3. Где и какими ролями используется системное мышление? Нужно ли системное мышление маркетологу или бухгалтеру?
4. Что дает системное мышление деятелю?
5. Что говорят об интеллекте тесты подобные IQ? Можно ли поставить системное мышление развиваясь в математике, физике или долгое время применяя прикладное мастерство?
6. Чем отличаются между собой разные методологии системного подхода? Почему важна субъективность во взгляде на систему?
7. Чем отличаются между собой системное мышление и системная инженерия? Что такое онтологика и коммуникации, научное мышление, вычислительное мышление?
8. С чего начинается изучение системного мышления? Что имеет в виду обыватель, который говорит, что хочет применить системный подход к решению задачи?
9. Чем «понятия» отличаются от «терминов»? Почему термины важны и не важны? Приведите примеры из личной жизни или из рабочих ситуаций.
10. Что такое успешная система? Абсолютно всех выявленных заинтересованных лиц необходимо учесть? И всех ли удовлетворить?
11. Почему стадии замысливания и проектирования становятся всё более важными, чем стадии производства и эксплуатации? Какие описания и каких систем создаете вы? Какие системы описывают документы вашего предприятия, с которыми вы имеете дело?
12. Как вы поняли предлагаемые в главе этапы постановки мастерства? Чем отличаются данные этапы в случае постановки системного мышления или мастерства операционного менеджера?
Домашнее задание №7
1. Потренируйтесь в применении понятий главы №7 и ответьте письменно на вопросы:
• зачем вам нужно системное мышление?
• как связано системное мышление и жизненное мастерство?
• что вы до изучения данной главы подразумевали под системным мышлением?
• приведите примеры вашего разного вида мастерства, которые относятся к разным этапам развития мастерства. Например, системное мышление на этапе Объяснение, маркетинг – Умение, плавание кролем – Навык, карате – Мастер.
• найдите 3—5 понятий системного мышления в своём проекте или деятельности. Например, посмотрите список понятий, приведенных на картинке «Демонстрация системного мышления: понятия» в подразделе «Этапы развития мастерства». Запишите выявленные в проекте понятия, связанные между собой.
2. Внесите поправку в проект, в котором запланирована постановка прикладной практики исходя из этапов развития мастерства, выделите время на прохождение этапов и запишите работы, которые вам будет необходимо сделать на каждом этапе. Чем дальше этап, тем меньше конкретики.
3. Продолжайте реализовывать практику мышления письмом:
? ведите заметки своих мыслей, идей, целей и т. п. Составляйте исчезающие заметки и обязательно разбирайте в конце недели;
? поразмышляйте на одну из тем лекции (которая больше всего зацепила) с помощью практики мышления письмом. Например, о своём проекте по примеру из раздела «Пример применения мыслительного мастерства». Важно попробовать сделать любое описание, ошибки обязательно будут, поэтому расслабьтесь на этот счёт. Оформите мысли в структуру, напишите короткий пост и опубликуйте в блоге ШСМ;
? напишите в блоге комментарий к не менее чем двум постам сокурсников или любым другим постам в блоге ШСМ;
? запланируйте время в календаре и запускайте Помодоро на работу «Мышление письмом» (хотя бы по 2 помодорки за сессию, желательно 2—3 сессии в неделю);
4. Продолжайте реализовывать практику Помодоро (не менее 4—5 помодорок каждый день)
? планируйте предварительно укрупнённые работы по проектам и ведите учёт времени;
? практикуйте отдых между помодорками;
? проведите анализ за неделю: сколько всего инвестировано времени, сколько дней удалось выполнять план по инвестициям, запишите причины срывов, но не корите себя.
5. Продолжайте практиковать систематическое чтение:
? прочитайте главу №7, составляя исчезающие заметки;
? читайте книгу из списка рекомендованных не менее 15 страниц в день, составляя исчезающие заметки;
? запланируйте время в календаре (на каждый день) и запускайте Помодоро на работу «Систематическое чтение»;
? если какой-то день пропускаете чтение, то запишите для себя причину (внушать чувство вины можно только за то, что не написали причину пропуска).
6. Рекомендации (для проходящих групповое обучение с преподавателем):
? просмотрите слайды лекции и будьте готовы рассказать по ним свое понимание материала на тренинге, где практикуется мышление проговариванием;
? составьте список вопросов относительно системного мышления, постарайтесь дать собственный ответ и задайте вопрос преподавателю на тренинге;
? практикуйте мышление проговариванием, используя вопросы для повторения и дальнейшего изучения;
? разберитесь с учебным примером, где системой будет «легковой автомобиль»:
• выделите системные уровни выше и ниже данной системы;
• опишите предпринимательскую, инженерную и менеджерскую области интересов для данной системы;
• определите 3—5 интересов к системе, а также теории (картины мира), которые могут описывать данные интересы. Например, интерес – цена, теория – производственная себестоимость;
• назовите по 3 внешних и внутренних проектных ролей.
Глава 8. Система
Понятие «система»: системный подход 1.0
Зачем нужна «система»
Понятие «система» является основополагающим в понимании деятелем физической реальности. Данное понятие (концепт) помогает деятелю менять мир, делая его лучше. С помощью «систем» деятель думает о мире предметов и вещей. Здесь можно привести аналогию с физикой, в которой вводится понятие «физическое тело», под которым подразумевается материальный объект, имеющий массу, форму, объём. Далее в физике все рассуждения и законы привязываются к физическому телу, а когда физические законы применяются на практике, то «физическое тело» заменяется на соответствующий материальный объект: дорога, стул, ракета или поршень). Такая же аналогия с понятием «система». Каждый деятель работает со своими системами. У кого-то системой будет готовый ко взрослой жизни ребенок, у другого – дом или обученный искусственный интеллект, а у третьего – выращенное дерево или другая природная система. Каждый человек осознанно или неосознанно создаёт системы.
Системные методологии строятся вокруг понятия «система», обрастая другими понятиями, которые увязываются с основным понятием. В конкретных проектах «системы» выделяются из физического мира вниманием деятеля или командой. Системное мышление – это способность выделять системы, их описывать и создавать, а также совершать с ними определенные действия.
Человек не может рассматривать весь мир целиком, не хватит вычислительной мощности мозга. Вниманием человек выделяет важное из реальности (контекста), но и при этом старается не потерять связь этого важного с миром в целом. Понятие «система» позволяет управлять вниманием, а потому говорят, что системное мышление – это способность управлять вниманием.
Системное мышление ставится путём реализации рабочих проектов, в которых тренируется внимание к выделению систем и системных уровней. Например, на уровне мотора обсуждают его мощность, крутящий момент, а можно «уйти» вниманием внутрь мотора и рассматривать работу цилиндров, поршней, 2-х или 4-х тактную работу или качество топлива. Также можно «подняться» на системный уровень выше мотора, и обсуждать весь автомобиль. Тогда внимание будет к скорости, цвету, дизайну, весу, цене автомобиля. В этом рассуждении приведены три системных уровня: на нижнем уровне – цилиндр и поршень, на втором – мотор, шасси, салон, на третьем – автомобиль.
Само понятие «система» пришло из биологии. Когда биологи рассматривали окружающую среду, то хотели её как-то описать и разложить на части. Например, выделяли отдельно растения, животных, ареал и т. п. Вырабатывались определенные методологические подходы, и ставка на понятие «система» оказалась наиболее эффективной. Из биологии пришли определенные понятия, которые перекочевали в другие сферы. Сейчас можно говорить о таком универсальном системном подходе[71 - Подход – это когда понятия и методы из одной теории применяются к другой предметной области.], с помощью которого можем подойти к изучению любой человеческой деятельности.
Но, прежде чем говорить о современном понимании «системы» обратимся к классическому определению[72 - https://ru.wikipedia.org/wiki/Система]. Большинство системных методологий подразумевают под системой материальный, физический объект. В то же время в бытовом употреблении под «системой» могут пониматься какие-нибудь классификации[73 - Например, система Менделеева.], теории и методы[74 - Например, философская система Платона и система Станиславского.], некоторые свойства и нормы жизни[75 - Например, система сдержек и противовесов, система моральных ценностей.].