Всё о детском и подростковом коучинге

Профессиональные навыки детского и подросткового коуча

В детско-подростковом коучинге есть свой набор навыков, развивая которые коуч становится более профессиональным.

Прежде чем говорить о самих навыках, я напомню о том, как появляется любой навык.

Навык – это способность деятельности, сформированная путем повторения и доведенная до автоматизма[3 - Из материалов Википедии]. Чтобы стать навыком, эта способность проходит следующий путь: знание – умение – навык. То есть вначале появляется знание, как способность понимать, сохранять и воспроизводить определенные факты. Например, когда ребенок начинает изучать алфавит, он формирует знание о буквах, а затем – знание о том, что их можно складывать в слоги и слова.

Сами по себе знания – это хорошо, но без их применения на практике они не принесут видимой пользы. Поэтому следующий этап – это умения, как способность применять полученные знания на практике. Из предыдущего примера с алфавитом: когда ребенок знает буквы, он учится складывать их в слова и читать. В этом случае чтение становится умением, вытекающим из ранее полученных знаний. Умения – это сознательные способности, требующие приложения определенных усилий. Чтобы данные усилия стали бессознательными, умения должны перерасти в навыки.

Навыки – это умения, доведенные до автоматизма. Человек использует полученные знания уже на бессознательном уровне и действует, даже не задумываясь. В нашем примере: когда ребенок только учится читать, не все дается ему гладко – он медлит, путается и сбивается, но когда чтение перешло в навык, он читает «на автомате» – просто, легко и будто само собой. Любопытно, что навыки можно развивать бесконечно, то есть всегда можно что-то улучшить, всегда есть куда расти.

Теперь давайте вернемся к навыкам детского и подросткового коуча.

Исходя из нашей схемы и предварительного разговора о том, как появляются навыки, можно сделать вывод, что детскому и подростковому коучу важно получить и развивать навыки, применяя на практике знания из возрастной психологии, нейробиологии и коучинга.

Какие знания детский коуч берет из возрастной психологии?

Если говорить вкратце, то возрастная психология изучает содержание развития ребенка в каждом психологическом возрасте, закономерности перехода от одного психологического возраста к другому и внутренние причины, которые обуславливают этот процесс.

Поэтому коуч в своей практике напрямую использует знания об особенностях развития ребенка – ведь ему необходимо уметь найти подход к ребенку, с которым он взаимодействует в коучинговом формате, а также понимать, как именно использовать инструменты детско-подросткового коучинга в данном конкретном случае.

Кроме того, детский и подростковый коуч руководствуется этическим кодексом психолога, в котором заложены этические нормы при взаимодействии с другими людьми. В первую очередь, это вопросы соблюдения конфиденциальности и т. п.

Какие знания необходимы детскому коучу из нейробиологии?

Нейробиология как наука, изучающая головной мозг человека, включает в себя много уровней: от молекулярного до клеточного (отдельные нейроны), от уровня относительно небольших объединений нейронов до уровня больших систем, таких как кора головного мозга или мозжечок, а также на самом высоком уровне – уровне нервной системы в целом.

Для успешного взаимодействия с детьми и родителями детскому коучу важно хотя бы на самом элементарном уровне понимать азы нейробиологии: как создаются синаптические связи, как происходит созревание головного мозга ребенка и какие есть этапы его созревания, как связана лимбическая система с неокортексом, какие нейромедиаторы влияют на систему поощрений и т. п.

Применяя эти знания в своей практике, детский коуч на более глубоком уровне может применять коучинговые инструменты по развитию мышления детей, по совершенствованию эмоциональной компетентности, по повышению мотивации и постановке целей. А затем передавать эти инструменты родителям, чтобы они лучше понимали своих детей и самих себя.

Какие знания детский коуч использует из взрослого коучинга?

Несмотря на имеющиеся различия, метод работы детского и подросткового коуча во многом схож с технологиями взрослого коучинга. Для работы в этой профессии необходимы знания и наработанные навыки, касающиеся следующих компетенций:

• умение заключать коучинговое соглашение;

• создание доверительных отношений;

• активное слушание;

• задавание открытых, провоцирующих озарение вопросов;

• планирование действий по реализации результатов коучинга

Помимо профессиональных навыков детского и подросткового коуча, есть важные принципы, даже можно сказать законы, на которых строится взаимодействие коуча с родителями, детьми и подростками. Такие принципы называются коуч-позицией.

Коуч-позиция в детско-подростковом коучинге

В коучинге первоосновой для любой встречи с клиентом является умение находиться в коуч-позиции. Говоря другим языком – важно коучу быть в таком состоянии, при котором коучинг будет наиболее эффективным.

Во взрослом коучинге есть свое понятие коуч-позиции. Детский коучинг во многом повторяет данную коуч-позицию, но есть важные нюансы, которые нужно принимать во внимание при работе со всеми членами семьи.

Коуч-позиция в детско-родительском коучинге звучит как «Семь Я».

Первое «Я» – Я принимаю ребенка

• Я принимаю ребенка/подростка таким, какой он есть, не желая исправлять его. То есть я внутренне даю ему разрешение быть любым, принимаю, что любые поступки ребенка/подростка были совершены исходя из наилучших побуждений.

• Я верю в ребенка/подростка, знаю, что каждый ребенок талантлив и имеет все возможности для реализации своих талантов.

Конечно, на словах это сделать довольно просто. Сложности начинаются, когда ребенок или подросток начинает говорить то, что нам взрослым кажется «неправильным».

То есть представьте себе, что ребенок начинает рассуждать на хорошо знакомую вам тему, но все его представления об этой теме настолько далеки от истины, что хочется сразу же рассказать ему о том, как «на самом деле все обстоит».

В качестве примера приведем один из случаев в коучинговой практике про одиннадцатилетнюю девочку, которая поведала коучу о «любовнике» своей подруги.

Вот рассказ коуча:

«Однажды во время проведения встречи с подростком, девочкой 11 лет, мы разговорились, и девочка начала рассказывать про свою подругу, одноклассницу, у которой есть «любовник». Я потеряла дар речи, глаза у меня невольно расширились, и я забыла про вопрос, который хотела задать ребенку. Наступило неловкое молчание, после которого девочка подняла на меня вопросительные глаза, в которых не чувствовалось ни капли смущения.

Я, обессилевшим голосом, думая, как мне поступать в таком случае, спросила: «Кто такой любовник?» Услышав этот вопрос, девочка, ни на минуту не смутившись, ответила: «Это тот, кто нравится моей подруге».

Расспросив у девочки про отношения ее одноклассницы с «любовником», я вскоре поняла, что для этой девочки слово «любовник» имеет совсем иной смысл, чем тот, который вкладывают взрослые люди. Для нее это человек, к которому ее подруга испытывает симпатию, с которым ей интересно общаться и она с ним дружит. Кроме того, этот мальчик учится в параллельном классе, и они общаются на переменах.

У меня отлегло от сердца, и я подумала: «Как часто мы, не поняв человека и смысл, который он вкладывает в слова, делаем свои выводы про него и ситуацию».

После этого случая я еще раз убедилась, как важно в беседе с любым человеком быть в коуч-позиции, которая предполагает умение услышать другого человека и задавать ему вопросы, не привнося своего собственного смысла!»

Этот пример из практики показывает важность «первого Я» из коуч-позиции – принимать ребенка, ведь задача коуча – не рассказать «как правильно», а способствовать тому, чтобы ребенок сам научился критически мыслить.

Второе «Я» – Я принимаю родителя

• Я принимаю родителя таким, какой он есть, я уважаю чувства родителя и с пониманием отношусь к его прошлому опыту.

• Я знаю, что каждый родитель желает самого лучшего для своего ребенка и совершает свои действия из наилучших побуждений.

Когда я говорила про первое Я, «Я принимаю ребенка», главной сложностью соблюдения этого пункта коуч-позиции я обозначила то, что у нас, взрослых, много своего собственного опыта, и мы знаем, как лучше поступать в большинстве ситуаций, с которыми сталкиваются дети и подростки. Поэтому можем неосознанно давать советы.

Когда я говорю про принятие родителя таким, какой он есть, то сложностью является то, что когда родители нам, коучам, рассказывают о том, как они воспитывают своих детей, мы можем начать их осуждать за те методы, которые считаем «неправильными».

Возможно, родитель действительно неправ, и можно использовать более эффективные методы, например, коучинговый подход. Тем не менее задача коуча не в том, чтобы убедить родителя, «как правильно», а в том, чтобы сам родитель мог проанализировать свои действия и убеждения и поменять их. Ведь мы верим в то, что каждый родитель желает самого лучшего для своего ребенка!

Третье «Я» – Я проясняю ситуацию

• Я проясняю ситуацию с разных сторон. Я проясняю внутреннюю и внешнюю стороны ситуации.

• Я не тороплюсь решать ситуацию и понимаю важность деталей.