Маркетинговые коммуникации категорий товаров и услуг

В учебнике представлен систематизированный обзор современных принципов и инструментов продвижения товаров и услуг с учетом отраслевой специфики и исторической эволюции коммуникаций. В двадцати пяти главах прослеживается процесс трансформации маркетинговых коммуникаций – от первых сигналов и сообщений, называемых проторекламой, и печатных объявлений Средних веков до гибридных многоканальных экосистем, управляемых с помощью современных технологий, таких как Big Data, искусственный интеллект и т. д. При этом каждая отрасль (категория товаров и услуг) рассматривается как самостоятельная коммуникационная среда с собственными правилами, целевой аудиторией, барьерами и точками р…