1. «Добро пожаловать в Motion Media! Наш офис открыт с понедельника по пятницу с 10 до 7 часов вечера. Чем мы можем быть полезны?»
2. «Спасибо, что позвонили в Motion Media. Наш офис закрыт в настоящее время. Пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
3. «Приветствуем вас в Motion Media! Если вы хотите узнать больше о наших услугах, пожалуйста, нажмите 1. Если вы уже наш клиент и хотите связаться со своим представителем, нажмите 2. Для получения помощи со счетами – нажмите 3. Если нужна техническая поддержка – 4.»
4. «Спасибо за звонок в Motion Media. В данный момент мы не можем ответить на ваш звонок. Пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «В данный момент все наши линии заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы ответим на ваш звонок, как только освободятся операторы.»
***
Компания 5: Creative Communication Co.
1. «Добро пожаловать в Creative Communication Co.! Наш офис работает на высокие обороты с 9 утра до 5 вечера, с понедельника по пятницу. Чем мы можем вам помочь сегодня?»
2. «Спасибо, что позвонили в Creative Communication Co. На данный момент наш офис закрыт. Оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
3. «Приветствуем вас в Creative Communication Co.! Если вы хотите узнать больше о наших услугах, пожалуйста, нажмите 1. Если вы уже наш клиент и хотите связаться со своим менеджером, нажмите 2. Для помощи в оплате услуг – нажмите 3. Если у вас есть вопросы или предложения по улучшению нашей работы – нажмите 4.»
4. «Спасибо за звонок в Creative Communication Co. Мы не можем ответить на ваш звонок прямо сейчас, но пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.»
5. «В настоящее время все линии заняты. Пожалуйста, не отменяйте звонок и оставайтесь на линии, и мы ответим на ваш звонок в течение нескольких минут.»
***
1. Компания «МедиаВизион»
– На рабочее время: «Добрый день, вы позвонили в компанию МедиаВизион, лидера в области медиа и рекламы. Наши специалисты всегда готовы помочь вам в продвижении вашего бизнеса.»
– На нерабочее время: «Спасибо, что позвонили в компанию МедиаВизион. Мы постараемся связаться с вами как можно скорее в рабочее время.»
– С выбором пункта меню: «Для связи с отделом маркетинга нажмите 1, с PR-отделом – нажмите 2, с отделом дизайна – нажмите 3, для общих вопросов – нажмите 4.»
– С возможностью оставить сообщение: «Вы можете оставить ваше сообщение после сигнала. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»
– Для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание. Мы ценим ваше время и постараемся ответить на ваши вопросы как можно скорее.»
***
2. Компания «PrintMaster»
– На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию PrintMaster – безупречного лидера в области полиграфии и издательства. Наши профессионалы готовы помочь вам реализовать любые проекты, связанные с печатью.»
– На нерабочее время: «Спасибо, что позвонили в компанию PrintMaster. Наш офис закрыт на данный момент. Вы можете отправить нам письмо на нашу электронную почту ___ или связаться с нами в рабочее время.»
– С выбором пункта меню: «Для получения информации о наших услугах – нажмите 1, вопросы о заказах и сроках выполнения – нажмите 2, для связи с отделом дизайна – нажмите 3, для общих вопросов – нажмите 4.»
– С возможностью оставить сообщение: «Пожалуйста, оставьте ваше сообщение после сигнала. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
– Для ожидания при загруженной линии: «Благодарим вас за ожидание. Мы ценим ваше время и готовы предоставить вам бесценный опыт в мире полиграфии и издательства PrintMaster.»
***
3. Компания «Мастерская рекламы»
– На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Мастерская рекламы – лидера среди BTL-агентств. Наши специалисты готовы воплотить ваши самые смелые идеи и сделать вашу рекламную кампанию незабываемой.»
– На нерабочее время: «Спасибо, что позвонили в компанию Мастерская рекламы. Наш офис сейчас закрыт. Вы можете оставить сообщение после сигнала или написать нам на почту ___»
– С выбором пункта меню: «Для обсуждения конкретных проектов – нажмите 1, для консультации по рекламным услугам – нажмите 2, для технической поддержки – нажмите 3, для общих вопросов – нажмите 4.»
– С возможностью оставить сообщение: «Пожалуйста, оставьте ваше сообщение после сигнала и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»
– Для ожидания при загруженной линии: «Благодарим вас за ожидание. Мы ценим ваше время и постараемся ответить на ваш звонок как можно скорее.»
***
4. Компания «PR express»
– На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию PR express – лучшего провайдера услуг в области общественных коммуникаций и PR. Мы готовы помочь вам достичь высоких результатов в этой сфере.»
– На нерабочее время: «Благодарим вас за звонок в компанию PR express. Наш офис закрыт на данный момент. Пожалуйста, отправьте нам письмо на нашу электронную почту ___ или свяжитесь с нами в рабочее время.»
– С выбором пункта меню: «Для получения информации о наших услугах – нажмите 1, для консультации по вопросам общественных коммуникаций – нажмите 2, для связи с PR-отделом – нажмите 3, для общих вопросов – нажмите 4.»
– С возможностью оставить сообщение: «Вы можете оставить ваше сообщение после сигнала. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»
– Для ожидания при загруженной линии: «Благодарим вас за ожидание. Мы всегда доступны для наших клиентов и постараемся ответить на ваш звонок в кратчайшие сроки.»
***
5. Компания «CreativeLab»
– На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию CreativeLab, где создаются самые удивительные и креативные продукты в сфере дизайна и информационных технологий. Наши специалисты готовы воплотить ваши самые смелые идеи в жизнь.»
– На нерабочее время: «Спасибо, что позвонили в CreativeLab. На данный момент наш офис закрыт. Пожалуйста, напишите нам на нашу электронную почту ___ или свяжитесь с нами в рабочее время.»
– С выбором пункта меню: «Для получения информации о наших услугах – нажмите 1, для консультации по дизайну и информационным технологиям – нажмите 2, для связи с отделом продаж – нажмите 3, для общих вопросов – нажмите 4.»
– С возможностью оставить сообщение: «Вы можете оставить ваше сообщение после сигнала. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»
– Для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ваше терпение. Мы готовы принять ваш звонок и помочь вам в вопросах дизайна и информационных технологий.»
***
Компания №1 – Медиа Холдинг
1. «Добро пожаловать в Медиа Холдинг. Мы готовы помочь вам на протяжении рабочего дня. Для подбора нужного отдела нажмите 1. Для связи с оператором – 0.»