Благоданность

Вам знакомо чувство, когда сделка срывается на ровном месте, а клиент уходит к конкуренту, не объяснив причин? Современные продажи — это не битва цен, а психология доверия. Практическое руководство «БлагоДанность» предлагает системный подход к построению долгосрочных и прибыльных отношений. Забудьте о манипуляциях и давлении. Эта книга научит вас: Видеть скрытые игры и манипуляции («балалаечников») и грамотно им противостоять. Использовать техники «психологического самбо» («туман», «испорченная пластинка») для защиты своих границ. Определять психотип клиента по Юнгу и говорить с ним на его языке. Развивать эмоциональный интеллект (EQ) — ваш главный инструмент в эпоху дове…