Логист или фишки нетворкинга
Хочу привести пример, ты, наверное, слышал о таком человеке, сейчас он беглый российский олигарх – Борис Березовский. В начале 90-х он, будучи ещё аспирантом, решил заняться бизнесом. Вместе с друзьями они просчитали, что на тот момент хороший капитал можно заработать на реэкспорте автомобилей. Экспортная заводская цена автомашины ВАЗ-жигули была в три раза ниже. Они разработали схему, когда покупаешь автомашины на заводе по экспортной цене согласно контракту, вывозишь заграницу не авто, а только документы. Договорившись с таможней, проставляешь штамп об экспорте, то есть вывоз автомашин и сразу же проставляешь штамп об импорте – ввозе тех же автомашин. Автомобили не покидают территорию завода, необходимо только свозить документы на границу, заплатить таможенникам. И уже после этого смело реализовывать авто на внутреннем рынке, по настоящей рыночной цене, а спрос на авто был огромный. Без каких-либо затрат любой капитал увеличивался втрое. Авантюризм, мошенничество, не знаю, как это можно назвать, но схема была гениальной. Но была единственная проблема, для того чтобы запустить в работу данную схему, нужно было наладить личные контакты с генеральным директором АвтоВАЗа. А это было очень нелегко. Они искали разные выходы, через разных людей к директору АвтоВАЗа. Но никто не смог решить эту проблему. Директор автогиганта Советского Союза решал вопросы на уровне Премьер-министра СССР. Тогда они попросили одного высокопоставленного чиновника организовать только одну встречу в Москве с этим человеком, без никаких обязательств. Директор завода не смог отказать чиновнику и согласился встретиться с Березовским в Москве. Так для чего нужна была это встреча без обязательств Березовскому? Он выяснил, что директор АвтоВАЗа передвигается по Москве исключительно на автомашине «Мерседес» 600-ой модели индивидуальной сборки. Это было очень круто на то время. Даже запчасти на такие машины не продавались в автомагазинах, их надо было заказывать заранее непосредственно на заводе по выпуску этих автомашин, и срок их доставки иногда занимал от нескольких недель до нескольких месяцев. И вот Березовский заранее заказывает на заводе левую фару на этот «Мерседес». Получив через месяц фару, он договаривается о встрече с генеральным директором в Москве на определенный конкретный день. За день до этой встречи, он с друзьями, заплатив охраннику, получает доступ к машине, разбивает именно левую фару. На следующий день они встречаются с директором АвтоВАЗа в Москве в одной из гостиниц. Березовский, начинает разговор с вопроса, почему нет настроения у директора. Тот на вопрос отвечает, что кто-то разбил фару на его автомашине. Что он обзвонил все магазины автозапчастей, и такой фары ни у кого нет. А завод сможет обеспечить доставку, только через месяц, так как эта автомашина индивидуальной сборки, и что он потерял на всё это целый день, а его время дорого. Тогда Березовский предложил найти в течение двух часов фару и только после этого вновь встретиться, и уже тогда спокойно поговорить о делах. Директор рассмеялся и сказал, что это нереально, что если он, генеральный директор автозавода, не смог решить эту проблему за целый день, то как Березовский сможет её решить за два часа. На этом они расстались, договорившись встретиться через два часа на этом месте. Заинтригованный директор решил для себя, что, если Березовский действительно решит за два часа данную проблему и доставит фару на его автомашину, то он согласится на любое предложение Березовского и будет с ним работать. Через два часа они вновь встретились, в руках у Березовского была коробка с фарой. Вот так этот человек заработал свой первый капитал и со временем стал самым богатым и самым одиозным олигархом России. И таких примеров я могу привести несколько. Даже я сама сумела построить свой бизнес, благодаря одному человеку совсем мне незнакомому, рядом с которым я оказалась в нужное время и в нужном месте, сумела найти нужные слова и заинтересовать его. До сих пор я благодарю судьбу за предоставленную возможность. И совсем недавно я узнала, что не только судьба выдает шанс в жизни, что есть целая наука, помогающая людям не только воспользоваться шансом, но и учит создавать предпосылки для появления таких шансов в жизни. Основу этой науки составляют контакты человека с окружающими и учение использовать взаимовыгодно для себя эти контакты. Наука это называется – нетворкинг17. Слышал, что-нибудь о ней?
– Честно говоря, именно, как науку – нет, а как слово – да. Проще говоря, если перевести дословно, то что-то связанное с налаживанием связей, наверное? – закончил я, вопросительно посмотрев на нее.
– В точку! В этой жизни мало быть просто грамотным, обаятельным, харизматичным человеком, мало иметь большой круг знакомств, необходимо ещё научиться умело, использовать все свои положительные качества для быстрого и эффективного решения различных вопросов с помощью своих связей, друзей и знакомых. Но нельзя забывать, что основу этой науки еще составляет доверие. Решать свои вопросы, используя круг своих знакомств, абсолютно доверяющих тебе, только в своих корыстных целях это тупиковый путь. Основа доверия – это взаимность. Человек, доверившийся тебе, должен быть уверен, что и ты доверяешь ему. Нужно научиться строить долгосрочные отношения, а не просто для сиюминутной выгоды. Нетворкинг, как и любая наука, имеет свои правила. Используя эти правила, ты сможешь многое достичь в этой жизни.
Ну ладно, хватит на сегодня нравоучений, нам завтра улетать, а я тебя учу жизни. Какие планы у тебя на вечер?
– Да, особо никаких, – протянул я, перебирая в голове, чем же можно сегодня занять свой вечер.
– Мы с Гулей хотели бы пригласить тебя на ужин в хороший ресторан, чтобы хоть как-то отблагодарить тебя за помощь, ведь не все измеряется деньгами. Ты подбери сам, пожалуйста, какой-нибудь уютный ресторан, чтобы можно было поужинать спокойно, по-семейному.
– Спасибо вам, Тамара, но насчет ужина предлагаю сделать немного по-другому. Вы ведь в Китае в первый раз. И было бы неправильным побывать на родине чая и не увидеть чайную церемонию. Сегодня не вы, а я вас приглашаю в специализированную чайную, где вы воочию увидите удивительное искусство – чайную церемонию. Тем более, зная изначально мои расценки, вы заплатили мне весьма щедро, честно признаюсь я на такое и не рассчитывал.
– Ладно, – рассмеялась Тамара, – не бери в голову, не только в деньгах ведь счастье, ты их честно заработал. Считай, что мы с Гулей приняли твоё приглашение, а теперь возвращаемся, мне необходимо ещё немного отдохнуть, тем более доктор рекомендовал больше отдыхать после нагрузок.
По дороге домой и до выхода в чайную, мысль о нетворкинге не давала мне покоя. Суть самого слова была стара, как мир, тем более для казаха, ведь в нашем государстве практически все строилось на связях. Вопрос, почему я об этом раньше не задумывался.
Вечером, заехав за своими барышнями, я остолбенел с мыслью, что ошибся дверью. Обе женщины были одеты в длинные яркие красивые платья. В Китае их называют – ципао18. Искусно наложенный макияж, удлиненные стрелки ресниц – передо мной стояли две молодые красивые китаянки. Увидев мой остолбеневший вид, они обе весело расхохотались.
– Ну что, похожи мы на китаянок? – спросила, хихикая Гуля.
– Ещё как! – воскликнул я, – даже поначалу подумал, что ошибся дверью.
– Ну, тогда, значит, сюрприз удался, – сказала Тамара. Что, можем ехать?
– Конечно, конечно – засуетился я.
Мы заехали в одну из элитных чайных, нас проводили в свободное помещение. Все здание было с рассеянным освещением, не допуская прямых солнечных лучей, чтобы те, в свою очередь, не мешали проводить время. После того, как мы удобно устроились, я сделал заказ. Женщины крутили головами, рассматривая все вокруг, было видно их удивление и восхищение увиденным. Чайная была действительно шикарной, для гостей тут не жалели «золоченой китайщины», и не экономили на атрибутике. В таком заведении можно себя почувствовать членом императорской семьи или приближенным вельможей. Ведь в свое время, много столетий тому назад традиция изысканного чаепития была присуща исключительно знати и интеллигенции.
– Ну, а теперь я хочу объяснить, почему пригласил вас именно на чай, а не какое-то экзотическое китайское блюдо, типа супа из акульих плавников или черепахи. Тамара предложила сегодня посидеть по-семейному в уютном месте. Так вот, чайная церемония – это истинно семейная традиция китайцев. Вы, я вижу, уже обратили внимание на уют данного помещения, национальный колорит в оформлении, тихую музыку, легкий запах жасмина – ничто не должно помешать человеку, пропитаться истинным духом чайного напитка.
Тем временем, молодая девушка, в традиционной китайской одежде, готовила все для будущей церемонии.
– Пока она готовится, я буду походу пьесы рассказывать все о чайном ритуале.
– Как же без этого, ты очень интересный рассказчик, в этом мы уже успели убедиться.
– Ну, в таком случае, погнали. В разных регионах Китая могут по разному называть чайную церемонию, но чаще всего, что мы сегодня наблюдаем, ее называют Гунфу-Ча или как его часто называют в Китае, Кунг-Фу чай. Гуньфу-Ча, что в переводе означает «высшее чайное мастерство» является родоначальницей всех чайных традиций с многотысячелетней историей, берущей свое начало из китайских провинций Фуцзянь и Гуандунь. Здесь учитывается всё, начиная с требований к качеству воды, ее температуре, необходимой посуде и утвари, процессу приготовления и разливке чая, вплоть до очистки посуды. Считается, что первый чайный напиток возник более пяти тысячи лет назад.
– Пять тысяч лет? – удивилась Гуля.
Не отвлекаясь на удивленную реплику, я продолжал свой рассказ дальше:
– Связывают это с именем императора – Нунгу Шен. Легенда гласит, что когда он прогуливался в парке с чашкой горячей воды, в чашку упал листик с куста. Вкус напитка очень понравился императору. Первое время он использовался только в лечебных целях, а в качестве просто напитка он получил распространение только последние две тысячи лет. И благодаря китайцам чай получил распространение по всему миру и стал одним из самых популярных напитков в мире.
– Хм, я почему-то думала, что родина чая – Индия, – пробормотала Гуля.
А я, словно студент на экзамене, продолжал свой монолог, не обращая внимания:
– В эпоху династии Тань, это более полутора тысячи лет назад, жил человек по имени Лу Юй. Он автор труда, ставшего впоследствии каноническим «Ча Цзин» в переводе «Чайный канон». В ней он описал все, начиная от выращивания, обработки до различных традиций чаепития, также в нем говорилось, что чай «более всего подходит людям скромным, добродетельным и утонченным». «Если долго пить чай, могут вырасти крылья» – говорил он. Его до сих пор называют «чайным мудрецом».
В этот момент в комнату зашла другая девушка.
– Обратите внимание на действия девушки и на посуду, которую принесла она. Вот этот деревянный поднос называется – Ча Пань, чайник называется исинь, а вот эти чашки называются – гайвань. Гайвань представляет собой модель мира, блюдце – основа, символ земли, крышка – защита (небо), а сама чашка – человек, стоящий уверенно на земле под защитой неба. Посмотрите это, она не просто полощет чайник кипятком, считается, что это прогревает и стерилизует заварочный чайник. Видите первый залитый кипяток не разливают в чашки, её сливают в специальную посуду, которая называется Чун Фэн Фу Миан – «весенний ветер очищает поверхность». Вот теперь, следующий этап, где заваривается чай непосредственно для употребления, китайцы называют его – Дзай Чжу Цин Куан – «прямой поток чистой весны».
– Надо же, вроде простое заваривание чая, а как все это поэтично – вставила Тамара.
– Да, поэтики у китайцев хватает. Даже в день свадьбы молодожёны одновременно опускаются на колени и подают по чашке чая своим родителям со словами благодарности. Кстати сорт этого чая называется «улун» – или чай черного дракона. Так, чай разлит, можем приступать к чаепитию, хотя и здесь не все так просто, – повысив интонацию, я остановил своих подопечных, протянувших свои руки.
– М, мы? – только начала вопросительно протяжным голосом Тамара.
– Крышку не надо убирать, надо только немного сдвинуть и пить через щель, – перебил я ее. – Китайский этикет подразумевает делать не менее трех глотков: первый небольшой, второй – основной, а третий – завершающий, который формирует послевкусие. Итак, каждый раз, когда подносишь чашку ко рту. Теперь можно приступить, приятного всем чаепития.
Прошло некоторое время, все мы наслаждались чаепитием. Передали чашки для следующей порции чая, и пока девушка, очистив чашки от чаинок, разливала чай, Тамара томно потянулась и сказала:
– Это просто божественно. Да, умеешь ты удивить, Бек. Когда ты предложил посетить чайную, мы с Гулей потом посмеялись и решили, что ты немножко скупердяй и хочешь дёшево отделаться. Пожалуй, нам с Гулей нужно извиниться перед тобой за такие наши мысли. Это действительно божественно. Мы даже не представляли, что чай может быть таким вкусным. А вся это поэтизация, вся эта ритуальная подача чая – просто чудо! Как мало человеку надо для счастья. Я сейчас чувствую себя счастливой, как никогда. Интересно, ты ведь совсем недавно в Китае, а такие глубокие, можно сказать энциклопедические знания. Откуда это все?
– Честно говоря, все просто… – усмехнулся я, – как в том пошловатом анекдоте, где парень после полового акта называет свою половинку Евой, потому что она у него первая, на что она называет его Москвичом, и на вопрос почему, получает ответ: «Потому что 412-й». Так и вы у меня, в данном случае не первые, так скажем.
После чего мы все вместе рассмеялись от моей пошловатой шутки.
– А когда делаешь одно и то же, естественно на совесть, то качество знаний и всего остального автоматом оттачивается и со временем становится алмазным.
– Может ты и прав, но чтобы вложить столько информации в голову нужно, наверное, для начала желание! – вставила Тамара, только успокоившись от смеха.
– По мне так, не важно, много ты прожил в Китае или же мало, не это главное, главное твое внутреннее отношение к этой удивительной стране.
– Вот, вот о чем и речь, – продолжала поддерживать топик Тамара, указав пальцем в мою сторону.
– Можно всю жизнь прожить и ничего не узнать, а если ты сумел понять и полюбить эту страну, её народ, то не знать её историю, культуру, традиции и обычаи, наверное, это неприемлемо. Мне, кажется, такое отношение должно начинаться у каждого человека со своей страны, своей Родины, любить свою Родину – это значит узнать о ней максимально все, а знания о стране проживания – это дань уважения, это уже воспитание.
Каргошник
На следующий день, проводив Тамару и Гулю в аэропорт, я продолжил заниматься мелким закупом посредством электронной площадки и отправлять свои заказы либо через «Карго», либо через стюардесс, если товар был небольшой. Как обычно, закупал товары, сидя за своим компьютером. Акселератом всего стал, в первую очередь, интернет. Он дал людям возможность безграничного общения. Возникли множества сайтов, позволяющие людям заводить новые знакомства во всех уголках земного шара. В этом плане наука шагнула далеко вперед и предоставила возможность осваивать новые способы знакомств. Мощный рост торговле и альтернативу стихийным рынкам, в том числе «Ябаолу», создали крупнейшие электронные торговые площадки, превосходящие традиционные рынки, как ценой, так и удобством закупок. Представив бизнесменам эти площадки, появилась возможность у каждого стать частичкой внешнеэкономической деятельности, даже не выходя из своего дома. Международная коммерция стала доступной практически для всех, при свободном доступе к интернету, сделки становились более быстрыми, доступными. Мир совершенствовался день ото дня. Нетворкинг натурально стал повсеместным.
Ценность сети возрастала пропорционально количеству ее пользователей, и каждый новый пользователь расширял возможности тех, кто уже был связан этой сетью. Я проводил параллель с людьми, ведь данный принцип аналогичен в кругу полезных связей. Чем обширней становился круг моего общения, тем больше я был привлекательным для остальных, кто был причастен, и за счет чего этот круг рос быстрее и становился сильнее.
Всю идиллию занятия сбило сообщение в мессенджере от старого знакомого:
– Здоров, – писал собеседник под ником «Рус».
– Салам, – набил быстро на клавиатуре я.
– Как жизнь? – продолжал собеседник в стандартной манере общения.
– По-тихой, сам как? – отвечал стандартной взаимной вежливостью.
– Хотел обратиться за услугой закупа, – собеседник не заставил долго ждать и сразу перешел к делу.
– Ага, не вопрос, что надо? – вот тут и загорелись мои глаза.
– Продукцию сексшопа можешь найти? – собеседник задал вопрос, добавляя смайлик.
– Ты серьезно? – продолжил я с удивленными смайликами.
– На полном! – «воскликнул» в переписке собеседник.
– Я думаю можно, а что именно нужно?
– Да все! – продолжал «восклицать» собеседник.
– Ха-ха, – усмехнулся я в переписке, – я, честно говоря, профан в этих игрушках, ты мне хоть направление дай что ли, – продолжал печатать с улыбкой на лице.
– Я и сам далек от этой темы, но понял одно – больных на эту тему много, поэтому решил открыть свой сексшоп, – писал, поясняя, Рус.
– Понятно, – быстро напечатал я, – ну давай, я посмотрю, что есть и потом тебе скину на мыло, что найду.
– Ок, жду, – закончил переписку Рус.
Поначалу даже не знал, где искать такого рода товар. Видел как-то секс-шоп неподалеку от кампуса университета, но пойти, туда не решился. Как однажды было сказано: «в СССР нет секса», фраза, которая в последующем стало крылатой, наверное, настолько, что врезалось в нашу совесть, а мы, будучи детьми бывшего Советского Союза, стеснительно относились ко всякому роду секса, считая это развратом. Решил попробовать поискать в интернете. Вбив ключевые слова в поисковике интернет-магазина, я нашел то, что меня интересовало. На экране пестрило множество видов товара, от которых прямо глазки разбегались, чего только не было. Установив фильтр по количеству продаж, я открыл «топовую позицию». Затем убедился, переговорив с продавцом посредством интегрированного мессенджера, что весь товар имеется в наличии в том количестве, который был мне необходим. Ввиду своего скудного опыта в данной номенклатуре товаров, накидав в корзину всего понемногу, я сформировал заказ. И перед тем, как произвести оплату через интернет-банкинг, я решил поторговаться с продавцом. После не долгой баталии в переписке в мессенджере, в которой я выдал себя за владельца вымышленного секс-шопа, скинув ему несколько фото, скачанных на просторах интернета для аргумента, после чего убеждаю продавца, что это пробный закуп на проверку качества товара, затем объем возрастет до крупного опта. И после небольшой легенды мне удалось получить небольшую скидку на товар, и договориться о бесплатной ее доставке. Честно говоря, в денежном эквиваленте это была мелочь, но приятная. Товар был отправлен местной службой доставки на адрес склада «Карго», который я указал при закупе.
Региональных компаний по экспресс доставке было большое множество, и, как результат здоровой конкуренции, соотношение скорости и стоимости доставки приятно удивляло. Сервис в основном удовлетворял качеством предоставляемых услуг: минимальные сроки доставки от двери до двери, качественная упаковка, возможность отслеживания дислокации посылки. Поэтому с логистикой по Китаю – проблем не было. Посылка пришла за три дня на указанный мною адрес, где ее приняли и присвоили код, по которому мой груз идентифицировался под моим именем и принимался к перевозке.
В этом и была вся суть посредников, которые зарабатывали, не напрягаясь. По сути, за них делали всё другие люди, а они, как посредники получали лишь свои комиссионные. И большинство даже не задумывалось о нюансах процесса, что и являлось недостатком и большим минусом в их развитии. Ведь многие из таких посредников, как я, даже не представляли себе, как все это устроено. Их по большому счету все устраивало, так как зона ответственности была маленькой по сравнению с заработком от сделки. Но самым главным минусом всего этого делегирования было то, что они после сдачи груза в такие фирмы, как «Карго», не контролировали сам процесс. И практически были в неведении, где находился их груз до момента благополучной доставки на склад пункта назначения. И часто приходилось сталкиваться с такой особенностью кубатурной логистики, как то, что не всегда все было гладко. Сроки доставки затягивались по неизвестным причинам; груз иногда подвергался порче; обнаруживалась недостача при получении или совсем пропадал, что и являлось следствием рождения тысячных отговорок-легенд «каргошников», придуманных историй о том, что что-то случилось по пути, или во время пересечения государственной границы или просто долгие гудки в телефоне.
Прошло почти три недели, как я закупил товар для сексшопа и благополучно отправил его получателю. Я заработал на этом немаленькую сумму на тот момент для посредника, порядком двух тысяч долларов, которые уже начал тратить, купив себе продукцию компании «Эппл», которая стала писком моды в ИТ-индустрии. Время шло, и от получателя не было обратной связи по товару. И я решил позвонить сам.
– Салам, – радостно приветствовал я клиента.
– Уалейкум, – неприветливо ответил Рус, – Бек ты куда пропал? Куда пропал мой товар? – продолжал не довольствовать он.
– В смысле, не понял? – недоуменно отвечал я.
– В прямом! – отвечал Рус, повышая голос, – товар так и не пришел.
И тут я замолчал. Образовав паузу, перебирал в голове причины, по которым мог встрять товар. Я начал нервно вспоминать дату отправки и в голове производить подсчет пройденных дней – оказывается уже прошел почти месяц.
– Что молчишь, Бек? – продолжал все так же недовольно говорить Рус.
– Извини брат, проблемы со связью, – отреагировал автоматически я на реплику Руса, вернувшись в сознание из глубоких мыслей, – совсем ничего неслышно было, ты что-то говорил? – отговаривался я, сославшись на связь.
– Я говорю, что товар не пришел, теперь слышно?! – нервно продолжал он.
– Да, да, брат, слышно, – быстро отвечал я, – я говорю, сейчас уточню, в чем проблема и перезвоню. Хорошо? – постарался обнадежить недовольного клиента.
– Бек, это не серьезно, ты говорил пару недель и будет у меня на руках, а тут за месяц перевалило – товара нет, и тебя тоже нет! – спокойным, но все больше недовольным голосом продолжил Рус.
– Я тебя услышал, брат, дай несколько минут мне разобраться, – ответил я с чувством сопереживания в голосе.
Повесив трубку, я начал звонить в «Карго», назвав свой код груза, попросил разобраться, в чем дело, на что, как обычно, получил стандартные ответы: «Разберемся, перезвоним». Но я не стал ждать их звонка и отправился в офис данного склада, чтобы повиснуть над душой и вживую услышать причину задержки.
Рванув на метро, я за короткое время оказался на ближайшей от района «Ябаолу» станции «Чаоянмен». Метрополитен столицы Поднебесной с каждым годом продолжает бурно развиваться, линий от году к году становилось все больше и больше. Несмотря на то, что в метро есть вся необходимая навигация, каждый раз перед выходом из него я замирал в поисках нужного мне выхода, дабы не очутиться с другой стороны дороги. Ведь неправильный выбор отнимал время и нервы. Но этот маршрут я, наверное, прошел бы и с закрытыми глазами. Люди, стремящиеся к выходу вверх по лестнице, походили на лососей, из последних сил преодолевавших каскады и водопады рек во время нереста. Пробиваясь сквозь толпы народа на лестнице в прохладном метро, на выходе мое лицо ощутило горячие пары тяжелого воздуха мегаполиса. Первое, что можно увидеть после выхода – это могущественное из белого гранита здание Министерства иностранных дел Китая, это был своего рода ориентир для многих. Сразу после этого огромного здания и начинается район с собственным колоритом.
До конца «девяностых», как рассказывают старожилы, здесь был крытый рынок, который вскоре снесли и построили около пятнадцати торговых центров на его месте. Так и появилась новая схема продажи товаров. Если раньше «челноки» могли закупить только те товары, которые имелись в наличии на складе, то теперь по образцам в магазине делается заказ, и только потом запускается производство. Такая схема более удобна и экономична, нет нужды в содержании больших складов, да и покупатель мог выбрать любой товар в нужном ему количестве.
Оставив величественное белое здание министерства позади, я добрался до одного из самых загруженных перекрестков в центре города, по правую сторону от которого и начинается тот самый рай «шопоголиков» и «челноков» под названием «Ябаолу». Он словно был этаким Ватиканом в Риме. На всех зданиях светились яркие вывески на ломанном русском языке, на улице в основном слышится русская речь, причем, не только наших земляков, но зачастую и самих китайцев. Местные фастфуды сменялись магазинами и аптеками, в которых можно было приобрести практически все, что угодно со стран бывшего «Совка», затем стояли высотные здания фешенебельных торговых центров, те же, в свою очередь, сменялись длинными шубными рядами. Помимо всего этого, на нескольких улицах располагались помещения с непонятными на первый взгляд яркими табличками помещения, перечисляющими названия стран, регионов и городов, находящихся в СНГ. Вот там и находилась одна из компаний, занимающихся отправкой купленных товаров в указанные на их вывеске места.