Умение слушать. Ключевой навык менеджера

Двести страниц книги Бернарда Феррари «Умение слушать. Ключевой навык менеджера» буквально высосаны из пальца. И это, товарищи, ужасно! В принципе, всю её, по большому счету, можно уместить в одной цитате: «…развитое умение слушать – это главная движущая сила высокой индивидуальной результативности». Всё! Хотя нет, весьма полезной мне показалась информация о шести архетипах плохого слушателя (Упрямец, Брюзга, Предвосхититель, Дондон, Всезнайка и Притворщик). И в некоторых из них я узнала свои черты. Новость не очень хорошая, но зато есть, над чем работать! Так или иначе, все рекомендации товарища Феррари сводятся к следующему перечню: 1. Помалкивайте. 2. Подвергайте сомнению исходные положения. 3. Сосредоточьтесь на том, что вам требуется выяснить. 4. Повышайте порог терпимости к неизвестности. 5. Помещайте поступающую информацию в воображаемые папки и картотеки. 6. Тренируйте память, чтобы вызывать озарения. 7. Почувствовать, когда нужно заканчивать дебаты. 8. Демонстрируйте лучшие н…Далее

Книга не понравилась. Как написал недавно Остин Клеон в Твиттере: беда нон-фикшн книг в том, что 25% содержимого рассказывает читателю о причине их написания. Именно такая "Умение слушать". Автор размазывает несколько хороших идей по всей книге, а мы должны все это слушать. Несерьезно. Забрать оттуда половину текста - была бы хорошая статья в блог. Если умеете пробираться сквозь дебри воды в поисках дельных мыслей - можете полистать.

Эта книга у меня пылилась на полке года три. И вот решил хотя бы ее бегло просмотреть. Соглашусь со многими читателями, что местами в книге есть вода. Но посудите сами. Книга всего 204 страницы, и никакой автор не сможет продавать успешно свою книгу, если она будет всего 80 или 100 страниц. Если я не прав, то пожалуйста, поправьте меня в этом! :) Просмотрел книгу за час я уже понял основную идею книги: получать из разговоров пользу, а не болтать без умолку. Но так как я знаю, что при беглом просмотре мы получаем всего 40% информации, а не все 100% и я веду себя, как плохой слушатель "Всезнайка", то однозначно решил прочитать книгу линейным способом. И не прогадал. Для меня в книге есть много полезного и интересного. На многое, благодаря автору, я посмотрел с новой точки зрения. Сделал заметки в свою систему возвращения к прочитанному и буду стараться их применять на практике. А даже если в книге попадались знакомые идеи (постулаты), то даже повторив их, я время не потратил зря. Как го…Далее