Системное мышление 2024. Том 2

Собранность тоже работает с управлением вниманием в 4D, её нужно рассматривать на разных шкалах времени: прямо в споте, «вот сейчас» на несколько секунд, на время длинного рассуждения (от пары минут до пары часов), на время постановки привычки или выполнения проекта (месяц-год), на время удержания длинных периодов времени (несколько лет, планирование образования, планирование занятости в какой-то сфере, выполнение очень длинных проектов типа проектирования и строительства атомных станций). И кроме этих временны?х интервалов нужно отмечать, какие системы, их надсистемы и подсистемы выделены вниманием и на каком системном уровне мы работаем, какие важные характеристики рассматриваем, как и когда (ритм!) запоминаем прерванное рассуждение про одни объекты и переходим к другим. Собранность тоже вроде как существительное, но это метод/культура/практика, которым занимается «собранный» агент (в нашем случае мы отдаём предпочтение инструментальному, а не чисто «мозговому/ментальному» методу собранности, это чаще всего агент-киборг, то есть человек с компьютером или хотя бы бумагой-ручкой – собранность обеспечивается не мастерством «тренированного на хорошую память мозга», а мастерством использования надёжной внешней памяти, внимание удерживается напоминаниями о важных объектах на внешнем по отношению к мозгу носителе).

В системном менеджменте на организацию смотрим как на систему, выделяем там системные уровни в организации (иерархия оргролей, иерархия оргзвеньев), привязываемся к системным уровням целевой системы (разные методы и тем самым разные оргроли работают с разными уровнями целевой системы), разбираемся с ходом создания и развития целевых систем в части ритмичности шагов развития (шагов создания инкрементов и перехода к эксплуатации созданных инкрементов) и сокращения времени таких шагов. В менеджменте тоже приняты всевозможные ритмы (циклы/cadence/ритмы), развёртки во времени на разных шкалах в ходе создания и развития: циклы PDCA, OODA, POOGI и многие другие (рассматриваются в курсе «Системный менеджмент»). Ритмичность производства также предмет операционного менеджмента: проход партий/batches сырья через производство и сбыт с целью исключения задержек (сбоев с ритма). Все виды методов менеджмента имеют в своём рассмотрении привязку ко времени и какую-то цикличность/ритмичность/«шаблонность развёртки по времени», и это общее для любой инженерии, не только инженерии организации.

Лидерство (один из методов менеджмента) занимается постановкой агента как актёра в организационную/проектную/трудовую роль и налаживанием сотрудничества (аналог «изготовления, сборки и наладки технической системы из деталей»). В лидерстве внимание удерживаем к организационным системам на трёх минимально уровнях длительностей времени. Начинаем с 1) времени внимания в споте, «секунды» (ведение лидерского разговора с агентом, который ставится в роль, со всеми неожиданными поворотами в коммуникации), 2) время ведения лидерских бесед как минуты и часы, 3) время постановки привычки к действию в роли как обычно недели-месяцы, 4) время экзистенциальное как «смены одних ролевых привычек на другие», годы карьерного роста и смены профессий. Лидерством как методом своей работы занимается роль лидера (агент в роли лидера), лидерство может быть распределённым/shared[28 - https://en.wikipedia.org/wiki/Shared_leadership (https://en.wikipedia.org/wiki/Shared_leadership)] и тогда надо отслеживать ритмику по отношению к агенту, который становится в роль – но роли лидеров будут исполнять разные агенты, задающие «атмосферу» невозможности уклониться целевому агенту от постановки в роль, а ещё можно 5) учитывать время становления этой «атмосферы» распределённого лидерства, оно может быть весьма существенным – ибо каким-то вариантам метода лидерства надо научить большинство сотрудников.

Но ещё тут и выход на более высокий системный уровень оргзвена=личности в оргзвено=команда и даже оргзвено=«команда команд»/коллектив. Методы тут будут разные для каждого уровня длительностей/ритма/cadence (удерживать внимание на рассуждениях о роли/в роли агента-личности как актёра нужно одним способом/методом/практикой/культурой, а вот работать с командой уже другими, равно как «поставить привычку работы», то есть организовать одного человека для работы в роли нужно одно время и один метод, а для команды нужно и время другое, и другой метод). Можно ещё увеличить масштаб времени и обнаружить, что там меняются варианты метода лидерства (например, идея распределённого лидерства появилась не сразу, предыдущее понимание было лидерства как единоличности в управлении людьми), это время масштаба эволюции методов, время изменений культуры.

Для каждого системного уровня в организации лидерская работа проводится с опорой на разные методы:

• уровень личной культуры/стиля/метода работы, когда рассматривается один человек (или один AI-агент) – это обучение (с нейросетями сейчас – это prompt engineering). Эта учебная с агентами-людьми с учётом их нейрофизиологии и похожесть такой работы с AI-агентами подробно разбирается в курсе «Инженерия личности»,

• уровень корпоративной культуры, коллектива, работаем с культурами/стилями/методами поведения в группах – в основе там уже менеджерские методы (а в их основе – социология::дисциплина, учение о поведении людей в их группах).

Рассмотрение методов работы и использующих их ролей создателей должно быть системно, то есть многоуровнево, и это уровни как размера, так и длительности:

• Разные методы работы с под- и над- системами разных системных уровней в целевых системах и их окружениях в ходе их создания (одни роли делают кирпичи, другие кладут стены из кирпичей и раствора, третьи сооружают дома, четвёртые – развивают территории, эти роли разведены по разным агентам, имеющими мастерство в этих методах работы)

• Разные методы работают с одними и теми же объектами на разных временны?х масштабах, и тоже могут быть разведены по разным людям. Одни агенты медленно обучают других агентов мастерству (например, три года учат танцевать), а затем эти другие агенты используют это мастерство в совершенно других масштабах времени (например, танцуют три минуты какой-то трек на вечеринке, а ещё задействуют это полученное за три года обучения мастерство многократно, например, двадцать лет)

Методы мышления, включая само системное мышление, могут иметь свои нюансы на разных масштабах размеров и длительности, но они потому и трансдисциплинарны, что применимы ко всем масштабам и помогают увязывать рассуждения в разных масштабах. Само вот это рассуждение про много масштабов, много уровней размеров и длительностей, много уровней сложности – это и есть рассуждение системного мышления как части методов мышления интеллект-стека.

Системность оказывается всегда 4D, то есть паттернированной как в части пространственных форм, так и временны?х последовательностей. Проектирование в ходе создания идёт в классах/паттернах вещей и ритмах/паттернах изменений вещей во времени. Экземпляры вещей в ходе изготовления-по-проекту и использования тоже существуют в пространстве-времени, это экземпляры вещей, взятые как примеры реализаций не только классов этих вещей, но и ритмических каких-то классов, «форм развёртки во времени», шаблонов/паттернов повторяемости во времени – мы обычно говорим об изменениях-во-времени экземпляров как проводимых работах, а изменениях как паттернах во времени – как о методах/функциях. Помним, что рассуждать о времени мы можем только через какие-то изменения каких-то пространственных объектов – обсуждая моменты времени как «события», изменения состояния.

Для чего все это нужно? Системность нужна для того, чтобы победить сложность: представить для каждой практической ситуации не одно суперсложное описание, а много более простых, соответствующих знакомым (классы!) пространственно-временны?м частям (физические объекты в 4D). Формы в пространстве, ритмы смены состояний форм во времени. Когда к этому привыкаешь, разбирательство со сложными ситуациями становится более простым: о самых разных ситуациях думаешь одинаково. И эта «одинаковость» существенно ускоряет мышление, поэтому появляется запас времени на глубокие размышления о всяких неожиданностях и даже на проведение каких-то дополнительных экспериментов.

Если нет одинаковости, неожиданностями будет «всё»! В такой ситуации постоянно непонятно, что делать. Системное мышление сразу задаёт вопрос: на каком системном уровне работаешь и в какой роли каким методом? И ответ должен быть не только на уровне «крупности вещества», но «крупности во времени». Это стандартное размышление: не «что делать вообще», а «что у нас за система, как она должна себя вести в окружении, как она должна быть устроена, из чего и какими методами её делать, какие создатели должны её делать, как создать этих создателей» – это суперкратко выражена всё та же системная мантра. Это типовое размышление, оно будет проходить быстро, и сразу будет понятно, что уже продумано, а что нет, и что делать дальше. Это в каком-то смысле тоже «ритм системного мышления», постоянно крутящийся цикл, паттерн, шаблон мышления.

Внимание по отношению «часть-целое» выделяет паттерны из фона не только в 3D (то есть вытягивает части пространства), причём иерархично на разных масштабах. Внимание выделяет иерархично по отношению часть-целое паттерны из фона в 4D (вытягивает части пространства-времени): кроме форм мы там имеем дело и с ритмами. И это тоже про системы и их поведение, это тоже системное мышление. Если в вашей жизни ничего не повторяется во времени, значит вы делаете что-то совсем не так, живёте в хаосе. Жизнь и работа – они ритмичны!

Моделирование ритмики

Возьмите пять видов мастерства, которые отличают вашу личность и оцените эффективность их получения:

Задания по ритмике

Поставьте отметки о выполнении:

1. Написан пост с эссе о ритмике в вашей жизни. В посте приведены примеры ритма/цикличности в вашей собственной жизни – от секундных и минутных ритмов до недельных, месячных, годичных и многолетних. В примерах описано, какие объекты меняют своё состояние в этих ритмах. В заключении поста раскрыт на вашем примере смысл последних фраз предыдущего подраздела («Если в вашей жизни ничего не повторяется во времени, значит вы делаете что-то совсем не так, живёте в хаосе. Жизнь и работа – они ритмичны!»).

Системные уровни выделяются вниманием.

Пример методов телесной работы

Люди плохо думают о «поведениях», плохо выделяют вниманием части и целые в динамических (меняющих свои состояния во времени) системах, требующих 4D представлений о частях в пространстве-времени. Опишем методы/культуры/стили и роли, используемые сообществом танцоров, практикующих социальные/парные танцы[29 - https://ru.wikipedia.org/wiki/Социальные_танцы (https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BE%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D1%82%D0%B0%D0%BD%D1%86%D1%8B)] как типичный пример.

Работа по «танцевального выхода»/перформанса/«исполнения танца»::метод интересна тем, что существует всего несколько минут. Метод этой работы исполняется артистами::роль, в которой танцор::«подроль артиста». В нашем случае артист (с задействованной подролью танцор) – это исполняющая метод проведения танцевального выхода подроль «члена сообщества социальных танцев»::«культурный человек»::человек, пример других подролей ролей людей-членов сообщества социальных танцев – организатор мероприятий, диджей. Можно легко добавить ещё один системный уровень, например, взять не всё сообщество социальных танцев, но ещё и дополнительный уровень сообщества какого-то стиля социальных танцев, например, сообщество сальсы. Повторимся: в этих сообществах/тусовках не только танцующие артисты, но и организаторы мероприятий, фотографы, видеографы, диджеи, учителя – причём и «артистами» тамошних артистов не называют, если только они не профессионалы, зарабатывающие своим танцевальным творчеством. Коллективно выполняемый ими стиль/культура поведения сообщества этого стиля – субкультура, для сообщества всех социальных танцев – иногда говорят про эту культуру «субкультура», иногда и просто «культура», всё зависит от проекта, для которого ведётся моделирование/«присвоение типов для важных объектов предметной области». Себя артисты::роль предпочитают называть «танцоры», но это характеризует их общетанцевальную подготовку, мы увидим дальше, что «танцор» тут находится на довольно глубоком системном уровне, выше «танцора» ещё много самых разных ролей.

Системное мышление о танцевальном сообществе или даже отдельном артисте::роль сложней, чем системное мышление о каком-нибудь электронном гаджете. Гаджет можно физически собрать-разобрать из конструктивных частей, выделяемые вниманием функциональные части гаджета хотя бы примерно соответствуют конструктивным частям этого гаджета, то есть деталям и их сборкам. Артиста или более узко артиста с подролью танцора (это системы, названные по их роли в окружении, а не по конструкции агента «человек» или «робот») невозможно собрать-разобрать в уме в форме взрыв-диаграммы/«explosion diagram/schema». Проблема в том, что «взрыв-диаграммы» – это не выделение вниманием функциональных двигающихся и меняющих своё состояние в ходе работы частей, а прямо таки физическое разбиение (хотя оно может проводиться в уме) конструктивов, о котором думают обычно во время создания системы, а не во время работы системы. Вот пример взрыв-диаграммы велосипеда, на диаграмме не функциональные части, а именно конструктивные части[30 - http://solexclubspirales.free.fr/eclates.html (http://solexclubspirales.free.fr/eclates.html)]:

Если таким образом представить себе организм человека с его функциональным разбиением на органы::«роли в организме», то сразу видна ошибка: такой «физически разобранный организм из конструктивов» нельзя представить живым-работающим: он будет мёртвым в таком виде, «время разборки»! По взрыв-диаграмме нельзя объяснить «как работает», изменения::поведение в ходе работы. Для показа изменений надо как-то отображать потоки вещества или энергии, разность потенциалов. Для этого используются «функциональные диаграммы»/«принципиальные схемы», на которых между функциональными частями что-то течёт (жидкость, электроэнергия, механическая энергия, тепло), производя изменения в функциональных частях. Об этом подробней будет чуть дальше.

Проблема в том, что взрыв-диаграмма часто неосознанно появляется в уме при функциональном рассмотрении, как неосознанное представление функциональной декомпозиции. Это грубая ошибка системного мышления. Обратите внимание, конструктив велосипеда на картинке не едет, невозможно описать его движение. Вот конструктивные части часов, изображение взрыв-диаграммы:

Такие часы не тикают. Но нам-то надо как-то обсуждать системы прежде всего во время их функционирования/эксплуатации, и выделять в них совсем другие части – это можно сделать только вниманием. Верный способ: попытайтесь представлять системы в ходе их работы не вот такими статичными картинками, а в виде коротеньких видео, «гифок»/.gif – даже если во время работы/функционирования системы нет движущихся частей всё равно представляйте потоки тепла, электричества.

Про артиста::роль (певца::подроль, танцора::подроль, жонглёра::подроль, в том числе подроли определённого жанра/стиля соответствующей художественной/артистической культуры/деятельности/метода певца, танцора, жонглёра и т.д.) мы думаем в ходе его выступления/выхода/перформанса, и его функциональные (то есть во время работы/использования) части приходится выделять вниманием прямо «по ходу работы», а не разбирать. Разобрал на конструктивные части в реальности, а не вниманием – всё, системы нет, для неживых систем она ещё «в изготовлении» или «уже разобрана», а для живых систем – «уже мёртвая».

Для системы есть только один способ думать о её функционировании – выделять функциональные (а не конструктивные) части используемой/эксплуатирующейся/работающей/функционирующей системы вниманием в ходе её работы, а мысленной, даже и внимательной сборкой (разборкой) пока ещё (или уже) «мёртвой» системы в момент её создания (или уничтожения).

Вот картинка социальных танцоров, в которой даже нужного нам отдельного танцора приходится выделять вниманием, и это может быть даже не первый попавшийся танцор (который только отвлекает, ибо смотрит прямо на нас, да ещё на переднем плане, да ещё и показан очень резко). Нет, нам нужен тот, кто нужен – например, танцор, который взят в красную рамку:

Если нас интересует функциональное рассмотрение, то надо переходить в 4D – увидеть это не статичной картинкой, а добавить к пространственным трём измерениям ещё и измерение времени: проиграть в уме видео, хотя бы и короткое.

А теперь представим, что ещё звучит громкая музыка, вас время от времени толкают, все танцоры довольно быстро перемещаются, а внимание ваше должно переключаться не только на отдельных людей, но и как-то выделять части этих людей (не разбирать на части, а выделять части вниманием!). Мышление в этой ситуации наблюдения за танцующими людьми-артистами мало отличается от того, что происходит в какой-то организации как системе-создателе. Мышление для описания работы ткачей в лёгкой промышленности (создатели тканей) или инженеров-атомщиков (создатели атомных электростанций) будет устроено примерно так же, как мышление о танцорах: шанса представить взрыв-диаграмму не будет, придётся представлять что-то движущееся/меняющееся и выделять это «что-то» вниманием.

Подробней о том, как обсуждать работающие системы с людьми, будет в курсе «Методология», но уже сейчас можно заметить, что разговор о методах для живых людей, как ни странно, помогает разобраться с выделением системных уровней (определяемых функционально, во время использования/работы системы) и для неживых систем. Когда студента просишь представить функциональный двигатель автомобиля во время работы этого двигателя::подсистема в едущем автомобиле::система, студент невольно представляет у себя в голове именно взрыв-диаграмму, и это ошибка уже с первой секунды размышления о функциональных/ролевых частях системы. А вот разобраться с примером такого мышления на людях быстрее как раз потому, что их трудно разобрать «в уме» на составные конструктивные части.

Роли/«ролевые объекты»/«функциональные части» людей-агентов, реализуемые конструктивными/материальными частями организма и работающие под управлением «программы выполнения метода»/мастерства::система (с учётом мастерства задействования инструментария метода), получаются не «сборкой конструкции», а обучением. У младенцев не так много человеческого в поведении. Врождённых ролей у младенца практически нет, младенца можно назвать «личностью» только в общефилософском смысле, а интеллект младенца крайне ограничен, вменяемость минимальна (ибо нет возможности понимать и произносить речь), методологический кругозор нулевой. Первые годы у людей быстро растёт интеллект (в том числе вменяемость/persuadability – вместе с появлением речи, вместе с активированием режима медленного мышления S2, дающего возможность понимать и принимать аргументацию), а затем познаётся/learn множество самых разных ролей, превращая «почти личность» ребёнка в полноценную взрослую личность.

Напомним: агент-человек состоит из (отношение композиции) организма и личности, где организм – это hardware/аппаратура универсального создателя/constructor (и вычислителя/computer в составе создателя), а личность – это софт/программы/«набор всех видов мастерства». Личность даёт агенту мастерство выполнять те или иные методы, то есть проявлять видимое культурное («по известному в человеческой культуре методу») поведение.

Артист и танцор проявляются как роли в момент танцевания, они распознаются по их поведению в каком-то агенте при помощи исключительно внимания. В агенте::создатель есть программа/софт-на-нейроносителе/мастерство выполнения культуры/стиля/практики/метода художественного выступления (для роли артиста) и танцевания (для роли танцора).

Вы сразу отличите танцора во время танца от слесаря или землекопа во время слесарных или земляных работ – по «проявляемому поведению»/«способу/методу выполнения работы»/«паттерну поведения». Метод/культура/стиль поведения Васи в ходе (работ) танцевания зрительно сильно отличается от метода/культуры/стиля поведения Васи в ходе слесарных или земляных работ. Помним: роль исполнителя какого-то метода работы мы распознаём через наблюдение выполнения работ по этому методу (наблюдается изменение работами состояния важных объектов) каким-то агентом, знакомства с рассуждениями агента о его методе и демонстрации тем самым предметов интереса этого метода, другого пути нет – что будет делать агент (каким методом он будет работать) из роли чаще всего невыводима, а вот роль из метода работы – выводима. Скажите, что агент (человек, робот, предприятие) делает и говорит/пишет – и можно будет сказать, к какой культуре поведения он принадлежит, какая у него роль. Роль часто получает своё название-термин от имени метода её работы, от ожидаемого паттерна поведения этой роли. Это мы обсуждали, когда говорили о мантре системного мышления: сначала «в каком окружении что делает» для целевой системы, потом «каким способом/методом создаёт», а уже потом – «кто делает» для роли создателя и агента-актёра этой роли.

Совместное танцевание двоих танцоров::роль в «социальных танцах»::культура/стиль/практика/«метод поведения» относительно простое по сравнению с поведением команды каких-то агентов-людей в проекте создания и развития какой-либо системы и тем более в организации (каком-то предприятии), где одновременно ведётся множество проектов. Почему мы пишем «метод поведения», а не «метод работы»? Мы используем более абстрактный тип для «работы» просто потому, что как-то не принято социальные танцы считать «работой» в смысле job, а метод – это way of working, в русском языке тут легко перепутать «работу по методу как задействование ресурсов» и «работу как занятость на должности». Важны не использованные слова-термины, важен донесённый смысл, важно понимание! Но кроме слов для донесения понимания у нас ничего нет, так что слова-термины тоже важны!

В культуре/методе социального танцевания обычно танцуют двое танцоров, «танцевальная пара»: это два танцора с заранее известными специфическими подролями (лидер/ведущий и фолловер/ведомый/следующий, часто «партнёр» и «партнёрша», но это танцевальные роли, а не гендерные, да и иногда бывает танец на троих – double trouble, один лидер и два фолловера[31 - https://vk.com/video52259628_456244076 (https://vk.com/video52259628_456244076) и https://vk.com/video73069173_456240091 (https://vk.com/video73069173_456240091), https://vk.com/video-18525054_456240224 (https://vk.com/video-18525054_456240224), методика double hustle https://1drv.ms/b/s!Ag1bdTHZ9O7JgQ84GsQZqL_x8m9V (https://1drv.ms/b/s!Ag1bdTHZ9O7JgQ84GsQZqL_x8m9V)]). Лидер и фолловер даже не разговаривают друг с другом словами, хотя в некоторых танцах могут и разговаривать, например в «Caroline shag»::стиль/культура фолловер может объявить прямо голосом фигуру, которую должен станцевать лидер.

При этом лидер и фолловер имеют понятные друг другу предметы интереса (им обучают в школах танца), они играют в ходе перформанса в «понятную ролевую игру»[32 - Социальный танец может пониматься как «игра в загадки», https://vk.com/wall-179019873_1550 (https://vk.com/wall-179019873_1550)]. В большинстве командных проектах по созданию и развитию систем, и тем более в каждом предприятии со множеством проектов, людей с разными ролями больше двух или даже трёх, при этом методы/деятельности/культуры/практики этих людей существенно разнообразней, а взаимодействие – сложней.

Системно думать и о проекте, и о предприятии – это прежде всего вниманием выделять тамошние роли/«функциональные части» как выполняющие какие-то функции/методы/практики/деятельности. Для этого удобно использовать выход/исполнение/переформанс социального/парного танца как переходную по сложности систему.

Танцор::роль – даже не верхнеуровневая подроль участника сообщества социальных танцев. Танцор – это роль того агента, который выполняет танцевальные, а не бытовые движения, будь то социальные, сольные или ритуальные танцы (например, танцы шаманов). Всё выступление в целом делает артист::роль, который выполняет действия по методам (это означает, что этим методам его хорошо бы научить, а не ждать, что он эти методы как-то прихватит сам из «насмотренности»):

• уместности своего «выхода»/выступления («был на похоронах, там играла музыка, я не растерялся – потанцевал»)

• отслеживания реакции зрителя

• выбора соответствующей стилю танцевания одежды,

• реализации артистической/художественной идеи,

• начала и конца танцевания (возможно приглашение партнёра, проводы партнёра с танцпола на место в зале, настройка на конкретного партнёра в ведении, распознавание окончания вступления и конца трека в музыке, и т.д.)

Подролью/подсистемой артиста будет танцор, который и выполняет танцевальные движения, это более узкая роль, более мелкая часть личности (помним, что личность реализуется даже не столько телом, сколько «программой в мозгу». Мастерство (аналог компьютерной программы, реализованной мозгом-вычислителем) танцевания::культура/«метод/способ действий» для исполнения роли «танцор» реализуется меньшей частью мозга, чем общая программа выполнения действий по методам «художественной деятельности» надролью «артист».

Мы не знаем точно, как реализуется «мозговая программа» в мозге, но условно можно считать, что «по размеру» больше нейронов занято всем мастерством художественной речи, пения, музицирования/«игры на музыкальных инструментах», пантомимы, танцевания, рисования и т.д., то есть занято всей артистической частью личности, чем только мастерством танцевания, танцевальной частью личности. Артист::роль не только умеет танцевать::«метод выполнения танцевальных движений под музыку», но он ещё много чего другого умеет – артистическая деятельность явно не сводится к только танцам. Скажем, артист театра или кино обычно танцевать умеет – но на сцене или в кадре танцует редко.