– Почему ты мне звонишь? Зачем ты нам такой вообще нужен, если ты даже не можешь сам устроится на работу!? – было понятно, что ее эта ситуация весьма раздражает. И, если честно, я ее понимаю. Сотрудник, который зачем-то просто так привозит ненужный документ, лишь для того, чтобы им похвастаться, – это как минимум странно.
В итоге он все-таки дозванивается до деканата, и Демиду и там пошли навстречу. Орел договаривается о том, что его родственники через проводников поезда передадут открепительный документ из деканата. И уже второй раз за день я расстроился.
Весь процесс трудоустройства с чтением инструктажей и хождением по кабинетам, находящимся на разных этажах, занял достаточно много времени. Учитывая и то, что мы ехали всю ночь поездом, я нормально не спал. Естественно, когда после полудня мы добрались до своих номеров в гостинице, я был уставшим. Надо признаться, что гостиничный номер подействовал на меня как бальзам. В мае 2014 года в столице прошел чемпионат мира по хоккею, и поэтому гостиницы города были вылизаны и приведены в приятный комфортабельный вид. В номере был мини-холодильник, телевизор с тогда еще запрещенным каналом «ТНТ», кровать «полторашка» и отличный душ, в котором полотенца меняются каждый день. Запасы шампуня и геля для душа также пополняются ежедневно. Первым же делом я разделся до трусов и принялся плясать в номере под включенный «ТНТ», напевая: «Я ждала тебя, так ждала, ты был мечтою моей хрустальною!»
Сентябрь. Минск. 2014 год. Первый день учебы.
Было немного пасмурно, как это бывает иногда в начале осени. К полудню распогодилось и стало солнечно, а с утра было немного мрачновато.
Позавтракав как следует (по крайней мере я наелся от пуза), мы отправились в офис на обучение. Все мы, примерно 30 человек с разных концов республики, собрались в холле на первом этаже. Нас встретил первый тренер. Это была женщина за тридцать, явно беременная. Это мне потом объяснили коллеги-девушки, потому как я решил, что она просто с пузиком. И с этим взглядом… Сейчас попробую объяснить, что за взгляд. Стеклянные глаза, смотрящие как-то сквозь тебя. То есть вроде бы как на тебя, но сквозь тебя. Создается впечатление, что ты вообще ничего не значишь для этого человека. При этом взгляд такой, только когда смотрит на тебя, а когда глаза падают на коллегу, рангом равным тренеру или выше, то взгляд становится вполне человеческим. Сразу стало понятно, что, несмотря на улыбку на лице тренера, стеклянный взгляд выдает, что, по большому счету, ему класть на тебя. И тут даже дело не в том, что ты отучишься и уйдешь, что вас много и поэтому тренер не заостряет на тебе внимание. Дело в том, что ты для него – серость, статистика. Ты для него все то, от чего он ушел, когда стал тренером. Он элита, он работает в бизнес-центре класса «А+», а ты быдло. Опять-таки, не у всех людей в минском офисе такой взгляд. Но вот именно у этого нашего самого первого тренера по имени Анжела, если не ошибаюсь, взгляд именно такой. Все мы вызывали у нее усмешку. Потому что мы обычные люди, которые ни разу не работали в бизнес-центре класса «А+».
Пройдя в конференц-зал, мы сели за что-то напоминающие парты в школьном кабинете информатики с мониторами. Перед мониторами лежали методички. И Анжела начала обучение:
– Меня зовут Анжела, и я тренер, а вы не тренер. Обучение мы будем проводить здесь, с обедом и кофе-паузами на кухне. А обучение начнется с того, что мы с вами познакомимся. Каждый из вас представится и пару слов скажет о себе.
И каждый из группы по очереди называл свое имя и вспоминал самое лучшее о себе. Кто-то называл имя и говорил, что лауреат каких-либо конкурсов, кто-то – что он суперпсихолог. Но после каждого такого диалога Анжела произносила что-нибудь, что ставило этого довольного человека на место. Чтобы он понимал, что он все-таки чернь и холоп.
После презентации самих себя началось непосредственное обучение. Первым этапом был вводный курс в историю компании: откуда она взялась и почему мы должны благодарить судьбу и господа за то, что все-таки попали сюда.
Компания образовалась в 1999 году. Первый оператор связи стандарта GSM. А это значит, что он сотовый. Слово «сотовый» лично мне напоминает блатных в малиновых пиджаках из девяностых. Почему сотовый – объясняется технической спецификой. Если посмотреть на карту покрытия, на которой отмечены вышки оператора, то становится видно, что у каждой вышки есть свой радиус приема, который соприкасается с радиусом другой вышки. Тем самым образуя «соты». Всё это вышки-ретрансляторы. Сигнал от телефона переадресуется на вышку. Вышка, в свою очередь, передает сигнал на коммутатор, коммутатор – в телефон вызываемого вами абонента. Поэтому связь и называется сотовой. В 2007 году компанию успешно покупает австрийский холдинг Telekum Group. В 2010 году приступили к разработке стандарта связи 3G в надежде снова стать первыми в стране, потому как на рынке связи уже есть МТС и Life. И происходит то, чего австрийские немцы не ожидали. 3G первым запускает Life. Тренер Анжела объяснят нам это тем, что наше государство очень подлое, и вероломное министерство связи специально отдало лицензию на 3G компании Life. Скорее всего, всё более меркантильно. Австрийцы по своей природе такие немцы, как и немцы в Германии, с коими я имел случай общаться и даже жить у них в стране. Немцы просто-напросто не дали взятку тем, кто просил денег за первенство запуска 3G. Потому что в их европейских мозгах никак не могло уложиться: зачем платить деньги за то, что у нас уже есть, нужно просто включить рубильник. А вот турецкий Life, который успешно арендует вышки государственной компании «БеСТ», смекнул, что к чему. Поэтому Life и запустил новый формат сети, пригласив к себе в рекламу Галыгина и Серегу. Затем Анжела с энтузиазмом рассказывает, что мы самая крупная сеть, самая хорошая сеть и, конечно, самая дорогая сеть. И то, что WeCum в первую очередь коммерческая и клиентоориентированная компания. Вот тогда-то я впервые почувствовал: что-то не сходится. Коммерческая организация – здесь ясно. Нам нужна прибыль – это нормально. Клиентоориентированность тоже, в принципе, понятно. Но все вместе начинает напоминать православную церковь. Господь, конечно, тебя простит бесплатно, но свечечку купи именно в нашем храме. То есть деньги нам, конечно, нужны, но мы же люди и мы будем вам помогать. Дальше меня поразило, что у этой компании есть миссия: «Вместе с нашими клиентами мы движемся вперед, чтобы делать жизнь людей лучше, предлагая передовые услуги связи». Вот так! Все поняли!? Мы не просто западные капиталисты, которые выкачивают деньги из вашей страны, мы это делаем ради вашего блага. Дальше Анжела ведет речь о том, что у нас связь в 7 раз дешевле, чем в Европе. Но те, кто был в Европе, хотя бы в той же Прибалтике, понимают, какая это все шутка. Многие из новобранцев, конечно же, начинают в это верить.
Я слушал все это и мысленно не терял надежды, что в конце рабочего дня Анжела закричит, как в моем любимом фильме: «Запускайте стриптиз!» И в аудиторию ворвутся полуголые девушки. Еще я сидел и думал, что, пока мы здесь, на верхнем этаже генеральный директор упарывается кокаином с секретаршами. В дальнейшем, поработав в компании и услышав распоряжения из Минска, я начал догадываться о том, что все-таки некоторые решения там и вправду принимают под наркотой.
Анжела со всей этой длиной речью о том, что мы и есть европейская компания, а больше нигде такого нет, напоминала мартышку в цирке, которую нарядили в человеческую одежду. На ней пиджак и брюки, но это все равно обезьянка, которая делает какие-то человекообразные жесты и номера, при этом оставаясь приматом. Вот и Анжела. Она тот самый советский человек, который застал СССР, учился в социалистической школе и теперь говорит нам про клиентоориентировасть и кофе-паузы.
В целом и общем обучение проходит неплохо. Нам демонстрируют рабочие программы. Учат работать с возражениями. И постоянно повторяют: в компании WeCum нет агрессивных продаж.
Для тех, кто видел фильм «Волк с Уолл-Стрит»: агрессивные продажи – это то, чем занимается главный герой со своими сотрудниками. Для тех, кто не смотрел, поясню. Агрессивные продажи – это когда тебя принуждают покупать то, что тебе вообще не нужно. Получается, ты пришел в магазин за шарфом, а уходишь с двумя пылесосами. В остальном продажи WeCum в службе розничных продаж базируются на пятиступенчатой системе продаж, которой руководствовался тот самый Джордан Белфорст из «Волка с Уолл-Стрит» и наверняка все продавцы до и после него. По большому счету, ничего нового в продажах ты не придумаешь. Но тренерами WeCum это преподносится как методика, секретно разработанная в подвале главного офиса вдали от человеческих глаз.
Минск 2014 года – это чистый, светлый и просторный город с многочисленными кафе и ресторанами. Находясь здесь, ты действительно чувствуешь себя в Беларуси. Чаще слышишь белорусскую речь, больше мест с национальным орнаментом, будь это хотя бы то же кафе. Чувствуется какой-то дух Незалежнасцi. В Гомеле такого нет. В Гомеле ты уже не в Беларуси, но еще и не в России. Возможно, это связано с географическим положением Гомеля. Здесь рядом Украина и Россия. Возможно, связано с историей, потому как в Гомеле всегда всех было много: русских, украинцев, цыган, евреев. Возможно, именно поэтому Гомель – самый озлобленный областной центр Республики. Люди здесь злые. Так сразу и не скажешь, но вот, пообщавшись поближе, понимаешь, что так оно и есть. Хотя Гомель и является вторым городом в стране после Минска, после возвращения в Гомель понимаешь, какая пропасть между столицей и всей остальной страной. В Минске открылась Национальная библиотека? В Гомеле закрываются книжные магазины. В Минске открываются кафе и рестораны? Попробуйте после 23:00 зайти куда-нибудь, посидеть, выпить банальную кружечку пива в Гомеле. Складывается впечатление, что город после 23:00 в будние дни превращается в чумное средневековое поселение, в котором все закрывается на ключ. Вы скажете: а зачем в будний день тебе пить пиво? А потому, что хоть какое-то развлечение должно быть в городе. В будние дни после 23:00 в Гомеле работает единственная бургерная, которая находится у вокзала, и она не самая лучшая. Пользуется она популярностью только потому, что она круглосуточная. Поэтому вы можете представить, какой откровенный сброд там собирается. В теплое время года аллея проспекта Победы, которая упирается в вокзал, представляется собой ночлежку под открытым небом. Практически все лавки заняты. Кто-то пьет, кто-то спит, кто-то и того хуже. Неприятное зрелище и ощущение. За родной город становится обидно. Виноват во всем этом сам народ. Этот склад мышления в наших головах. Что все мы рабы. Сначала к нам с игом пришли монголы, потом православие, потом Иван Грозный и Ливонская война. Затем полудобровольное присоединение к полякам, образование Речи Посполитой. Потом три знаменитых раздела той самой Речи Посполитой. Долгие годы глухая губерния Российской империи, СССР и, как итог, целая нация, которая считает, что она всем должна. И все должно быть при царе, все должно быть в столице. А поскольку столица теперь Минск, соответственно все должно быть в Минске. Поэтому все там и строится: кафе, рестораны, парки, заводы и т. д. Мышление на уровне бабки 19-го века: главное, чтобы там у них все было хорошо, а мы тут как-нибудь справимся. Из-за этого и кажется, что Минск – священный город богов и небожителей, который висит над всеми нами, а все мы несем ему жертву и дары. Мы туда к ним, наверх, относим все, что у нас есть. А все то, что им не лезет, или то, что им не нужно, падает к нам, а мы это подбираем и пользуемся. За три года работы в WeCum в этом я убедился не один раз.
Обучение в столице проходит очень замечательно, а если не принимать на веру весь тот вздор, о котором они говорят, что WeCum чуть ли не лучшая связь в мире, то вообще отлично. Коллеги и все сотрудники, которые работают в центральном офисе, улыбчивы и приветливы с тобой. И ты ошибочно начинаешь полагать, что так везде и что ты действительно попал на отличное место работы с хорошими людьми. Но все становится на круги своя после пары дней работы в своем родном городе. Когда ты понимаешь, с кем все-таки тебе приходится работать.
Обучение, с которого мы вернулись, длилось практически месяц. Если быть точным, это был первый из трех блоков обучения перед аттестацией. Через несколько недель – второй блок «высокие технологии». Затем третий – «работа с юридическими лицами», и еще через несколько недель сама аттестация. На аттестации в кругу тренеров выясняется, можешь ли ты работать в компании или нет. А если можешь, то платить тебе нормальную зарплату или нет. И тут я хочу немного поговорить о деньгах. Все это время тебе платят стажерские (на момент 2014-го примерно 333$). За сутки проживания в гостинице компания платит 60$ той самой гостинице, что за первые 25 дней обучения составило примерно 1500$. И это только за одного меня. А ведь я во время аттестации мог бы сказать: «Знаете что? Я неплохо провел время в Минске, спасибо и до свидания». Почему про эти деньги я заговорил прямо сейчас? Потому что позже гомельское руководство наберет не одного такого сотрудника, который потусует в Минске, получит не самую плохую зарплату за несколько месяцев и скажет: «Всем спасибо, но у меня есть дела поважнее». И уйдет. И никто, повторяю, никто за эти растраты не будет нести ответственность. Никто из Минска не спросит у гомельского руководства: почему несколько человек подряд просто тусуют в столице за наш счет? Ну, ушел сотрудник и ушел, что же поделать? Никто даже и не спросит, почему набрали таких кандидатов.
По возвращении в Гомель наш новый квартет был разделен. Я и Анна были распределены в ЦПиО на проспекте Победы. Поближе к руководству. Как говорит руководитель города, Победа – это флагманский офис. (Хотя все в Минске говорят, что флагманский офис только в Минске по адресу ул. Интернациональная.) Я как стажер был закреплен за стройной девочкой Алисой. Анна – за большим и бородатым парнем Родионом. Алеся была распределена в офис в супермаркете «Гиппо». Орел же отправился в офис на проспекте Ленина. Как выяснилось позже, у каждого офиса есть своя негласная роль. Но об этом мы узнали потом. Все мы, кроме Орла, устраивались на место сотрудника, который находится в декретном отпуске. Орел же сразу пошел на контракт. Почему так? Потому что он лично понравился главе области, она увидела в нем своего человека и отличного специалиста.
Стажировка и вливание
WeCum – официально мое шестое место работы. Неофициально – девятое или десятое. Поэтому я знаю, что такое трудовой коллектив, я знаю, что такое руководство. Я знаю, когда нужно молчать и кивать, я знаю, когда нужно слушать и улыбаться. И для себя я решил, что хватит бодаться с начальством. Буду молча работать и улыбаться.
Раньше в офисе на Победе находилась касса Белорусбанка. Там работала моя родственница. И в первый мой рабочий день на Победе родственница вышла ко мне с напутственными словами. А сказала она примерно следующее:
– Андрей. Держи ухо востро с этими девками. Это женский коллектив. Будь внимателен. Ничего лишнего не говори. Потому что твои слова будут исковерканы и переданы руководству. Тут все стучат. Особенно будь внимателен с Ириной. Это правое ухо начальницы города. Это очень скользкая карьеристка.
И она ушла на свое рабочее место. Если честно, особого значения ее монологу я не придал. Первые две смены прошли вполне неплохо. Как со стажером, Алиса работала со мною за одним рабочим местом, поэтому график работы в первую неделю у нас был одинаковым. И по графику после двух рабочих смен у нас шел выходной. Но это не мешало вызвать нас на работу. Начальница города раз в несколько месяцев имела привычку проводить рабочие собрания трудового коллектива своего любимого офиса Победы для устранения рабочих вопросов. Такие собрания, если трудовой коллектив больше двух человек, – это нормально. Потому как вопросы будут. Учитывая, что коллектив Победы больше двадцати человек, рабочих вопросов будем много. В связи с этим собрания и проводились. День собрания назначался руководителем города, потому как она и являлась и руководителем Победы. Обычно собрание проводилось за час до начала рабочего дня. Невзирая на то, выходной у тебя или нет, ты должен там присутствовать. Месяц вливания разговоров нам в уши на обучении про то, что мы команда, что все сотрудники по всей стране – это один коллектив, в котором все друг за друга горой. Все те речи в Минске о том, что такое командность, сдуло самым первым собранием рабочего коллектива под руководством Александры Валериевной Ижевской. Час истерики. Вот так бы я назвал такие собрания. В течение часа Александра, руководитель города Гомель и конкретно офиса Победы, с лицом более чем злым выводила сотрудников на эмоции. Она предъявляла пустяковые косяки с такой злобой и агрессией, будто ей кто-то лично угрожал физической расправой. Она целенаправленно пыталась довести провинившегося сотрудника до слез. А учитывая, что 97% коллектива – девушки, слез было много. Было видно, как она упивается своей властью и чужими слезами. Первой разревелась Евлампия Куева. Плакала она громко и навзрыд. Ее косяк был в том, что она с одним из сотрудников поменялась рабочими сменами, при этом они не озвучили это Александре Валериевне. Затем плакали и истерили другие сотрудники. Позже я узнал, что слезы и истерика – это любимый метод ведения трудовых споров Куевой Евлампии. В дальнейшем Евлампия истерила много и плодотворно для себя. Час слез меня очень развеселил. Смеяться в голос я не стал, но улыбка, которую я прикрывал ладонью, не сходила с лица в течение всего собрания. В такие моменты я руководствовался словами, которые лет десять назад сказала мне одна из моих многочисленных сестер:
– Никогда не верь женским слезам!
Поэтому я стоял и улыбался, примерно прикидывая, чем я займусь сегодня, в свой выходной.
После часа истерики я проходил мимо Александры Валериевны за курткой, и руководитель с улыбкой на лице спросила меня:
– Ну что, испугался?
– Что, простите? – не понял я.
– Испугался? Как я Евлампию разнесла! Видел, как она ревела!?
– Да-да. – Забрав куртку, я поспешил к выходу.
Собрания и истерики со стороны девушек я не испугался. Я даже и не удивился. Потому как я уже говорил, что это мой не первый рабочий коллектив. Все это мне всегда казалось ерундой. Удивило меня то, что вся та «командность», в которой нас убеждал Минск и про которую Александра Валериевна будет втирать все то время, пока я буду работать, не что иное, как постный кисель. Всё это слова, которые просто льются в уши. И у меня тогда начали возникать вопросы. Неужели есть в природе слово «командность»? И нас на самом деле всех держат за баранов? Получается, нам всем говорят, что мы команда, должны помогать друг другу, а на деле выводят тебя на эмоции и ждут, пока ты не сдашь коллегу за его косяк с потрохами, потому что если ты этого не сделаешь, эта коллега сама тебя сдаст? Громче всех, конечно, «стучала» Рыжова Ирина, та самая, о которой меня предупредили. А сдавала она постоянно. И не только на собраниях. В конце рабочей смены она звонила своей подружке-начальнице Сашеньке и, как заправский агент, сдавала всех за их грехи. А ее подружка Сашенька (она же Александра Валериевна), придя на работу, успешно наказывала всех тех, кто нагрешил. Учитывая специфику работы, косяки есть абсолютно у всех сотрудников. И если у Валериевны есть настроение, то за свой проступок ты пишешь объяснительную. За три года в WeCum я написал больше объяснительных, чем за 18 лет учебы и все предыдущие годы работы. Это при том, что первый год работы я молчал и ни с кем не спорил.
В принципе, рабочие дни шли неплохо. Я работал, в выходные дни сидел дома, стараясь не выходить из квартиры без лишней необходимости. Плавно подошло время ко второму блоку обучения и так же плавно к третьему и аттестации.
WeCumming day
Поскольку нам практически каждый день и в Минске, и на рабочих местах в Гомеле говорят, что мы вам не совдеп, что мы вам не совок, а самая что ни на есть европейская компания, то хоть что-то из вышеупомянутой Европы нужно делать. Поэтому для таких новичков, как я, из всех возможных подразделений компании сделали WeCumming day. Что это такое? Это знакомство с коллегами из разных служб компании. Это встреча с верхушками руководства и возможность задать острые вопросы напрямую. Это масса позитивных эмоций и гордость за то, что работаешь в такой международной компании. Что это такое на самом деле? Очередной выходной впустую, который ты тратишь на дорогу в Минск и обратно. Это мероприятие необязательное, но отказаться от него нельзя.
И, естественно, я поехал туда. Как оказалось, из нашей учебной группы с первого блока обучения там было около шести человек. Я, несколько человек из Минска, парень из Жлобина и Демид по кличке Орел. Про то, что Демид тоже едет туда, я узнал лишь на вокзале в Минске. Он был не один, а с молодой семейной парой, которую он уговорил ехать в Минск, потому что ему было скучно и одиноко ехать одному. И пока Демид вместе со мной сидел в офисе на WeCumming day, слушая очередную речь о том, как же все-таки хорошо работать в WeCum, потому что это европейская компания, эта молодая пара гуляла по Минску в ожидании него. Прогулки по Минску – дело-то на самом деле неплохое, несмотря на то, что был уже ноябрь.
Мероприятие проходило в одном из залов для переговоров. Большой стол в центре комнаты. Вокруг стола расставлено около двадцати стульев. Нас примерно столько же. Новички из разных структур компании: розничные продажи, логистика, справочно-информационная служба. И мы все внимательно слушаем, какая мы хорошая компания и что нас всех ждет просто замечательное будущее, даже если мы уйдем из WeCum. Тренер, невысокая блондинка, говорит нам:
– Скорее всего, сегодня вам повезет больше, чем всем остальным группам. Обычно к нам в гости приходит главный бухгалтер, а я договорилась сегодня с коммерческим директором. И скорее всего, Афанасий порадует нас своим присутствием.
И она не соврала. Примерно минут через двадцать в кабинет зашел приятный молодцеватый человек с бородкой и в пиджаке. Он зашел с улыбкой и присел рядом с тренером. Все мы поняли, кто это, и в нашей крови сработал вековой инстинкт крепостного права. Когда в зал вошел директор, мы все, не сговариваясь, молча встали. На что директор отреагировал еще большей улыбкой и попросил нас сесть обратно.
Устроившись поудобнее, он начал свое повествование:
– Пришел я в WeCum в 1999 году. Я закончил финансовый институт в 1997-м и уже два года проходил отработку в банке. Мне там не нравилось, хотел чего-то большего. Я услышал про молодую компанию WeCum и решил устроиться туда. Так я и попал в компанию, – Афанасий улыбался. Было видно, что говорит он искренне. – Мне нравится здесь. Работа интересная, здесь много перспектив. Лично мне как финансисту интересно то, что мы должны следить за рынком. У нас на каждый месяц разрабатывается как минимум шесть новых стратегий. «Эпл» анонсировал новый телефон. И у нас уже есть несколько вариантов по тарифам и акциям. Приходится развиваться. Австрийцы купили нас потому, что видели в нас перспективу, и в 2012 году мы принесли чистой прибыли 170 миллионов евро. А в 2013 году, когда государство силой у нас отняло 20% клиентов, – тут улыбка сошла с его лица, – прибыль составила 120 миллионов евро. Австрийцы негодовали и даже рассматривали идею о продаже WeCum. И уже в этом году прибыль наша составила 210 миллионов. Неплохо, – директор снова начал улыбаться. – Поэтому я рад, что я здесь. И зарплата у меня хорошая. Конечно, кто-то был недоволен, что нас купили европейцы. Это смотря с какой стороны подходить, кто-то видит в Европе Кончиту Вюрст, а я, например, вижу парламент в Нидерландах, созданный еще в 15-м веке, и права граждан. Я не вижу ничего плохого в том, что нас купила Telekum Group. Теперь всю Telekum Group купил самый богатый человек в мире Слим Маркос и его Amеricum Mоvila. Посмотрим, как теперь будут обстоять дела. Я доволен, что я здесь работаю. Я надеюсь, будете довольны и вы. И если вы чувствуете, что у вас есть идея, которая сможет обогатить нашу компанию, не стесняйтесь, пишите либо звоните мне. В пятницу вечером я, конечно, не подниму трубку, потому что я человек с большими деньгами и люблю хорошо проводить время. А в любое другое время – пожалуйста. Так что дерзайте, я уверен в вашем карьерном росте и перспективах!
Все мы зааплодировали. Если честно, я не знаю, сколько правды в его словах. Но глядя на него в то время, я поверил каждому его слову. Меня поразили та легкость и открытость, с которыми мы общались. И мне хотелось ему верить. Афанасий продолжил:
– Времени у меня осталось немного. Может, у вас есть несколько вопросов?
Несколько человек подняли руки. И директор дал слово одной из девчонок.
– Вот вы говорите про карьерный рост. Я работаю в справочной службе. Там есть девушки, которые работают и по пять лет, и по десять. Есть одна сотрудница, которая работает уже двенадцать лет! Так о каком карьерном росте идет речь, я не могу понять!?
Девушка явно была недовольна. Но ответ директора мне понравился:
– О каком карьерном росте может идти речь, если вы из себя ничего не представляете и ничего не предлагаете? Я же присутствую на собеседованиях и переводах. Когда мы у вас из справочной службы спрашиваем, почему мы должны перевести тебя выше, вы все как одна ноете: «Переведите меня, пожалуйста, я уже устала с этими клиентами!» Вы же нам ничего не даете! Зачем нам переводить вас, если вы просто ноете и хотите уйти со справки? Что вы нам дадите? Что принесете компании?
На эти вопросы девочка из справки не дала ответов. И поэтому тренер плавно увела разговор в русло, мол, Афанасий должен подписать какую-то умную книгу, потому что после ухода директора из кабинета мы проведем какой-то конкурс и победителю достанется книга. Мне было очень обидно, что книга досталась не кому-нибудь, а Демиду Орлу! Я ехал домой в смятении: выходной в трубу, да еще и книгу выиграл Орел!
Аттестация
Аттестация происходила в Минске в декабре месяце. Уже было довольно прохладно. Всем четверым стажерам из Гомеля было приказано явиться в один и тот же день. Просто так собраться и приехать туда на аттестацию мы не могли. Нас должен был кто-то сопровождать из старших. И сопровождала нас лично Александра Валериевна. В купе мы ехали вчетвером. Я, Анна, Алеся и Александра Валериевна. Демид ехал в соседнем купе, потому что, когда ему звонила Александра, он то ли не ответил на вызов, то ли ответил отказом. В общем и целом, он ехал от нас отдельно. Отдельно же он ехал и в метро в центральный офис, несмотря на то, что встретился с нами на перроне. Он аргументировал это тем, что если приехать пораньше, то и аттестацию сдашь пораньше. Все было не так, потому как на каждого сотрудника было распределено время, и кто-то не мог сдать аттестацию вместо другого сотрудника пораньше. Но Демид на это не обратил внимание.