Жизнь в дотелефонную эру 2

– А это вот что такое. Приходит, к примеру, клиент к оператору билетной системы и говорит: хочу билеты на Буратино.

– Стоп, а кто такой оператор? Откуда он возьмется?

– Я не знаю, я программист. А кто такой оператор должен знать ты.

– Так вот, на что нажимает оператор? И что ему появляется в ответ? Там может быть 10 одинаковых событий. А какой клиенту надо? Тут на что он нажмет? То есть, куда перепрыгнет?

– А если клиент не знает, какой Буратино ему понадобится?

– Значит, нужна дополнительная кнопка, например с датой. Значит, на дату нужно прыгать.

– А если дата будет, а театр другой?

– Значит, нужна третья кнопка – с театром! Туда прыгаем!

– А если в этом театре билетов нету, а есть в другом театре?

Вот тут-то и открылась для меня сияющая вершина всего айсберга системы.

К блокам событий добавлялись заросли ценовых категорий, лабиринты адресов, джунгли времени начала и конца событий, конфигураций зрительных залов, количества мест, по которым надо было прыгать и прыгать…

Джамп мэп не помещалась на полу, заползала на стены и, кажется, была готова проглотить все место в оффисе.

При этом нужно понимать, что сейчас электронные магазины, корзины и т. д давным давно написаны и к ним привыкли, как к включению мотора машины после поворота ключа зажигания. То есть все уже дебагировано и стандартизовано, но тогда, 22 года назад, ничего этого не было. Все нужно было писать впервые, как заводить авто не стартером, а руками…

Видя, что в ближайшее время денег в этом проекте не предвидится, Гарт охладел к Тикетстриму.

Я платил, все это время платил из своего кармана. Некий неприятный холодок пробегал при каждой выплате. А если не полетит наша конструкция???

Игорь Тишин тоже стал увядать.

– Знаешь, старичок, я тут пару клиентов потерял из-за тебя – выговаривал он мне.

Нужно было не только расписывать дальнейшие прыжки, но и тестировать написанное. Иногда оно не прыгало как надо, значит, надо было переделать, потом проконтролировать переделанное…

Я сутками сидел над схемами и лэп топом, куда был загружен наш прототип.

И, после года работы, я решил забрать все из разработки. То есть, все-таки попробовать практически продавать билеты.

Штаб-квартиру билетной компании нужно было разместить в Праге. Компьютерные ресурсы в форме двух человек находились в Химках, в Москве. Что делать?

Я предложил Жене Кузину, молодому парню, переехать в Прагу.

Он был единственным и любимым чадом у родителей и отправлять сына за границу им как-то не очень было понятно. Но, в конце-концов они согласились на переезд.

И вот, в Праге собралась наша первая компания Тикетстрим: Рассел Кац, Американец, муж моей дочери, Роберт Шрот, Чех, который до этого работал как монтировщик сцены и, следовательно, имел в отличие от нас самое близкое отношение к организации событий, Женя и я.

– Ну все, Еугени, теперь тебе надо будет ворк 25 часов в сутки! – сказал Рассел.

– Но в сутках всего 24 часа, – с компьютерной точностью ответил Женя.

Стол был у нас один. Компьютер тоже один. Стульев 4.

Для полноценного старта нужны были еще 2 ингредиента: событие, на котором можно было отестировать систему. И разобраться, как и на чем печатать билеты!

Событие никак нам не давалось. Мы приходили к промоутерам и они спрашивали:

– А у вас торговая сеть есть?

– Ну, пока большой сети нету, но мы работаем над этим.

– Ладно, не морочьте голову. Вот сеть появится, приходите.

Мы шли к потенциальным торговым точкам и они спрашивали:

– А у вас события есть?

– Ну, пока не много, но мы…

– Не морочьте голову. Вот будут события, заходите.

To u spik englis? Глава 3

Но, если с событиями было мало понятно, но как-то решаемо, то с билетами и их печатью было совсем не понятно!

В инновативном угаре мы как-позабыли об этом, а сейчас без окончания процесса покупки, то есть выдачи собственно билета клиенту ничего не получится.

Возникла идея УНИВЕРСАЛЬНОГО билета. То есть, носителя, на котором можно печатать и билет на футбол, и на джаз и на нашего любимого Буратино.

Надо было разработать универсальный билет. Размеры, поля, которые будут генерироваться из так называемого принт сервера. Кстати, как такового принт сервера тоже не было. Его надо было написать.

Причем может только сейчас я понимаю, насколько сложные задачи стояли перед нами. И решать все это нужно было нам – мне и Евгению Кузину. Здесь и сейчас. Я работал днем и ночью. Женя теперь уже точно делал работу 48 часов в сутки. А может, и больше. И Женя довольно часто засыпал прямо на клавиатуре…Причем все это тестировалось то, что называется наживую.

Каждая задержка означала откладывание проекта. И, в случае еще большей задержки – к краху.

Причем и к моему собственному финансовому и моральному краху, – ведь я все финансировал из собственных денег. И сил.

Вообще, здесь я не скажу ничего нового, каждый такой проект сопровождается эдаким смертельным холодком по спине. И ничего страшного в этом нет – холодок этот подгоняет, не дает расслабиться ни на минуту.

Ведь жизнь продолжалась и, помню, как-то пошли с женой на концерт… Она же не вникала во все эти тонкости, ей хотелось нормальной жизни, соответственно, пошли послушать музыку. И, сидя на концерте у меня вдруг возникло то, что называется вдохновением. И я начал на программке рисовать какие-то с хемы и слова, совершенно позабыв о музыке… И очнулся только, когда уже все закончилось и нужно было уходить домой. Но дома – тоже замое. Я поворачивался на подушке и в меня вваливались отрывные талоны, контроли, клиенты…

С другой стороны я вспоминаю о тех временах, как о самых сладких и приятных в жизни. Все эти схемы и слова постепенно превращались в твердые концепции и решения.

Так сформировалась знакомая всем электронная корзина. Мы придумали ее одними из первых! Сегодня никто и не подумает о корзине как об открытии. Также как никто не подумает о стуле, как об изобретении. Хотя это была инновация: не стоять, а сесть!

Первый складной стул был изобретен древними египтянами. Он появился ещё во II тысячелетии до нашей эры. В биографии Кая Юлия Цезаря я читал, что он САДИЛСЯ на специальный стул перед своими войсками. Накануне боя. Я так и представляю себе эту картину: Цезарь, под палящим солнцем, перед тысячами воинов. На стуле.

Так и электронная корзина. Сначала ее нужно было придумать! То есть, представить себе, что виртуальный покупатель ходит – интересно, как это он ходит??? – по электронному магазину, ищет билеты на Буратино, а, найдя, кладет эти воображаемые билеты в несушествующую корзину! То есть, садится на складной стул, как древние Египтяне или Цезарь, в конце концов. Ну а потом, то есть сейчас, и корзина и стул становятся банальными предметами обихода. И сесть на стул, и положить в корзинку, или удалить из нее может каждый.