Вдохновляй своей речью. 23 правила сторителлинга от лучших спикеров TED Talks

• Все великие спикеры платформы TED – мастера сторителлинга. Их истории всегда яркие, вдохновляющие и запоминающиеся.

• Первое правило успешного оратора – учитесь у лучших. Посмотрите и проанализируйте несколько вдохновляющих лекций на сайте TED. Как часто спикеры используют истории и как на них реагирует публика? Прислушайтесь к себе: какой эффект на вас оказывает то или иное выступление? Какой ораторский стиль вам ближе? Чего вам не хватает в этих выступлениях? Это потрясающий способ выяснить, что работает, а что нет, когда речь заходит об ораторском искусстве.

• Начните постепенно собирать портрет идеального оратора, которым вы хотите стать.

2

С чего начать свое выступление

НАЧАЛО ВЫСТУПЛЕНИЯ – ОДНА ИЗ САМЫХ ВАЖНЫХ ЕГО ЧАСТЕЙ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ЗАВЛАДЕТЬ ВНИМАНИЕМ СЛУШАТЕЛЕЙ В ТЕЧЕНИЕ ПЕРВЫХ ТРИДЦАТИ СЕКУНД, МОМЕНТ БУДЕТ УПУЩЕН, ПУБЛИКА «ВЫКЛЮЧИТСЯ» И ВАМ БУДЕТ ТРУДНЕЕ ЕЕ ВЕРНУТЬ. ЕСТЬ ВСЕГО ОДИН ШАНС ПРОИЗВЕСТИ ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ПОЭТОМУ РАСПОРЯДИТЕСЬ ИМ С УМОМ.

Признайтесь, сколько спикеров «ловили вас на крючок» или «цепляли» в первые тридцать секунд своего выступления? Сколько раз, слушая начало лекции, вы думали: «Вау, это должно быть интересно!»

Сколько?

Будучи тренером по ораторскому искусству, мне часто приходилось слышать один и тот же вопрос:

«Что мне сказать в самом начале своей речи?» или «Как лучше всего начать презентацию?»

У вас есть 30 секунд

Начало выступления – одна из самых важных его частей. Если вы не сможете завладеть вниманием слушателей в течение первых тридцати секунд, момент будет упущен, публика «выключится» и вам будет труднее ее вернуть. Есть всего один шанс произвести первое впечатление, поэтому распорядитесь им с умом.

Я видел так много спикеров, которые начинали свои речи скучно, мрачно и безжизненно. Например, самое распространенное и самое «заезженное»: «Спасибо, что пригласили. Меня зовут XYZ, и я хочу поговорить с вами о…» Такое вступление буквально высасывает весь трепет из аудитории, всё предвкушение радости. Если люди ждали вашей лекции или презентации с волнением, то такое начало, скорее всего, отпугнет их, они потеряют настрой и интерес.

Цените время тех, кто вас слушает

Вот что говорит о вступлении Крис Андерсон – куратор ежегодной конференции TED и автор книги «TED talks. Слова меняют мир: первое официальное руководство по публичным выступлениям»: «Внимание слушателей – драгоценный ресурс. Появившись на сцене, вы его получаете. Не стоит тратить его впустую на светские разговоры. Совершенно неважно, насколько вы цените приглашение на эту сцену. Не так важно поблагодарить супругу организатора. А важно убедить слушателей, что они не потратят даром ни единой секунды. Вам нужно начало, которое сразу же привлечет внимание. Удивительное утверждение. Нетривиальный вопрос. Короткая история. Неотразимый снимок. Помните, что любая информация в наши дни – это часть войны за внимание. Вы боретесь с тысячей других факторов, влияющих на время и энергию людей. Это относится даже к тем случаям, когда вы стоите на сцене перед залом. У каждого из сидящих в нем в кармане находится отвлекающий фактор – смартфон, на который слушатели обращают внимание в тысяче разных случаев. Они получают электронную почту и текстовые сообщения, и это для них куда важнее ваших слов. А такое проклятие современности, как усталость! Все это смертельные ваши враги. Вы же не хотите дать людям повод отвлечься от своей речи? Вы должны выиграть войну за их внимание. И сильное начало – это самое эффективное ваше оружие».

Итак, с чего же начать выступление? Наверное, вы догадались. Начните с истории!

«Когда мне было девять лет, я впервые поехала в летний лагерь. Мама упаковала для меня полную сумку книг. Мне казалось это вполне естественным. В нашей семье основным групповым занятием было чтение. Вам это может показаться чем-то асоциальным, но просто мы по-разному понимаем социализацию. Вы ощущаете живое тепло своей семьи, сидящей рядом, но при этом можете свободно «отправиться в путешествие» и «бродить по Земле, полной приключений» в своей голове. Мне казалось, что в лагере будет так же и даже лучше…».

Это вступление блестящей речи[19 - https:// www.ted.com/talks/susan_cain_the_power_of_introverts/up-next] «Сила интровертов» (The Power of Introverts), которую произнесла Сьюзан Кейн на конференции TED. Она моментально завладела аудиторией благодаря нестандартному началу. Чтобы зрители смогли лучше представить девятилетнюю девочку, Сьюзан вышла на сцену с сумкой, похожей на ту, которую для нее упаковала ее мама в далеком детстве. А что же было дальше? Вожатая и другие дети в лагере дали понять девочке, что ее поведение не нормально. От нее ждали, что она будет более общительной и раскованной. И она спрятала свои книги – и не притрагивалась к ним все лето. «Я могла бы рассказать 50 других таких же историй – про каждую ситуацию, где мне давали понять, что мой спокойный и замкнутый стиль жизни не совсем правильный, что мне нужно измениться и стать экстравертом».

Зачем Сьюзан рассказала эту историю? Почему бы не начать с сути – особенно когда у тебя всего 18 минут? Прелесть истории в том, что она мягко «упаковывает» главную мысль послания, рождает интерес, очаровывает. Вместе со спикером мы будто подкрадываемся к сути – и за счет этого она обретает бо?льшую ценность. История – это тот соус, под которым можно подать главное блюдо – ваш месседж. Благодаря истории включается та первобытная магия, когда мы буквально «ныряем» в жизнь другого человека. Проживаем с ним все, чем он делится. Как будто мы из зала переносимся во времена наших предков, когда они собирались перед костром, общаясь и учась с помощью историй.

Если вы еще не слышали речь «Сила интровертов» целиком, настоятельно рекомендую посмотреть ее. Проанализируйте, какой эффект на вас произвела Сьюзан – бывший корпоративный юрист, консультант по переговорам и при этом, возможно, самый известный в мире интроверт. Любой разбор, анализ – это потрясающий способ выяснить, что работает, а что нет, когда речь заходит об ораторском искусстве. Подумайте, что вы ощущали, пока читали вступление. Возбуждало ли оно ваше любопытство? Вызывало ли какие-нибудь воспоминания? Пробуждало ли интерес к самому выступлению?

Долой скучные прелюдии!

Обратите внимание, Сьюзан начинает свою речь не с вводных слов или замечаний. Она не вызывает скуку у слушателей рассказом о себе (ведущий/конферансье должен представить вас перед тем, как вы подниметесь на сцену). Она не утомляет попытками выразить, насколько благодарна, что ее пригласили выступить на TED. Вместо этого она немедленно погружает вас в историю. Самый лучший способ отблагодарить аудиторию за возможность выступить перед ней – выстроить свою речь так, чтобы люди ощущали себя сопричастными, заинтересованными и вовлеченными. Кстати, в своей книге «Интроверты. Как использовать особенности своего характера» она дает подробные рекомендации, как выступать на публике и как вести себя на работе, даже если вы интроверт.

Путешествовать, сидя в кресле

Вступление Сьюзан оказалось таким мощным, потому что она сразу погрузила аудиторию в личную историю. Начать выступление с рассказа – один из лучших методов привлечения внимания публики.

Это вступление сильное, потому что:

• Отличается от того, как обычно начинает свою речь большинство спикеров

Люди ненавидят скучные и предсказуемые вступления. Если публика может вас разгадать, сразу понять вашу идею – это скучно! Большинство лекторов не начинают выступление с историй.

• Приглашает в путешествие

Истории как будто приглашают слушателей отправиться в ментальное путешествие. Когда вы читаете вступление Сьюзан, то можете представить ее девятилетнюю «версию», направляющуюся в детский летний лагерь. История держит вас ментально увлеченными – вы не можете сопротивляться, даже если устали. Как говорит Патрисия Фрипп, тренер по ораторскому искусству для администраторов: «Перед хорошо рассказанной историей никто не устоит».

Великолепный оратор, морской биолог и исследователь National Geographic – Тирни Тис описывает это похожим образом: «Как все хорошие фильмы или книги, отличное выступление – это перемещение. Мы любим пускаться в приключения, отправляться в новые места со знающим проводником, который может познакомить нас с тем, о существовании чего мы и не догадывались, открыть нам окно в совершенно новые миры, снабдить нас биноклем, который позволит увидеть обычное самым необычным образом… Такой проводник увлекает нас за собой и одновременно воздействует на самые разные участки нашего мозга. Поэтому я часто стараюсь строить свои выступления именно как путешествия».

И выступления Тирни Тис действительно всегда похожи на волшебное приключение. Например, свою речь «Вплавь с гигантской рыбой-солнцем»[20 - https:// www.ted.com/talks/tierney_thys_swims_with_the_giant_sunfish] она начала так: «Присоединяйтесь ко мне, мысленно оставив землю, на минуту погрузитесь в открытый океан». И у нас нет никаких шансов сопротивляться такому зову – кому же не хочется покинуть привычную реальность, почувствовать себя исследователем и раскрыть тайны океана?

Но Тис не только увлекает нас за собой под толщу воды, но и рассказывает множество полезных вещей: «В биологии ничто не имеет смысла своего развития, кроме как в свете эволюции. Рыбы Мола не исключение. Они возникли вскоре после того, как исчезли динозавры, 65 миллионов лет назад, когда у китов ещё были ноги. Они происходят от мятежной стайки рыб фугу». Что, у китов были ноги?! Вот это да! Мы не только путешествуем, но и узнаем что-то новое – как на самой настоящей экскурсии с эрудированным гидом!

В этом вся магия историй: они подключают воображение слушателя, а значит – завладевают вниманием, не позволяют «выключиться», не дают возможности сорваться с «крючка». Вот такая «ментальная рыбалка».