Говори! Ораторское мастерство на практике. Слушают того, кто говорит!

УПРАЖНЕНИЕ

Подумайте и подчеркните – на какой ступени ораторского мастерства сейчас находитесь вы? Где вы?

1. Я говорю

2. Я долго говорю.

3. Я понимаю, о чем говорю.

4. Я осознаю, как я говорю.

5. Слушатели меня слушают.

6. Слушатели меня понимают.

7. Жизни слушателей меняются.

Секреты успешного взаимодействия со слушателями

Если на каждый секрет дать по одному слову, то это будет звучать примерно так.

Первый секрет – это ясность.

Постарайтесь говорить ясно, понятно, чтобы люди вас понимали, чтобы люди вас не переспрашивали.

Второй секрет – это интерес или заинтересованность.

Людям должно быть интересно общаться с вами. Не просто сухое изложение фактов, не просто сухие теоретические схемы – должно быть интересно.

Третий секрет успешного взаимодействия со своими слушателями – это практичность. Покажите людям – как это использовать в жизни.

Четвёртый секрет – это наглядность.

Не просто говорите – показывайте, рисуйте, делайте что-то ещё, используйте мультисенсорный стиль воздействия. Мультисенсорный – это значит, что на сразу много чувств надо воздействовать, когда мы говорим.

И пятый секрет успешного взаимодействия со своими слушателями —

это контактность.

Не просто говорите, спрятавшись за столы, умные фразы, непрошибаемый вид, а контактируйте с аудиторией, постарайтесь наладить с ними контакт.

Это 5 секретов. На следующих страницах мы будем говорить о них более подробно.

Распространённые ошибки в речевой коммуникации

Теперь ваше понимание общей картины ещё более полное. Идём дальше. Что ещё необходимо знать, понимать, учитывать, закладывая фундамент успешной речевой коммуникации? Назовём это – распространенные ошибки. Дело в том, что есть некие общие проблемы, которые объединяют всех неопытных ораторов и даже опытных, время от времени.

Первая проблема, которая может возникнуть у вас или у слушателей с вами – это ваша неподготовленность. Люди выходят говорить, ожидая, что что-то придёт в голову в процессе говорения и не готовятся. Это очень распространённая ошибка, о которой нужно знать и которой нужно избегать. Готовьтесь к своим выступлениям.

Вторая ошибка, которая свойственна людям – это монотонность. Когда всё говорится на одной ноте, не выразительно, полу-убаюкивающим голосом. Может быть, очень громким голосом, но всё ещё на одной ноте – монотонно.

Третья ошибка – торопливость. Иногда выступающие очень торопятся – может быть, это связано с их темпераментом.

– Это одна из моих ключевых ошибок или моя ключевая проблема. Моя супруга, слушая мои выступления в том или ином месте или ситуации, говорила: «Слушай, ну не надо так торопиться». А я же не могу – мне так много надо сказать, поэтому я тороплюсь. Но не надо торопиться.

Четвёртая, очень распространённая ошибка – это непоследовательность. Когда человек скачет с одной мысли на другую, возвращается к той, которую начала когда-то, но не закончил, потом он переходит к третьей и таким образом слушатель прибывает в некотором полу-гипнотическом состоянии, потому что его органы слуха раздражаются, но идея никакая не прослеживается. Итак, непоследовательность.

На самом деле, то, о чём мы будем говорить дальше, направлено на то, чтобы помочь избавиться нам всем от этих ошибок. И даже от многих других, о которых я сейчас пока не говорю.

Ключевые компетенции успешного оратора. 4 ножки

Чтобы ораторское мастерство помогало вам и вообще имело силу, вам необходимо развивать четыре блока компетенций успешного оратора:

– мышление

– стиль

– голосовой аппарат

– уверенность.

К мышлению относится содержание, оно должно быть наполнено полезной информацией, но, кроме того, еще и структурировано. Вот при помощи мышления вы должны структурировать, информацию, подбирать иллюстрации. Нужно прокачивать свое мышление – это работа с информацией.

Стиль – это метод передачи информации. Это то, как вы себя держите перед аудиторией, как взаимодействуете с аудиторией – это весь комплекс такого общения с аудиторией. К стилю относится как вы стоите, двигаете руками, ходите по залу, задаете вопросы, смотрите на зал, как вы одеты – это всё элементы стиля. Его нужно прокачивать.

Далее – голосовой аппарат. У вас должен быть хорошо развит голосовой аппарат. Это: дикция, выразительность, дыхание, сила голоса. С этим тоже надо отдельно работать: скороговорки, чтение стихов, стараться говорить, чтобы было живо и интересно, менять модуляцию, громкость, скорость. Это отдельный навык, тоже все в ораторском мастерстве посмотрите.

И уверенность. Вы должны уметь включать уверенность, когда выходите на зал, даже если вы до зала и до тренинга ни в чем не уверены. Но как только вы появились перед аудиторией – вы должны включить уверенность. И это тоже некий набор техник, который надо изучать отдельно.

Люди обычно не замечают и не осознают, что у них проблемы с речевой деятельностью. Даже если они говорят дрожащим голосом, даже если у них плохая дикция, даже если у них абсолютно путанное изложение мыслей.

Упражнение

Оцените в себе от 1 до 10 каждый блок: мышление, голосовой аппарат, стиль, уверенность. 1- очень плохо, 10 прекрасно.

А теперь попросите 2—3 человек, которые слышали ваши выступления или достаточно общались с вами сделать тоже самое.

Итак, мы разобрались с основами, перейдем к последовательному описанию техник и приемов развития ключевых компетенций успешного оратора.

Мышление

Подготовка выступления

Сбор материала, анализ, синтез

Главным ключом к успешной речевой коммуникации, эффективного, продуманного и последовательного выступления является тщательная подготовка. Выделю всего 3 пункта, потом постепенно мы увидим, как они раскрываются в процессе.

Первое – это сбор информации. Выбираете тему, определяетесь с целью своего выступления и начинаете собирать информацию. Собирайте много информации. Я делаю таким образом – я сначала вспоминаю, пытаюсь раскопать внутри своего опыта и знаний ту информацию, которая у меня уже есть. После этого я начинаю читать книги, спрашивать у знающих людей – собираю информацию. Собираю много информации.