Американская ария князя Игоря, или История одного реального путешествия

– Да как же вы не можете дать мне эту скидку? – спрашивал Игорь Максима с невероятно убедительной интонацией. – Я же беру такой дорогой комплект!

– О, – сказал Игорь, завидев Сергея. – Уже выписал? Сколько получилось?

– Две тысячи сто двадцать пять долларов, – отчитался Сергей. – Ты же сказал большой монитор брать, а он один тянет…

– Неважно, – отмахнулся Игорь, – годится. Ну так, Максим, вы видите, какая сумма получилась? Какой огромный компьютерище!

На лбу Максима виднелись капли пота. Видно было, что беседа с Игорем дается ему с большим трудом.

– Мы уже договорились, – терпеливо сказал он, – что я оформляю вам скидочную карточку и этот компьютер вы и так получаете со скидкой. Хотя и это не положено – скидочная карточка оформляется только после первой большой покупки.

– Правильно, – радостно сказал Игорь. – Но вы нам оформляете какую карточку?

– Обычную, – обреченно ответил Максим. – Какую же еще? Золотая карточка оформляется только при покупках на сумму свыше пятидесяти тысяч. Не за один раз, конечно, там сумма может накапливаться.

– Может накапливаться, – веско сказал Игорь. – Видите? Накапливается! А мы за один раз выкладываем более двух тысяч долларов! Неужели мы не достойны хотя бы платиновой карточки? За разовый мощнейший платеж.

– Вообще-то, две тысячи – не такая большая сумма, – робко сказал Максим. – К нам приезжают представители организаций, иногда тысяч на двадцать выписывают. Салон же крупный…

– Максим, – ласково спросил Игорь, – сколько вы получаете, если не секрет?

– У нас не принято обсуждать этот вопрос, – ответил Максим, судорожно собирая в кулак остатки мужества.

– Правильно, – кивнул Игорь. – У вас в салоне среди своих не принято обсуждать. Но я же здесь не работаю, правильно? Значит, это знание уйдет со мной в могилу. Сколько вы здесь получаете?

– Пока примерно шестьсот долларов, – после некоторого колебания ответил Максим.

– Вот, – удовлетворенно сказал Игорь. – Две тысячи сто долларов для вас – большая сумма? Это же больше трех зарплат!

– Большая сумма, да, – согласился Максим.

– Ну вот, – торжествующе сказал Игорь. – Так неужели мы не достойны платиновой карточки скидок, когда за раз тратим три ваши зарплаты, а?

– Вы, может быть, и достойны, – стал сдаваться Максим, – но у меня же есть инструкции. Я могу выдавать такую карточку только при разовой или накопленной сумме покупок свыше ста тысяч долларов. Это проверяется.

– Хорошо, – не стал спорить Игорь, – но когда вы даете скидку, то вам требуется эту карточку прокатывать или там вбивать ее номер?

Максим задумался. Игорь терпеливо ждал.

– Нет, – неуверенно сказал Максим. – Я просто выбираю в меню скидок вид карточки, и все.

– Ну так и замечательно! – обрадовался Игорь. – У меня есть к вам предложение, от которого вы не сможете отказаться. Просто потому, что оно очень удобное и для вас, и для меня.

– Мне не придется выписывать вам платиновую карточку? – робко спросил Максим.

– Нет! – радостно ответил Игорь. – И золотую тоже. Более того, вам не придется выписывать мне даже обычную скидочную карточку! Вы просто ищете в компьютере наш счет, помечаете там, что клиент предъявил платиновую карточку скидок, после чего счет распечатываете. И получаете от меня как сувенир и в знак искреннего расположения вот этот красивый портрет.

С этими словами Игорь положил на стол перед Максимом купюру в пятьдесят долларов. Максим тупо смотрел на купюру и никак не реагировал.

– Просто любезность за любезность, – объяснил Игорь. – Вам это ничем не грозит, раз карточку не надо прокатывать. Да и у начальства не будет вопросов: одно дело, если бы вы такую скидку дали на покупку в пятьдесят тысяч долларов, а тут какие-то вшивые две тысячи – тьфу, если подумать. Никто и внимания не обратит.

– А вы говорили, – сказал Максим, – что две тысячи – это очень много.

– Все в этом мире относительно, – объяснил Игорь. – Конечно, много – в масштабах моих ежедневных трат. Но в масштабах вашего магазина – мелочь какая-то пузатая. Ну что, выписываем?

Максим слегка заторможенно кивнул, засунул в карман купюру, нашел в компьютере их заказ, сделал скидку и распечатал счет. Игорь сходил оплатить его в кассу, после чего друзья отправились на склад получать новый компьютер и его причиндалы…

– С ума сойти, – начал ругаться Игорь, когда Сергею выдали очередную коробочку из длинной череды самых разнообразных коробочек. – Что это вообще такое? Нормальный компьютер состоит из четырех частей – это даже знает такой чайник, как я. Корпус, монитор, клава, мышь. И все! Ну, может, еще принтер. А это что за гора коробочек? Ты что мне накупил, негодяй?!! Много-много малюсеньких компьютеров, чтобы я их кормил, а они потихоньку росли? Или они просто будут размножаться и мы их потом начнем продавать?

– Спокойно, Игги, не выступай, – хладнокровно сказал Сергей. – Все будет в лучшем виде. Давай, начинай перетаскивать в машину, я потом все объясню…

* * *

– Ну, и что все это значит? – спросил Игорь, когда они загрузились и отправились к Игорю домой.

– Видишь ли, – сказал Сергей, – мы приобрели компьютер в виде комплектующих. Корпус, мамашу, память, кулер, винт, видеокарту, звуковундель…

– Избавь меня от скабрезных подробностей, – попросил Игорь. – А что, мы не могли купить целый компьютер, как все нормальные люди? Обязательно купить конструктор, чтобы ты потом вдоволь наигрался? А ты уверен, что у тебя вообще компьютер получится, когда ты это все сложишь, а не, например, паровоз?

– Мне, вообще-то, деньги платят, чтобы получился именно компьютер, – разозлился Сергей. – Для тебя же стараюсь. Мне самому проще купить все в сборе, но черт их знает, что они там напихают. Компьютер же состоит из нескольких комплектующих. Они могут быть хорошие, средненькие и совсем плохие. Если тебе подсунут глючную мамашу – компьютер хоть за пять тысяч долларов будет работать кошмарно. Кроме того, кулер на процессор нужно приобретать хороший и дорогой – чтобы хорошо охлаждал и был бесшумный. Я тебе, между прочим, взял Zalman – это крутотень!

– У одной моей хорошей подруги, – сварливо сказал Игорь, – был дедушка по имени Залман. Та еще сволочь, между прочим. Если твой кулер будет гундеть так же, как этот старый пердун, то я не знаю, что с тобой сделаю.

– О, пошли грязные наезды, – возмутился Сергей. – Ты еще скажи, что у другой твоей девушки был дядя Самсунг и двоюродный брат Саунд Бластер Лайв Пять Один, которые годами не мылись и очень плохо пахли. Не хочешь – не надо: поехали сдадим все обратно в салон и купим какой-нибудь готовый отстой, если тебе так хочется. Мне же лучше – меньше возни.

– Нет, обратно не поедем, – ответил Игорь, успокоившись. – Собственно, тебе ведь виднее, ты же специалист. Потом, не будешь же ты мне, твоему старому другу, делать хуже, правильно?

– Наконец-то дошло, – фыркнул Сергей.

– Да ладно, не дуйся, – примирительно сказал Игорь. – Я же просто поинтересовался. Просто поехали за большим компьютером, а вместо этого получили кучу маленьких коробочек. Я вот и хотел узнать, можно ли из них склепать большой компьютер. Если ты, как мой консильери, считаешь, что можно, – то все, у меня нет причин тебе не доверять.

– В этом – весь ты, – торжественно сказал Сергей. – Сначала душу вынешь, а потом скажешь, что все нормально и все правильно.

– Ну да, – невинно ответил Игорь. – А зачем тебе расслабляться-то? Расслабляться не надо. Нужно быть в тонусе.

– В тонусе… – скривился Сергей. – Вот ты у нас, как я посмотрю, в самом что ни на есть тонусе. Как вздрючил бедного мальчика в салоне – он аж вспотел весь.

– А в чем проблемы-то? – пожал плечами Игорь. – Раз там в салоне такая дурь, что номера скидочных карт не записываются, особенно золотых и платиновых, – сам бог велел их наказывать. Стандартная, кстати, комбинация: я во многих магазинах этим пользуюсь, если есть время объяснить менеджеру что к чему. И барашке этому хорошо – полтишок заработал. При зарплате в шестьсот – немаленькие деньги за час запотевания, между прочим.

– Стоило ли так стараться за какую-то скидку? – поинтересовался Сергей, который торговаться и не умел, и не любил.

– Ни фига себе! – возмутился Игорь. – Платиновая карта – двадцать процентов скидки. С двух тысяч – четыреста баксов, между прочим. Накладных расходов – пятьдесят долларов. Их, кстати, можно было и не давать на самом деле, но уж больно паренек переживал, мне его аж жалко стало. Чистый итог – триста пятьдесят долларов за какой-то час доверительной беседы, причем заметь – мне бы все равно этот час было нечего делать, пока ты по салону шлялся. А так и развлекся, и триста пятьдесят долларов сэкономил. Поди фигово…

– Да нет, действительно, сумма солидная, – согласился Сергей. – Но почему у них так сделано? Получается, что любой менеджер любому покупателю может такие скидки делать за какой-то откат?

– Ну, в общем, да, – согласился Игорь. – А почему так сделано? Потому что дураки. Скидочные карточки надо четко фиксировать. Причем даже когда номера вводятся – еще не факт, что с этим ничего нельзя сделать. Я как-то в мебельном магазине что-то дорогое покупал – биде какое-то антикварное, – ну и ломал их на скидку. А они никак не ломались – мол, когда дается скидка, то нужно вводить номер, а сами карточки выписывает только лично старший менеджер.

– И что ты сделал?