изменениям, происходящим в законодательстве.

Структура всех существующих на сегодняшний день современных продуктов автоматизации управления персоналом выглядит следующим образом:

справочные системы;

программы, автоматизирующие отдельные участки деятельности кадровой службы;

автоматизированные комплексные системы управления персоналом.

Информационно-справочные системы нельзя относить к автоматизированным системам, которые позволяют существенно сократить количество действий, выполняемых при реализации той или иной операции. К ним целесообразно отнести правовые справочные системы. В России наибольшей популярностью пользуются такие как «КонсультантПлюс» и «Гарант». Программы, которые автоматизируют определенные участки деятельности кадровой службы, дают возможность проводить отбор, аттестацию и учет работников; разрабатывать штатное расписание; рассчитывать заработную плату; составлять аналитические отчеты тенденций предприятия. Данный вид программ используется в небольших по размерам компаниям для того, чтобы решать отдельные задачи.

Автоматизированные комплексные системы управления персоналом – это полноценные программные продукты, которые автоматизируют все области деятельности кадровой службы предприятия. Существует большое количество данных автоматизированных систем управления персоналом, среди отечественных разработок можно выделить такие, как: «АиТ: Управление персоналом», «БОСС-Кадровик», «1С: Зарплата и кадры», «Компас: Управление персоналом» и др.

Объединение возможностей информационных технологий и кадрового потенциала организации – одно из ее главных конкурентных преимуществ. В качестве развивающего фактора ему присуще определяющее значение для деятельности любой компании. Но не обходится и без наличия факторов, оказывающих сдерживающее влияние.

К таковым факторам относятся:

производственные (отсутствие квалифицированных специалистов в данной области; потери рабочего времени из-за использования информационных технологий не по назначению);

экономические (отсутствие денежных средств; риски, связанные с мошенничеством при осуществлении электронных платежей);

технологические (возникновение большого количества технологических трудностей).

Важно отметить, что данные факторы носят преимущественно субъективный характер, потому что, как я считаю, возникают вследствие незнания руководителей многих предприятий о существовании данных технологий и о преимуществах, свойственных им или же из-за боязни и нежелания изменять привычный стиль управления компанией.

На основе изучения научных работ, посвященных теме исследования, мной был выявлен ряд проблем системы управления персоналом предприятия, которые возможно решить внедрением в нее информационных технологий управления персоналом:

наличие территориально-распределительной организационной структуры бизнеса (группа компаний, холдинг, дилерская сеть, большое число дополнительных офисов, филиалов или представительств);

потребность в постоянном притоке новых кадров;

неэффективная работа по поиску и подбору соискателей, кандидатов;

большая численность нанятых сотрудников;

присутствие различий в квалификации специалистов;

потребность в централизованном ведении процессов подготовки, обучения, тестирования (в рамках единой информационной среды);

сложность осуществления расчетных операций по заработной плате; стремление к ведение безошибочного финансового учета расходов, касающихся персонала;

проблемы с уровнем текучести кадров;

необходимость осуществления централизации знаний, накопленных специалистами, в единой информационной базе в виде программы или системы;

современный стиль управления предприятием;

желание топ- менеджмента следовать современным тенденциям и внедрять инновации;

постоянно возрастающий уровень конкуренции в различных сферах бизнеса: торговой, производственной и др.;

потребность во внедрении новых HR-технологий.

Проблемы, перечисленные выше, непосредственно затрагивают процессы управления человеческими ресурсами и для того, чтобы качественно и с максимальной отдачей реализовывать их, необходимо внедрять на предприятиях автоматизированные системы управления персоналом, которые будут оптимизировать все процессы, связанные с кадровой деятельностью. Это новейшие информационные технологии в области HRM (Human Resourses Management) – системы управления персоналом. Современная IT-система автоматизации управления персоналом обеспечивает сведение в единое информационное пространство, а также намного упрощает и делает более эффективной и удобной работу отдела кадров.