– кураторство – специалист консолидирует усилия других участников вокруг проблемы ребенка, осуществляет пролонгированное наблюдение за динамикой его развития, проводит коррекционно-развивающие занятия с сопровождением-наблюдением, а также отслеживает проведение комплексных диагностических обследований и коррекционных мероприятий другими специалистами. Кроме того, этот специалист наделен правом принятия решения о необходимости проведения внепланового заседания консилиума. Обычно курирующим специалистом назначается лицо, проводящее коррекционно-развивающие занятия с ребенком.
Административный уровень включает в себя внутренний и внешний подуровни (см. схема 2).
Схема 2. Подуровни административного уровня
Внутренний подуровень обеспечивает работу команды школьных специалистов и ее комплексность.
Внешний подуровень обеспечивает выход за рамки учреждения и привлечение дополнительных ресурсов (специалистов, помощи, консультаций и др.) для предоставления специализированной помощи ребенку. Работа с внешними ресурсами предполагает как прямое сотрудничество школы или конкретных специалистов с другими организациями, специалистами и т. д., так и опосредованное – через родителей.
Привлечение внешних ресурсов может быть организовано в форме сетевого взаимодействия и социального партнерства.
Социальное партнерство – это базирующаяся на договорной основе система взаимоотношений между образовательными учреждениями разных типов и ведомств по обеспечению согласованных интересов.
Предмет партнерства определяется запросом школы на тот или иной ресурс (материально-технический, методический, информационный, научный, инновационный и др.), которым обладает партнерское учреждение. Например, предметом договорных отношений может быть научно-методическое обеспечение, имеющееся в учреждении высшего образования, внедряющего в образовательную практику свои инновационные достижения.
Социальное партнерство включает:
– сотрудничество с учреждениями образования и другими ведомствами по вопросам преемственности обучения, развития и адаптации, социализации, здоровьесбережения детей с ОВЗ;
– сотрудничество со средствами массовой информации, а также с негосударственными структурами, прежде всего с общественными объединениями инвалидов, организациями родителей детей с ОВЗ;
– сотрудничество с родительской общественностью.
Сетевое взаимодействие – это совместное использование информационных, инновационных, методических и кадровых ресурсов.
Сетевое взаимодействие организуется между учреждениями разных типов и видов, объединенными в сеть по общей проблематике и имеющими общие цели и ресурсы. Оно предполагает общее направление деятельности, общее информационное пространство, наличие механизмов, создающих условия для сотрудничества, и равное положение учреждений в системе, то есть наличие неиерархических связей, по которым происходит обмен ресурсами и информацией.
Условием становления сетевого взаимодействия является объединение вокруг сильного центра – базового образовательного учреждения, в котором в наибольшей степени сконцентрированы материально-технические, интеллектуальные, информационно-образовательные и человеческие ресурсы и где имеются значительные достижения, то есть это учреждение является «донором» для других, использующих его ресурсы.
Цель содержательного уровня – определение путей оказания помощи учащемуся и его семье в решении проблемы, составление и реализация программы комплексной помощи.
Задачами этого уровня являются:
– Планирование конкретных действий, направленных на определение и решение проблем ребенка в рамках командного подхода.
– Прогнозирование результатов работы команды.
– Составление программы комплексной помощи (перечень мероприятий, направлений коррекционной работы и ее содержание).
– Определение границ поля деятельности каждого специалиста в коррекционной работе с ребенком.
– Реализация и корректировка программы комплексной помощи.
Содержательный уровень включает прогностический и исполнительский подуровни (см. схема 3).
Схема 3. Подуровни содержательного уровня
Прогностический подуровень обеспечивает планирование работы команды по построению программы комплексной помощи (при котором происходит определение проблемы ребенка, уточнение направлений и условий коррекционной работы, составление программы коррекционно-развивающих занятий, прогноз ее эффективности), а также определение конкретных действий по ее реализации.
Исполнительский подуровень обеспечивает реализацию программы комплексной помощи.
Административный и содержательный уровни взаимосвязаны. Административный, являясь базовым, организационно обеспечивает работу специалистов на содержательном уровне. В то же время с содержательного уровня на административный могут поступать запросы, которые формируют необходимые организационные формы решения проблемы, направляя работу специалистов внутри этого уровня. В свою очередь, запрос, поступивший с содержательного уровня и рассмотренный на административном, возвращается к исполнению, внося изменения в ход его реализации. Так, на этапе работы с ребенком могут возникать ситуации, требующие внесения изменений в сам коррекционный процесс, его организацию и/или содержание, что приводит к необходимости принятия соответствующих решений и согласования дальнейших действий специалистов и требует внесения изменений на уровне исполнения (см. схема 4).
Схема 4. Взаимосвязь административного и содержательного уровней
На каждом из уровней представлены определенные формы взаимодействия специалистов, отражающие их содержание. На общей схеме (см. с. 55) представлена модель взаимодействия специалистов, которая включает выделенные уровни. Работа специалистов на взаимосвязанных административном и содержательном уровнях определяет моделирование программы комплексной помощи.
2.2. Формы взаимодействия специалистов
Формы взаимодействия специалистов административного уровня
1. Заседания ПМПк. Заседания являются одной из основных форм взаимодействия специалистов, обеспечивающей координацию их совместных действий. В ходе заседаний вырабатывается стратегия сотрудничества по вопросам решения проблем ученика, принимаются коллегиальные решения и заключения об актуальном уровне и резервных возможностях развития ребенка, намечается или корригируется программа комплексной помощи. Важным является определение как общих, так и специфических задач, согласование направлений, методов и приемов коррекционной работы, выработка единых подходов к индивидуальной коррекции.
Заседания подразделяются на плановые и внеплановые.
Плановые заседания проводятся для выявления и уточнения проблем ребенка с выработкой заключения; определения условий обучения и планирования стратегии сопровождения; оценки динамики коррекционного процесса, обучения и развития ребенка. Стандартная тема планового совещания может быть такого типа: «Анализ результатов комплексной диагностики учащихся с ОВЗ 1“А” класса, формулирование рекомендаций, разработка программ комплексной помощи».
Внеплановые заседания проводятся по обоснованному запросу специалистов ПМПк, администрации школы в тех случаях, когда требуется коллегиальное решение по вновь возникшему вопросу и корректировка программы. В задачи внеплановых заседаний входит решение вопроса о принятии дополнительных мер по выявленным обстоятельствам, внесение изменений в программу комплексной помощи в случае ее малоэффективности.
Каждое заседание должно быть оформлено в виде протокола, который позволяет фиксировать результат взаимодействия специалистов, их коллегиальное решение.
2. Расширенные заседания ПМПк проводятся в тех случаях, когда требуется привлечение усилий дополнительных специалистов (в рамках или за рамками учреждения), администрации, родителей. Например, на заседании по повестке «Разработка стратегий преодоления нарушений поведения учащихся 6 “В” класса Артемом А., Борисом Л., Михаилом Д. и профилактика правонарушений» вместе с постоянным составом консилиума могут присутствовать представители администрации, инспектор по делам несовершеннолетних.
Все заседания ПМПк проводятся в соответствии с методическими требованиями, положением о работе ПМПк образовательного учреждения, задачами консилиума. К заседанию специалистами готовится необходимая документация, ведется протокол заседания[1 - Процедура проведения заседаний ПМПк, требования к процедуре и ведению документов изложены в ранее изданных пособиях: Семаго Н.Я., Семаго М.М. и др. (1999), Бейсова В.Е. (2008), Шевченко С.Г., Бабкина Н.В., Вильшанская А.Д. (2005).]. В рамках организации взаимодействия специалистов на заседании обязательно осуществляется планирование совместных действий командой сопровождения, назначение курирующего специалиста, планирование суммарной нагрузки на ребенка.
3. Малые совещания проводятся на этапах организации сопровождения и реализации программы комплексной помощи, когда при рассмотрении вопроса не требуется принятие коллегиального решения, но есть необходимость взаимодействия двух – трех специалистов, например, по вопросу корректировки действий в работе с ребенком и др.
Малые совещания направлены на согласование и обсуждение возникающих в процессе предоставления помощи ребенку рабочих моментов. Проведение таких совещаний требуется в случае необходимости уточнения или изменения тактики работы специалистов, а также при введении нового коррекционного приема, актуального для текущей ситуации.
На совещании не требуется ведение протокола, результат его проведения может быть зафиксирован в программе комплексной помощи.
Например, у ученика 1-го специального (коррекционного) класса со склонностью к аффективному реагированию на уроках участились выраженные эмоциональные реакции (плач, переходящий в истерику, самоагрессия). Проведение малого совещания, на котором присутствовали основной учитель класса и специалисты, проводящие с ребенком коррекционные занятия, позволило наметить стратегию реагирования педагогов на поведение ребенка, выработать согласованные рекомендации по взаимодействию с мальчиком на уроках и занятиях. В этот период ему были необходимы щадящий эмоциональный режим, поддерживающее поведение со стороны взрослых, контроль провокаций со стороны одноклассников, предоставление возможности самостоятельной работы, приоритет этой работы по отношению к групповой, снижение требований к самоконтролю (для которого ему прежде не хватало ресурсов) при обеспечении временного внешнего контроля.
4. Взаимное консультирование осуществляется специалистами для более глубокого понимания проблем ребенка на этапе планирования и реализации программы комплексной помощи. Происходит взаимный обмен профессиональными знаниями, в результате которого у каждого специалиста появляется недостающий информационный ресурс, позволяющий строить дальнейшую работу с ребенком, корректировать свои действия и приемы. Взаимное консультирование позволяет каждому специалисту использовать профессиональный опыт и знания коллег.
5. Супервизия используется в тех случаях, когда одному из специалистов необходима профессиональная поддержка для анализа сложного случая и определения стратегии своей работы. Она позволяет специалисту создать профессиональные ресурсы для своей работы и обеспечивает ему помощь коллег.
Супервизия распространена в психологической практике. Традиционно она осуществляется в среде специалистов одного профиля (при этом бывает индивидуальная супервизия, где супервизором выступает более опытный специалист, и групповая, где роль супервизора выполняет объединенная группа специалистов под контролем ведущего).
В среде специалистов ПМПк супервизия приобретает некоторые особенности. Она проводится в объединенной группе, участниками которой являются специалисты разного профиля. Супервизируемый, выступая инициатором процедуры, предоставляет для профессионального анализа коллег случай, вызывающий у него затруднения (в виде продуктов собственной профессиональной деятельности). Задачи специалистов, участвующих в процедуре супервизии:
1) поддержка специалиста;
2) расширение его видения проблемы ребенка;
3) прояснение собственного видения проблемы и своих действий;
4) помощь супервизируемому в выработке путей решения его задачи.