Клиентоориентированность. Формирование и развитие
В книге рассмотрен методический аспект формирования и развития такого бизнес-явления как клиентоориентированность. В книге представлено: содержание, принципы, цели и задачи, виды клиентоориентированности, внутренняя и внешняя клиентоориентированности, показатели эффективности, недостатки и преимущества. Практическая часть — чек-листы по оценке клиентоориентированности.
На сайте электронной библиотеки Litportal вы можете скачать книгу Клиентоориентированность. Формирование и развитие в формате fb2.zip, txt, txt.zip, rtf.zip, a4.pdf, a6.pdf, mobi.prc, epub, ios.epub, fb3. У нас можно прочитать отзывы и рецензии о этом произведении.
