Как улучшить коммуникативные навыки

«Мы называем это жизнью, а это просто список дел».В 2014 году Graduate Management Admission Council провела опрос среди работодателей с целью выяснить, какие навыки они ищут в первую очередь в новых сотрудниках. Коммуникативные навыки оказались во главе списка: руководители организаций считают, что именно способности взаимодействовать с людьми примерно в два раза важнее менеджерских (управленческих). Мир изменился, командно-административные структуры уже вышли из моды. В наши дни проект-менеджмента и матричного управления необходимо влиять друг на друга, не пользуясь устрашающими методами подчинения власти. Условия работы тоже меняются. Границы между специальностью (профессией) и специализацией условны. Учитывая активное распространение аутсорсинга и необходимость создавать стратегические партнерства, нужно строить эффективные отношения с клиентами, поставщиками и другими участниками процесса. Работа все больше превращается в сложную сеть устного общения. Помимо всего прочего со…Далее

В последнее время начал приводить свои коммуникативные навыки в порядок, так как, это важная и неотъемлемая часть деловой среды. Книгу мне порекомендовал мой Коуч на работе и я остался ей доволен: Изложение текста достаточно простое и понятное, каждый раздел содержит в себе интересные упражнения для работы над собой. В ходе чтения появляется понимание следующего: - Как найти общий язык с оппонентом. - Как вести себя в "непростых разговорах" - Как слышать собеседника, задавая такие вопросы, чтобы получить на них качественные ответы. - Что нужно для того, чтобы приобрести эффективные навыки убеждения.Я выделил всего несколько моментов, которые считаю важными лично для меня. Помимо этого, из книги можно получить краткое представление о подготовке к публичному выступлению, ведению деловой переписки, и нетворкингу. Она достойно заняла свое место на полке.

Слушал в аудио версию. Книга повествуется не в форме рассказа, а ввиде гигантского количества разных рекомендаций. В целом такие книги нужно читать, а не слушать. В целом хорошая книга, можно много извлечь для себя полезного.