25 бесед с коллекторами

– Конечно.

– Спасибо.

– До свиданья.

11

– Алло?

– (голос робота) Шаповал Андрей Анатольевич. Вы нарушили условия займа. У вас есть 48 часов на решение вопроса с кредитором. В случае отказа…

12

– Вас приветствует компания «Водафон»! Меня зовут Ксения. Чем я могу помочь вам, Роман Евгеньевич?

– Здравствуйте, Ксения!

– Здравствуйте!

– У меня проблемка. Один недобросовестный заемщик указал мой мобильный номер. И теперь меня ежедневно атакуют коллекторы.

– Я поняла. Нам часто звонят клиенты с такой же проблемой. Переключаю вас на специалиста. Одну секунду, пожалуйста.

– Спасибо.

– Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий. Ксения сказала, у вас проблема со звонками от коллекторов?

– Так и есть.

– Как я могу к вам обращаться?

– Роман.

– Очень приятно, Роман. Смотрите. Вы можете заблокировать любые звонки с номеров, которые не входят в список ваших контактов. Тогда вы отсечете всех коллекторов, но при этом сохраните привычный круг общения.

– Да, но получается, мне никто не сможет дозвониться, кроме тех, чей номер уже внесен в мои контакты.

– Увы. Вариант действенный. Но не идеальный.

– То есть, все новые абоненты будут автоматически блокироваться?

– Да.

– Я понял. А есть еще решения?

– Можно вносить в черный список номера коллекторских компаний. Правда, они знают об этом и, как правило, меняют номера. Хотя, какую-то часть вы точно отсечете.

– Дмитрий, скажите, а как вообще могло получиться, что я купил новый номер телефона и получил всю эту историю «в нагрузку»?

– Это не редкость.

– Нет, подождите. Я пришел в ваш салон. Понимаете, не с рук купил, где-нибудь в переходе. Пришел в официальный салон. Приобрел новый стартовый пакет. С новой симкой. А в результате – имею «удовольствие» общаться с кредиторами по чужим долгам.

– Я вас прекрасно понимаю, поверьте. Дело в том, что номера, которыми не пользовались более полугода, возвращаются в активный фонд. И могут быть проданы новому пользователю. С юридической точки зрения, это абсолютно законно. Причем, так делают все операторы.