Некоторые новые заказчики, приходя к нам, утверждают, что они приносят гениальные идеи, и поэтому их сайт будет первым в поиске. Такие заказчики забывают, что конкуренты уже не один год ломают голову как сделать лучше, уже попробовали массу различных вариантов, и с большинством уже расстались, потому как гениальность не была понята, и потерпела провал.
Как правило на сайтах, которые входят в топ-5 Google поиска уже много лет, оставили самое эффективное, и забыли не работающие варианты.
Если же новичку кажется, что он придумал нечто удивительное, то он вероятнее всего ошибается. По статистике 95—97 проектов в сети из ста сворачиваются через год. Только 3—5% идей выдерживают конкуренции.
Зачем рисковать, пытаясь изобрести велосипед, когда уже есть готовые наработки. Ими пользоваться дешевле, проще и гарантировано на успех.
И ещё: многие хозяева сайтов смотрят на работу конкурентов магазины которых расположены физически недалеко, видят, как у них бойко идёт торговля, и желают получить подобный сайт как у конкурентов. Сайт же конкурентов по основным запросам расположился на 4—5 страницы в поисковой выдаче. Однако по специфическим запросам он находится на первом месте.
Например, недавно к нам пришёл клиент, который хотел, чтобы его сайт был такой же как у конкурентов – пиццерия «Ням-Ням», но по запросам:
– Пицца Маргарита заказать;
– Гавайская пицца заказать;
– Пицца Кальцоне заказать;
– Пицца Четыре сезона заказать;
– И ещё десяток известных и популярных, которые они выпекают.
Выше 5 листа поиска не поднимается.
Однако по запросам:
– Пицца Ням-Ням заказать;
– Пицца Ням-Ням вегетарианская заказать;
– И ещё пол сотни само придуманных названий
Стоят на первом месте.
Возможно, пицца Ням-Ням самая вкусная в городе, но кто знает это, особенно если название придумано недавно. Это ещё не бренд.
Но заказчик настаивал, что у конкурента торговля идёт отлично… Долго пришлось вразумлять клиента, что торговля онлайн и оффлайн – это разные вещи.
Когда человек физически находится в торговой точке действуют одни принципы маркетинга, а в интернет-пиццерии – другие.
Не путайте два этих вида торговли. А вся эта книга посвящена исследованию онлайн торговле, услугам и пр.
Часть 1: Руководство по оценке качества страницы
Введение в рейтинг качества страницы
Задача анализа качества страницы конкурентов состоит из:
– URL-адреса и сетки для записи ваших наблюдений, чтобы вы могли исследовать целевую страницу и веб-сайт (это желательно делать для наглядность, особенно когда большие массива адресов),
– связанный с URL-адресом.
В конечном счёте, целью вашего исследования качества страницы является оценка того, насколько хорошо страница достигает своей цели. Т.е. на сколько хорошо страница отвечает на вопрос (ключевую фразу) пользователя. Каждый как специалист в своей теме может безошибочно оценить качество контента конкурента: увидеть в изложенном материале как положительные, так и отрицательные стороны, и на сколько содержимое отвечает уже устоявшимся нормам и правилам в этой отрасли.
Вы должны выступать в качестве эксперта в рассматриваемом вопросе, как учитель оценивает работу ученика, так и вы должны оценить контент конкурента, чтобы понять почему поисковая система считает страницу конкурента достойного высокого места в ранжировании.
Как у преподавателя, кроме знаний, имеется и некоторая оценочная шкала по определённым оценочным позициям, на основании, которых резюмирует общее качество выполнения задания, так и вы должны оценить контент конкурента, и по рассмотренным далее шкалам сделать заключение о качестве излагаемого материала. На этом этапе нужно забыть свои амбиции, с мыслью, что у меня лучше, а постараться как можно более объективно оценить мастерство изложенного.
Главная задача оценки качества веб-страницы оценить достигнута ли цель, которая была заложена при создании контента.
Например, в интернет-магазине, цель карточки товара – побудить человека приобрести товар, размещённый на ней, ли перейти на рассмотрение другого аналогичного товара.
Цель может иметь и более скрыты смысл. Например, пользователь обратился к поисковику с вопросом: «Как заменить экран на айфоне 11 своими руками». Пользователь переходит на веб-страницу, на которой очень подробно описывается процесс замены экрана со всеми тонкостями.
Показаны все необходимые инструменты, и продемонстрирована вся технология работ.
В конце предлагается:
– Ответить на вопрос: «Помогла ли статья?».
– Оценить статью по пятибалльной системе.
– Написать комментарий.
По приведённой инструкции на этой страницы можно выполнить самостоятельно качественно замену экрана. И может показаться, что цель – обучить. Но если в статье стоят ссылки на интернет-магазин, то цель страницы – заставить перейти по ссылки, и приобрести необходимое, например, инструменты.
Однако цель веб-страницы может быть и другой. Показать пользователю, что замена экрана – это сложный процесс, который не следует выполнять самостоятельно, а лучше довериться профессионалам. Показать пользователю, что не стоит тратится на инструменты и рисковать качеством выполнения, а лучше и быстрее сделают мастера, если позвонить в мастерскую и записаться на приём.
На этом простом примере, как видите, может быть, одна из трёх различных целей, и требуется понять, что какую задачу ставили создатели контента, и как хорошо изложенный материал с ней справился.
Поскольку разные типы веб-сайтов и веб-страниц могут иметь очень разные цели, ожидания и стандарты для разных типов страниц также различны.
Вот что вам нужно иметь как эксперту в теме, чтобы дать точную оценку качества страницы:
– Опыт сёрфинга в интернете в качестве обычного пользователя в вашей нише.
– Глубокие знания ниже приведённых рекомендаций.
– И самое главное – некоторая практика в анализе качества страницы!
Примеры в этой книге очень важны. Пожалуйста, просмотрите каждое из них и помните следующее:
– Веб-страницы и веб-сайты быстро меняются, особенно высоко ранжируемые, поэтому используем скриншоты или изображения, «снимки» веб-страниц в большинстве примеров.
– Информация в примерах была точной на момент её добавления, но содержание и веб-сайты могут со временем меняться.
– В некоторых примерах показаны изображения на стационарных компьютерах, а в некоторых случаях на мобильных устройствах.
Понимание веб-страниц и веб-сайтов