Цели без иллюзий

«Цели без иллюзий» – практическая книга для руководителей, которые хотят не просто ставить задачи, а получать понятный и измеримый результат. Почему сотрудники по-разному понимают одну и ту же задачу? Почему команда постоянно занята, но не движется к цели? Часто проблема начинается ещё до работы – в момент постановки цели. В книге вы разберётесь, чем цель отличается от задачи, как использовать SMART без формального подхода, превращать большие цели в конкретные шаги, правильно ставить задачи сотрудникам и определять контрольные точки. Вас ждут практикумы, чек-листы, рабочие ситуации и примеры решений. Книга особенно полезна руководителям розницы, начинающим менеджерам и со…