Влюби в себя аудиторию. Ораторское искусство для всех

? Стать аналитиком!

Аналитику важно разбираться в деталях того, что работает, а что нет. Если тронуло за душу выступление спикера, проанализируйте, что в нем понравилось. Наверняка был в жизни случай, когда предлагали приобрести один и тот же товар разные продавцы. Почему на одного хорошо реагировали и чем он привлек, а на другого – не очень? Что не так говорил и делал? Когда замечаете сильные и слабые стороны в нем, понимаете, как должно происходить общение, как действует сила убеждения и что нужно делать, чтобы вас слушали.

Находите плюсы как в других, так и в себе. Сначала определяем, какая сторона сильная, и усиливаем ее. С детства учили обратному. Вспомните, как это было в школе. Если не получалась математика – отправляли к репетитору по математике. Если не шла физика – ступали на физику. У человека, возможно, ключевая компетенция в другом, что нравилось сильнее, и он хотел бы это увлеченно развивать. Ему говорили: «Это у тебя и так на высоте, так что занимайся тем, в чем отстаешь». И вместо посещения репетиторов по тем предметам, которые по душе, отправляли туда, где не чувствовал себя уверенно и где было скучно. Важно определить сильные стороны и постоянно их улучшать. Минусы в последующем переводим в плюсы, работая над ними.

Исследуйте выступления: свои, других – и реакцию аудитории. За реакцией аудитории следить особенно важно. Порой люди друг друга не слышат. Иногда это чувствуется на тонких уровнях: говорите что-то, а человек закрывается, собирает вещи. Уже вас не воспринимает, а вы еще продолжаете говорить. Замечайте такие моменты, вовремя исправляйте, а в идеале – не допускайте.

Каждый в жизни встречает сильных ораторов, которым с легкостью удается убеждать публику. Важно понять, что в этом человеке привлекло и какие доводы убедили. Может быть, жестикуляция, темп речи, аргументы, взгляд? Какие приемы и действия сработали в отношении вас и других людей?

Когда ученики впервые видели себя на видео, то говорили: «Ой, как ужасно. Кто это там вместо меня выступает? Это не я. Это происки конкурентов…» Такое происходит, когда человек не понимает, что является сильными или слабыми сторонами. Просим начать с плюсов, а он вдруг говорит: «У меня голос тихий, не умею жестикулировать…» – и дальше в том же роде. Ну какие же это плюсы? Это – минусы.

Меняем стереотип мышления. Фокусируемся на сильных сторонах. После этого клиент размышляет: «Я не так уж и плох, у меня есть и сильные стороны: жестикулирую, смотрю в глаза, держу спину ровно». Это верная психологическая установка. Мы все не идеал. Если акцентироваться на недостатках, жить будет тяжко.

Как еще усилить навыки аналитика? Помимо практики выступлений, хорошо бы еще посещать мероприятия с топовыми спикерами, и желательно почаще.

Почему? Нужно учиться оценивать оратора не только с позиции, как и что он говорит. Хорошо бы сесть в пол-оборота и наблюдать за действиями и реакцией слушателей. Следует выбирать такое место, откуда видно, что происходит на сцене и в зале.

Обнаружив, что люди сидят и слушают в состоянии восторга, подмечаете прием, который сработал.

Как только начнете это брать на заметку, у вас мгновенно получится то, что прежде вызывало большие затруднения. Это замечательно срабатывает, так как внедряете успешный опыт других в своих выступлениях.

Чем больше наблюдаем, тем больше хороших приемов накапливается в нашем арсенале. Если подметили какой-то прием и он оказался по нраву, важно применить сразу же и отработать в течение суток. Если тут же не внедрить, все забудется.

Как это сделать более эффективно? Посадите кого-нибудь из родственников на стул, пусть слушает. Один из наших клиентов репетировал речь перед супругой и дочерью. Через игру, повторную отработку речевых механизмов обучаетесь еще быстрее.

Профессиональный оратор никогда не прекращает поиск новых приемов и постоянно совершенствует навыки.

Правдивость оратора очаровывает слушателей.

Ориентируйтесь на лучших, но оставайтесь собой. Чем привлекательны успешные ораторы? Они ведут себя естественно. Не боятся пройтись по сцене, сесть на стул, если он там есть, спуститься в зал. Они такие же люди, что и в зале, и ведут себя так же – это притягивает внимание к ним и к их словам.

Выходите на публику с ощущением, будто принимаете дорогих гостей у себя дома. Чувствуйте себя хозяином, который знает, что у него находится за спиной. Можете безбоязненно перевернуть лист флипчарта, где сделаны записи. Вы ни в коем случае не должны бояться этого!

Создавайте комфортную обстановку. Все, что связано с выступлением на публике, вам самим должно приносить удовлетворение и радость. Человека приглашают на сцену не просто так. Значит, его опыт, знания и результаты представляют весомую ценность для слушателей.

Чтобы с каждым разом давать людям больше и больше ценности, развивайте упорство в достижении целей. Продолжим говорить об этом в следующей теме.

Как упорство помогает достигать результатов

Рассказывает Александр Будников (@aleksandrbudnikov):

Будучи ребенком, я записался на секцию каратэ. Все мальчишки, которые смотрели боевики по телевизору, мечтали стать кто – Брюсом Ли, кто – Чаком Норрисом, кто – Ван Даммом. И когда у нас в городе впервые открылась эта секция, мы с пацанами с большим воодушевлением побежали заниматься в ней. Для того чтобы расти в каратэ, необходимо сдавать экзамены на пояса – белый, желтый, зеленый и так далее, продвигаясь по ступеням к совершенству.

Однажды я переоценил свой уровень. Не уделил серьезного внимания подготовке к очередным экзаменам. Для меня стало отрезвляющим душем, когда все каратисты, которые занимались со мной, сдали экзамен на пояса, а я – нет. Ясно помню тот день. После экзамена я возвращался с понурой головой, ведь мое фиаско видели родители, которых я пригласил на этот экзамен.

Около дома меня ожидает мой папа Будников Валерий Викторович. В расстроенном состоянии я говорю: «Не буду больше заниматься! Это все несправедливо!» В ответ отец мне дал добрый совет, который помню до сих пор, что никогда не нужно сдаваться, а делать выводы из любой ситуации и не допускать подобные ошибки в будущем. «Даже неудача приведет к большим победам, если извлечь из нее урок. Если выкладываться по максимуму в любом деле, можно достигнуть любых высот», – сказал он. Моя ошибка заключалась в том, что, еще не достигнув нужного результата, я не стал прилагать максимум действий. Сформировал в своей голове то, что хочу, но не стал ничего для этого делать.

Этот разговор сильно подействовал на меня. В последующем с помощью правильного настроя, упорной работы и настойчивых действий я успешно проходил все экзамены. Этот урок положительно повлиял на всю мою жизнь и все ее сферы.

Счастье заключается в росте и прогрессе. У японцев есть понятие «кайзен», что означает постоянное улучшение. Предлагаем использовать данный принцип в любом деле, включая ораторское искусство. Если вы выбрали определенную сферу деятельности, то совершенствуйтесь в ней постоянно.

Настраивайтесь на достижение высоких результатов, прилагайте упорные действия, и результат обязательно не заставит себя долго ждать. В этом вам поможет ваша харизма, но о ней поговорим в следующей теме.

Как раскрыть харизму

Как думаете, что такое харизма? Если спросить кого-то, харизматичный ли он человек, и вам ответят утвердительно, это по меньшей мере прозвучит нескромно. Значит, харизматичность должны определять не мы сами, а те, с кем общаемся. Из этого следует, что это качество, указывающее на некое влияние человека на других.

Оратору харизма необходима как воздух.

Чем это понятие интересно? Оно многозначно и оценивается индивидуально. Люди на вопрос: «Кто такой харизматичный человек?» – отвечают по-разному. Кто-то скажет, что это человек даровитый, притягивающий к себе, приятный, интересный, умеющий вовлечь остальных в процесс, увлечь идеями.

Если говорить об известных людях, то большинство учеников на наших занятиях харизматичными называют Джонни Деппа, Энтони Роббинса, Опру Уинфри…

Называют даже тех, кто не является любимчиком, однако обладает популярностью – и уже тем уникален. Предположим, тот же российский телеведущий Андрей Малахов. Возможно, вы вовсе не входите в число поклонников, но, услышав, что он приехал и будет выступать, невольно спрашиваете: «Где?»

Получается, что известность – часть понятия слова «харизма». Даже не будучи кумиром, человек притягивает внимание и любопытство. Мы расширяем для себя представление о харизматичности.

Что объединяет этих людей? Индивидуальность, некая изюминка. Можно это назвать загадкой. Человек известный, всего достиг, но для чего-то продолжает выступать и работать? Зачем это нужно?

Даже если у него все есть, хочется расти дальше, вновь чего-то достигать. Такова природа человека. Всегда есть к чему стремиться, и голова работает в этом направлении.

Американский предприниматель, инвестор и писатель Роберт Кийосаки в соавторстве с Дональдом Трампом написал книгу «Почему мы хотим, чтобы вы были богаты». Книга содержит много любопытных мыслей. Авторы объясняют цель книги так: «Мы хотим взрастить общество богатых, потому что расслоение между богатыми и бедными очень большое. Богатые богатеют, бедные становятся еще беднее, а среднего класса в современной Западной Европе не существует вовсе. Средний класс остался только в Китае, да еще в Индии. И чем больше будет происходить это расслоение, тем хуже».

Они делятся знаниями, чтобы привить людям финансовую грамотность. Многие проблемы возникают по причине нехватки денег. Если прививать финансовую грамотность, общество постепенно будет становиться успешным. Эти два влиятельных человека видят глобальную цель в том, чтобы обучить людей финансовым инструментам, инвестициям, правилам ведения бизнеса. Не скроем, что благодаря Роберту Кийосаки мы начали планировать финансовое будущее и стали инвесторами.

Богатые люди далеко не всегда делятся секретами относительно того, как сделали состояние. Что мы видим в данном случае? Они сформировали себе капитал. Можно уже отдыхать. Однако ежедневно проделывают титаническую работу, чтобы жизнь стала еще лучше, и охотно делятся знаниями с другими.

Это и называется глобальной целью, одной из пяти составляющих харизмы.

Существует замечательная книга Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей». Это прекрасный труд. В ней приводится пример двух типов людей, двух подходов к жизни: реактивный и проактивный. Реактивный – это когда человек говорит: «Погода плохая – и все плохо, и ничего не хочется…» А проактивный – когда погода плохая, а он рассуждает так: «Замечательно! Как раз займусь намеченными делами, пока погода не установится!» Такой тип обладает позитивным восприятием реальности. Человек даже в самых неприятных ситуациях задает себе такие вопросы: «Чему ситуация учит? Что полезного из нее можно извлечь?» Позитивное восприятие ситуаций позволяет не терять самообладание и не впадать в панику, а находить возможности. Бывают разные моменты в жизни: возвраты, расторжение договоров, кто-либо из партнеров не оправдал доверия.

Даже в ситуациях, которые кажутся грустными, важно учиться видеть благие намерения жизни. Спрашивать себя, для чего они нужны и чему учат. Любая ситуация нейтральна, и только мы сами придаем ей окраску.

Имея глобальную цель, вы не будете придавать значения тому, что там за окном, ведь у вас большие планы, которые необходимо осуществить. Вас будут воспринимать как человека жизнерадостного, который выходит на публику с горящим взглядом, желающего нести в мир максимум ценности и любви. Когда находишь предназначение – эго отступает. А что же публика? Отвечает взаимностью. Вас ждут, слушают и вам верят.

Каким еще должен быть харизматичный человек?

Наш учитель Энтони Роббинс утверждает, что 80 % успеха в любом деле – психология, а 20 % – техника.

Психология является второй важной составляющей понятия «харизма».

Чем более зрелым становишься, тем больше осознаешь, что важно прокачать в себе психологию и необходимые качества лидера. Ежеминутно мы в себе тренируем смелость либо трусость, уверенность или отсутствие ее. Принцип прост: концентрация внимания, упрямый фокус и постоянные действия тренируют то или иное качество. Это как с прокачкой мышц: при тренировке важно направить внимание на конкретную мышцу, которая нуждается в проработке, тогда эффект от упражнений будет заметен сильнее. Это можем сказать не понаслышке, так как сами тренируемся в фитнес-центре с абсолютным чемпионом мира по пауэрлифтингу. Он знает, как натренировать ту или иную мышцу.

Когда видите перед собой уверенного, счастливого, здорового, успешного, смелого, ответственного человека, можно подумать, что таким он был всю свою жизнь. Но это далеко не так. Он развивал эти качества. Как это сделал? Во что верил, чтобы таким стать?

Лидер берет ответственность за себя, свое дело жизни, за семью, детей, за клиентов, которых с каждым разом становится больше и больше. У такого человека слова и поступки имеют вес. Он ничего просто так не говорит, а если что-то обещает, то выполнит. Выбирает свободу от угрызения совести.

С ростом ответственности увеличивается уровень доходов и капитала. Тот же рост происходит и в остальных сферах.