PROдвижение бизнеса в интернете

– Социально-демографические – пол, возраст, семейное положение, образование и прочие.

– Географические – страна, город, район.

– Интересы – мода и стиль, недвижимость, спорт, новости культуры и другие.

Список целей в каждой соцсети отличается и дополняется уточнениями. Можно настроить рекламу на аудиторию пользователей, которые похожи на подписчиков выбранных аккаунтов, вашего аккаунта, посетителей сайта или пользователей приложения. Аудиторию, которая уже посещала сайт или аккаунт, будут «догонять» ваши рекламные объявления, если настроить ретаргетинг.

Форматы в соцсетях

В социальных сетях используют следующие форматы таргетированной рекламы:

– В ленте – простой пост с картинкой, видео или анимацией, текстом и кнопкой для совершения целевого действия.

– В историях (stories) – история с призывом «смахнуть вверх» и перейти на посадочную страницу или в аккаунт.

– Тизеры, баннеры и блоки в десктопной версии – картинка или видео с рекламным текстом, расположенные на странице отдельным рекламным блоком.

– Карусель в ленте – ряд из нескольких карточек товаров с лид-кнопкой под каждым.

Важно, чтобы страница, на которую вы приводите пользователей, была качественно оформлена. Формы сбора заявок или контактов должны легко читаться. Для таргетинга в соцсетях в качестве посадочной страницы необязательно использовать сайт. Формат Lead Ads позволяет встроить в рекламное объявление кнопку перехода в анкету для сбора данных. Мы советуем делать опросник коротким, а пользователю дать обоснование, чтобы оставить свои контакты.

Стоимость таргетированной рекламы в соцсетях зависит от желаемого охвата и периода показа объявления или продвигаемой публикации. Можно выбрать стоимость клика или установить максимальный дневной бюджет. Для узкой ЦА стоимость клика будет выше. Здесь так же, как и в контекстной рекламе, важна цена.

Таргетинг в контексте

В контекстно-медийной сети Google и рекламной сети «Яндекс» также есть возможность настроить таргетированную рекламу. Таргетинг помогает сэкономить деньги на показе объявлений. Нет смысла показывать объявление максимально широкой аудитории, большая часть которой не заинтересована в товаре или услуге.

Для показа рекламы в РСЯ можно выбрать такие критерии, как:

– География – настройка на страны, города и регионы. Локальная география учитывает координаты пользователей, которые находятся рядом с магазином, офисом, заведением; позволяет расширить охват на тех, кто часто бывает в этом районе.

– Социально-демографические показатели – пол, возраст, уровень дохода.

– Поведенческий ретаргетинг – показ объявления тем, кто уже посещал сайт или определенные его разделы.

– Поисковый ретаргетинг – ориентируется на пользователей, которые используют тематические поисковые запросы.

– Сегменты «Яндекс.Аудитории» – клиентская база рекламодателя, которую можно расширить похожими аудиториями.

– Аудиторные интересы – пользователи, которые заходят на сайты определенной тематики.

– Категории пользователей – можно выбрать социальную роль аудитории по образу жизни: путешественники, домохозяйки, руководители предприятий.

– Кастомные – по целевым группам аудиторных сегментов «Яндекса». Аудиторный сегмент – это группа пользователей с примерно одинаковыми социально-демографическими признаками, поведенческими факторами, похожими интересами.

– Устройства и ПО – настройка на пользователей смартфонов, ПК, планшетов.

– Параметры мероприятия – реклама на «Яндекс.Афише», сервис сам определяет категорию события и аудиторию.

– Жанры музыки – рэп, классическая музыка, рок, лаунж и прочие.

«Яндекс» позволяет настроить показ рекламных объявлений пользователям смартфонов определенных брендов и моделей, выбрать в настройках тип оперативной системы – Android, Windows, iOS и даже тип подключения – WI-FI, 3G, 4G и прочее.

В «Google Рекламе» можно сегментировать аудиторию для показа объявлений по таким признакам, как:

– Социально-демографический.

– Интересы.

– Поисковые интересы – эта группа уже интересовалась аналогичными товарами и услугами.

– Намерения – настройка с учетом определенных фраз и слов, релевантных для ЦА, а также сайтов, видео на YouTube, приложений.

– Look-alike – аудитории, похожие на клиентов компании.

– Ретаргетинг (ремаркетинг) – пользователи, которые уже совершали целевые действия на сайте или заказывали товар/услугу.

При настройке таргетинга можно задать показ рекламы на страницах нужной тематики, определенных сайтах, в поисковой сети. К выбору устройств, кроме планшетов, смартфонов и ПК, добавляются Smart TV, игровые консоли и другие устройства, подключенные к телевизору. Выбор таргетинга пользователей ТВ доступен только рекламным кампаниям с видео.

Оценка эффективности

Эффективность таргетированной рекламы в контексте можно оценить по формулам, которыми оценивается эффективность контекстной рекламы (см. предыдущий раздел). В социальных сетях стоимость клика, отчетность по затратам, количество переходов в аккаунт или на посадочную страницу, число показов, подписок, охват промоакции показывает статистика рекламного кабинета. Основные критерии оценки эффективности таргетированной рекламы:

– Рост подписчиков и охвата аккаунта.

– Повышение количества переходов на сайт или в аккаунт.

– Стоимость клика (перехода по ссылке из рекламы).

– Количество и цена конверсий.

Обращайте внимание на количество и скорость набора реакций пользователей, качество реакций, изменение стоимости конверсии.

Необходимо постоянно выдвигать и тестировать гипотезы, корректировать настройки рекламы. Существует понятие «выгорание аудитории», когда количество реакций на объявление или промопост со временем снижается. По мере показов рекламы количество человек, которые ее еще не видели, уменьшается. Тем, кто уже видел это объявление, оно неинтересно. В таком случае нужно расширять или пересобирать аудиторию, менять креативы, генерировать новые предложения для захвата внимания новых лидов и повышения лояльности клиентов.

Что учитывать при выборе таргетированной рекламы

При выборе таргетинга в качестве инструмента рекламы важно понимать, что у нее есть и плюсы, и минусы:

– Лиды, подписки и продажи от рекламных объявлений идут почти сразу после запуска рекламной кампании.

– Стоимость лида – относительно низкая.

– Объявления можно персонализировать.

– Эффективность зависит от правильной настройки и количества финансовых вложений.

– Без денег на карте, привязанной к рекламному кабинету, РК приостанавливается.