Цели

– Сделать так, чтобы учредитель хорошо зарабатывал, находясь при этом вне компании, чтобы компания была стабильной и процветающей, и все сотрудники были довольны.

– Стать инструктором по плаванию.

– Купить квартиру.

– Продавать товары хорошего качества по наиболее выгодной цене, чтобы клиенты были довольны.

– Прийти к коммунизму и построить светлое будущее.

Продолжать можно почти бесконечно. Однако давайте посмотрим на то, что есть. Все эти цели разношёрстны. В одних есть даты, в других – нет. Одни содержат цифры, другие абстрактны. Есть ли критерий, по которому мы можем создать хорошую цель? Есть ли критерии, используя которые, мы можем посмотреть на цель и сказать: «Это хорошая цель», – или: «Это неправильная цель»?

Если такие критерии существуют, то они не должны быть авторитарными или основанными только на мнениях. Они должны говорить нам, насколько цели практически применимы. Насколько они хороши, чтобы с ними можно было работать.

Можно придумать пару критериев для лампочки. Можно посмотреть на лампочку и сказать: эта лампочка плохая, потому что она тусклая и быстро перегорает. А вон та лампочка хорошая, потому что она светит в соответствии с характеристиками на упаковке и долго служит.

Можно сказать: «Эта еда хорошая, потому что она вкусная, после неё не испытываешь чувства голода, как минимум, пять часов и чувствуешь себя бодро. А вон та – плохая. Потому что, съев её, сразу становишься вялым и через час снова хочется есть». Если постараться, то можно найти способы оценки для чего угодно – насколько что-то хорошее или плохое.

Правильные способы оценки соответствовали бы предназначению предмета. Насколько он хорошо работает, насколько его характеристики помогают нам в жизни. Таким образом, чтобы понять, какие параметры оценки подошли бы для цели, мы должны выяснить, для чего нам вообще нужны цели.

Предположим, цель должна направлять деятельность компании или отдельного человека. Служить маяком или ориентиром. Допустим, цель указывает нам, в какую сторону должна двигаться группа.

Это неплохой критерий. По крайней мере, мы можем видеть, что заработать миллион долларов – цель так себе. Если собрать группу людей и сказать им: «Ваша цель – заработать миллион долларов», большинство из присутствующих почувствует замешательство. Такая цель не пробуждает чувство направления, не даёт понимания, в какую сторону двигаться.

Попробуйте сами представить для себя такую цель. Максимум, она на минутку пробудит чувство вдохновения, готовность что-то делать… и всё.

Ладно, теперь давайте ненадолго представим себя мэром города. Вы – мэр города. Вы говорите: «Наша цель – построить новый микрорайон вон на том пустыре».

Это уже лучше. Вы теперь можете направить остальных людей в определенном направлении, и, по крайней мере, у них может сложиться представление о том, что нужно делать. Это неплохая цель. Теперь попробуем взять другой критерий цели.

Цель – это нечто желанное. Объект, к которому мы стремимся, который хотим получить.

То есть, если кто-то говорит: «Я действительно хочу открыть свой магазин, который будет продавать канцелярские товары», то это вовсе не плохая цель. В ней есть

желание. В ней есть нечто притягивающее. Если посмотреть на историю, то можно увидеть, что все достойные цели были прежде всего желанными. Например, покорение Сибири было желанным. С точки зрения тех, кто покорял, они желали найти более богатые места для охоты, а с точки зрения государства желание было использовать новые территории. Циолковский просиживал вечера за чертежами, потому что он желал запустить в космос летательный аппарат. Очевидно, он этого очень хотел, и вряд ли им двигала какая-либо другая мотивация. Так за строительством БАМа, Великой Китайской стены и за походом Александра Македонского мы можем отыскать чьё-то сильное, неудержимое желание получить, реализовать нечто, обозначенное в формулировке конкретной цели.

Цели объединяют вокруг себя людей потому, что люди хотят видеть эти цели реализованными. Следовательно, присутствие желания в цели – хороший критерий её оценки. Создает ли цель желание следовать ей?

Если мы возьмём предыдущий пример с микрорайоном и посмотрим на эту цель, мы можем сказать: она будет настолько приемлемой, насколько сам мэр и его окружение будут её желать. Если он ставит цель – построить микрорайон на том пустыре, но никто этого не хочет, включая его самого, то это никудышная цель. Она была поставлена просто для галочки. Если бы администрация города действительно начала строить микрорайон безо всякого желания, то, скорее всего, проект превратился бы в долгострой. Возникло бы множество непреодолимых препятствий и затруднений.

Но если бы все сказали: «Мы жуть как хотим, чтобы вскоре на том пустыре появился новый микрорайон», то вскоре он там появился бы. Он возник бы, словно по волшебству. Вот он, компонент магии целей: желание должно присутствовать обязательно.

Для практики вы можете поискать примеры целей. Проанализируйте, есть ли в них желание? Они сформулированы, потому что кто-то решил, что «цели нужно формулировать», или они появились, потому что кто-то сильно хотел получить определённое достижение?

Чтобы найти все правильные критерии цели, попробуем сделать ещё один шаг. Если мы посмотрим в «Толковый словарь русского языка», то увидим в нём определение цели, которое будет соответствовать рассмотренному выше.

Ожегов: «Предмет стремления, то, что желательно осуществить».

В целом, неплохое определение, но для нас как для практиков всё же недостаточно хорошее. Оно не противоречит тому, чем являются цели, однако с другой стороны, и не раскрывает предмета достаточно, чтобы его применять в жизни.

Попробуем провести небольшое расследование, чем же по сути является цель. Просканировав большое количество данных, мы можем остановиться на одной интересной цитате, взятой из статьи американского философа Л. Рона Хаббарда*.

«Цель какой-либо компании или правительства обычно является мечтой, которая вначале рождается в голове какого-то одного человека, затем ее начинают поддерживать несколько человек, и в конце концов эту цель, как знамя, “несут” многие».

Цель появляется из мечты. Встречаются и другие работы, которые свидетельствуют о том же. В определение слова «цель» «мечта» просто напрашивается. И прежде чем создать работающее определение слова «цель», рассмотрим, для начала, само понятие «мечта».

МЕЧТА

Нечто, созданное воображением, мысленно представляемое.

или

Предмет желаний, стремлений.

Неплохо, но и эти определения недостаточно хороши. В первом случае, мы можем представить ужасы и кошмары, но вряд ли мы о них действительно будем мечтать. А во втором случае, уж больно определение похоже на саму цель.

Попробуем взять эти определения и поразмыслить над ними. Кстати, чтобы найти нижеприведённое определение слова «мечта», пришлось проделать немаленькую работу. Мы поставили перед собой задачу провести опрос. Нужно было найти такое определение слова «мечта», с которым согласился бы каждый! Опросить пришлось не одну сотню людей. Все они согласились со следующим:

Мечта – это представление о будущем, которое приносит удовольствие.

Преимущество этого определения состоит в том, что его можно применить на практике. Мы представляем будущее, причём не ужасы и кошмары, а нечто, приносящее нам удовольствие. Так мы мечтаем.

*Примечание автора:

Некоторые идеи в этой книге взяты у выдающегося американского исследователя и философа ХХ века Л. Рона Хаббарда. В связи с требованиями правообладателя его работ, автор обязан обозначать в данном тексте использование этих идей, а также их источник с упоминанием имени.

Как материализуются предметы

Глава вторая

Ставить цели при помощи мечты – не самая распространённая практика. Традиционно, мы привыкли смотреть на цели, которые сформулированы, как некие лозунги. В конце каждой можно подставлять слово «ура!», и оно там будет уместным.

Давайте сразу договоримся, что мы не станем путать наши цели с лозунгами. «Пятилетку за три года!» теоретически можно использовать в качестве цели, ведь люди действительно могут этого хотеть. Но с целями типа лозунгов работать очень трудно. Ниже мы подробно рассмотрим, почему. Сейчас обратим внимание на важный момент. Если мы будем формулировать цели как мечты, то добьёмся значительно больших результатов в работе с целями.

Давайте посмотрим на создание нашего мира. Не будем брать природу. Возьмём для упрощения задачи только цивилизацию. Пройдёмся по улице и посмотрим вокруг.

Найдём магазин, любой. Как он там появился? Ведь он там был не всегда.

Мы можем предположить, что некий человек когда-то прошёл по этой же улице, и он о чём-то мечтал. Вернее сказать, не о чём-то, а конкретно о том, что он может стать собственником магазина. Не исключено, что этот человек думал: «Вот бы открыть небольшой магазинчик на углу дома. Он давал бы мне стабильную прибыль». Не сказать, что это возвышенная мечта, но все же – мечта. Нечто желаемое. Далее его мечта росла и развивалась. Он посмотрел на другие магазины: как они работают, чем торгуют, и прикинул, какую прибыль может приносить это занятие. Наверняка он высчитал, сколько квадратных метров нужно арендовать, чтобы размер торговой точки был достаточным. Потом он прикинул, какой персонал нужно нанять, – сколько должно быть продавцов и какой уровень зарплат обеспечит их заинтересованность в работе. Появилась целая схема того, как может функционировать подобное предприятие. Можем назвать это бизнес-планом. Но здесь важно другое: несмотря на достаточно детальную проработку этих размышлений, вплоть до цифр, они всё ещё могут относиться к мечте!

Потенциальный бизнесмен может придумать такой бизнес-план, просчитать, а потом выбросить и никогда больше об этом не вспоминать! Такие подсчёты ни к чему не обязывают. Этим можно заняться просто забавы ради. Мы можем назвать подобные расчёты не бизнес-планом, а, скажем, игрой воображения или разминкой для разума. Как угодно. Мы просто мечтаем: представляем один из вариантов развития будущего, и нам это доставляет удовольствие.

Однако можно пойти и дальше – начать воплощать придуманное в жизнь. Владелец того магазина на углу так и сделал. Он взял мечту и воплотил её в жизнь. Он проработал способы, как это сделать, посмотрел на свои возможности, засучил рукава и создал магазин.

Улица, на которой стоит магазин, возникла точно так же. Сначала кто-то увидел эту улицу в мыслях, потом его видение получило развитие. Архитектор представил проект уже во всех деталях, просчитал и начертил каждое здание, и только потом улицу построили в реальной физической вселенной.

Соответственно, мы можем выдвинуть правило: «Прежде чем материальный предмет, созданный человеком, появляется в этом мире, сначала он появляется у кого-то в голове». Правильнее сказать – не в голове, а в мечте или воображении.

Однако давайте проверим, действительно ли это так. Попробуем пойти от обратного, сможем ли мы опровергнуть это правило. Противоположное нашему утверждение звучало бы примерно так: «Всё появляется само по себе, люди просто что-то делают, и в итоге получается нужный результат. Заранее никто ничего не придумывает».