Думай медленно… Решай быстро

Что-то последнее время часто стал встречаться термин "эвристика", может конечно это ошибка памяти или когнитивная ошибка, но это то на что обратила внимание и была очень рада увидеть его в данной книге и наконец-то начать понимать что он значит.Начало книги показалось захватывающим, очень много информации о различных исследованиях и их результатах, правда большинство из них были не новыми для меня, читала о них в других книгах, но я не против повторений интересной и нужной информации. Но когда автор перешел от психологии к экономике, мне стало скучно. Люблю цифры, статистику и анализ, но написано занудно и поэтому последняя треть книги мне далась тяжело.В данной книге достаточно не плохо рассказано о когнитивных ошибках, искажениях и вообще о тех явлениях которые влияют на принятие решений и выводы о разных ситуациях. Также автор, как понятно из названия, рассказывает о пользе медленного мышления, которое дается сложно и требует усилий, соответственно себя нужно учить к нему прибегать при необходимости. Ну и конечно важно понимать когда важно думать, а когда можно и реагировать автоматически.Очень хорошо рассказано о интуиции, все четко и выглядит научно и правдоподобно. Без какой-либо мистики. Взяла себе на вооружение, буду людям объяснять по образцу прочитанному в книге. Так что для себя полезное взяла, но не знаю кому могу рекомендовать прочитать книгу. Есть намного более простые в восприятии труды на ту же тематику.

На мой выбор именно этой книги в выпавшей мне игровой тройке повлияло то, что она совершенно определенно была отнесена к сфере психологии. На самом же деле, как выяснилось в процессе чтения, ее областью является смешанная наука под названием поведенческая экономика, то есть к психологии она вроде бы имеет некоторое отношение, но на самом деле ключевым здесь является слово "экономика". И по моему мнению, никакая это не научно-популярная литература, она относится больше к разряду бизнес-книг. Не знаю, насколько она может быть полезна читателю далекому от этой сферы, скорее она будет интересна экономистам, менеджерам, предпринимателям, специалистам в банковской и инвестиционной сфере. Совершенно определенно для ее чтения и понимания требуются некоторые, как минимум базовые, знания в области экономики и желательно высшей математики, необходимые, к примеру, для понимания экономических задачек, которые предлагает решить автор на страницах своей книги, потому как он явно исходит из того, что эти знания у его читателей имеются, не считая нужным хотя бы кратко остановиться на каких-то азах. Лично мне как 100%-му гуманитарию, бесконечно далекому от предмета обсуждения, было крайне сложно понять хоть что-то из обширного объема информации, представленной автором. Плюс к тому же книга написана тяжеловесным языком научной монографии, изобилуя непонятными заумными терминами. Порою целые фразы нуждались в переводе на нормальный человеческий язык. Поэтому субъективно книга совершенно не понравилась, утомила, вызывала раздражение и желание тупо дочитать наконец этот талмуд, я не вынесла для себя из нее ничего такого, что стоило бы потраченного на нее времени. Готова была поставить ей не больше Справедливости ради решила оставить книгу без оценки, чувствую, что книга не плоха и даже по-своему интересна, просто я не отношусь к ее целевой аудитории, а потому не могу быть объективной.

Слезно просила друга привести книгу Даниэля Канемана – одного из ведущих психологов, лауреата Нобелевской премии по экономике, одного из самых влиятельных людей в мире финансов, из Алматы.Начала читать и на 60 странице подумала, неужели моя интуиция на выбор книг меня подвела? А ведь, до этого времени, выбранные книги всегда попадали в нужную точку в голове. Выбирая книги, я никогда не иду на поводу у моды, кричащей «Бестселлер!!!» или «вкусной» рецензии, даже такой как у этой книги: «Если вы в этом году успеете прочитать только одну книгу - читайте эту!», пишет Boston Globe на обороте книги «Думай медленно… Решай быстро». А доверяю проверенным людям, то есть тем, кто близок по духу, их советам. Так что же я сделала не так? Отношения с господином Канеманом не сложились сразу, как только на страницах появились Система 1, Система 2. Мои обе системы не стали воспринимать логические задачи, упражнения на внимательность, сообразительность и научные объяснения. Но затем, затем началась настоящая магия. «Большинство из нас видят мир более дружелюбным, собственные черты – более приятными, а цели – более достижимыми, чем есть на самом деле. Мы также склонны преувеличивать собственные способности предвидеть будущее, что внушает нам излишнюю уверенность в себе. Если говорить о последствиях когнитивных искажений, оптимистичное искажение, возможно, наиболее сильно сказывается на принятии решений. Оно может стать как удачей, так и бедой, поэтому, если вы оптимист по характеру, вам следует быть настороже». Думаю, Канеман, в курсе, что читать его сложно. Но он хорош, реально хорош. Он затягивает читателя в дебри ваших нерациональных поступков, неверных решений, в самую глубь вашего головного мозга. А точнее, в оба типа мышления, которые есть в вашем распоряжении: «быстрое» (автоматическое, инстинктивное, эмоциональное) и «медленное» (рациональное и логическое). Возможно вы часто переоцениваете свою личность? А может вы неисправимый оптимист? Бывало, что вы брали на работу человека по принципу «Он мне сразу понравился»? Канеман, используя научные исследования показывает как можно избежать ошибок в планировании. И не только! Канеман учит как избежать ретроспективных искажений, когда иллюзии прошлого управляют вашим будущим. Правда, после прочтения книги, многие продажи изданий МИФ упадут. Потому что Канеман учит скептически относится ко всяким руководствам и управленческих практикам, даже мой любимый Джим Коллинз попал в этот список. Ведь рассказы о взлете и падении компаний задевают читателя за живое, Они предлагают то, чего жаждет наш ум: простой сюжет. Сюжет, порождающий иллюзию понимания, преподавая легковерному читателю урок с преходящей ценностью.
Книга учит определять свои субъективные убеждения, тогда, когда вы можете не осознавать пределов собственных профессиональных умений, избежать соблазна предсказывания. Рекомендуется не только для людей, профессионально занимающихся психологией, но и для предпринимателей, менеджеров, рекрутеров, страховщиков, трейдеров, экспертов, да и любому, кто хочет взглянуть по новому на себя, понять что им движет, что управляет их поступками.

Если читатели - люди сомневающиеся, в том числе и в своих собственных убеждениях, то данное издание подкинет им еще массу поводов для неуверенности. Ведь тут на примере различных исследований автор рассказывает о разнообразных иллюзиях, которые свойственны нашему мышлению. Даниэль Канеман столь многое вместил в это произведение, что буквально каждую главу можно расширить до отдельного издания (нередко так оно и есть, писатель упоминает какое-то обширное исследование или книгу коллеги-ученого, посвященную этой отдельной теме).Если вкратце пересказывать, о чем эта книга, то стоит выделить 3 основные части: рассказ о двух режимах нашего мышления, образно обозначаемых как автоматическая Система 1 и контролирующая Система 2; о рациональном человеке –«эконе», на чьих непротиворечивых взглядах и рациональном поведении базируют свои труды экономисты чикагской школы, и о «гумане» –личности, поведение которой зависит от множества психологических причин, подверженной всевозможным иллюзиям мышления, которую изучают поведенческие экономисты. А в финале рассказывается о нашей памяти и о том, что эмоции, испытываемые в данный момент действительности, часто отличаются от воспоминаний, которые остались в памяти, из-за чего люди совершают весьма иррациональные поступки или же неверно толкуют события, которые с ними происходили.цитатыМы хотим, чтобы боль была короткой, а удовольствие – продолжительным. Однако наша память, функция Системы 1, развилась так, чтобы хранить только самый сильный момент страданий или удовольствия, а также ощущения ближе к концу эпизода. Память, которая игнорирует длительность, не поможет нам продлевать удовольствие и сокращать боль.Вывод таков: бедность делает человека несчастным, а богатство повышает удовлетворенность жизнью, но (в среднем) не усиливает ощущение благополучияОдной из причин низкой корреляции между обстоятельствами человека и удовлетворенностью жизнью является то, что и ощущение счастья, и удовлетворенность жизнью сильно зависят от врожденного темперамента.Понятие о счастье не меняется внезапно из-за найденного десятицентовика, но Система 1 с готовностью подменяет целое малой частью. Любая сторона жизни, на которую человек обращает внимание, становится главной в глобальной оценке.этом суть иллюзии фокусировки, которую можно описать одним предложением:
Ничто в жизни не важно настолько, насколько вам кажется, когда вы об этом думаетеБессмысленно оценивать всю жизнь по ее последним мгновениям или забывать о длительности, решая, какая жизнь предпочтительней.Игнорирование длительности, преувеличенное внимание к пиковым и последним впечатлениям и эмоциональная оценка прошлого, характерные для вспоминающего «я», приводят к искаженному отражению нашего реального опыта.свернутьВ основе рассуждений Канемана лежит идея, что существует два режима мышления: Система 1 автоматически срабатывает первой, не требуя умственных усилий, Система 2 отвечает за сознательные размышления, вычисления, отвечает за самоконтроль. Первая система не может быть отключена по желанию, ошибки интуитивного мышления трудно предотвратить, а предубеждений не всегда можно избежать, так как Система 2 во многих процессах не участвует. Требуются дополнительные усилия, чтобы подключить Систему 2, но жить всю жизнь «на страже» трудно и непрактично. Поэтому в данной книге Канеман поведает о том, как стараться избегать серьезных ошибок, да и в целом приводит множество интересных наблюдений, например:- зрачки расширяются, когда человек выполняет трудные мысленные задания (чем больше усилие, тем значительнее расширение);- усилие воли, самоконтроль - утомляют, вызывают «истощение эго», поэтому питающиеся низкокалорийной едой быстрее сдаются при выполнении трудного когнитивного задания, а подавляющие эмоциональную реакцию - хуже выполняют физические задания на выносливость;цитатаПри проведении активных сложных рассуждений или при выполнении задания, требующего самоконтроля, уровень глюкозы в крови падает. Такой же эффект наблюдается во время спринта у бегуна, расходующего запас глюкозы в мышцах.свернуть- когда Система 2 чем-то занята, у нее не хватает ресурсов на анализ достоверности информации, поэтому уставшие, лишенные энергии люди готовы поверить почти всему, на них сильно действует реклама или иные убеждения.В произведении будет рассказано о том, что Система 2 – «ленивая» и хотя одна из ее основных функций отслеживать и контролировать мысли и действия, которые предлагает Система 1, все же периодически требуется принудительно заставлять ее работать, а не принимать решения бессознательно. Интересно, что в эмоциональных вопросах Система 2 не критик Системы 1, а ее защитник, она ищет в памяти ту информацию, которая подтвердит существующие убеждения, а не ту, которая позволит проанализировать Систему 1. C этой особенностью взаимодействия систем и связывает исследователь то, что люди, интуитивно верящие в искренность какого-либо убеждения, охотно принимают даже несостоятельные аргументы в его поддержку.цитатыЕсли ответ казался знакомым, я предполагал, что он правильный. Если он выглядел новым (или маловероятной крайностью), я его отвергал. Система 1 дает ощущение знакомости, а Система 2 на основе этого ощущения решает, соответствует ли утверждение истине.Частые повторения – надежный способ заставить людей поверить неправде, потому что различить истину и ощущение чего-то знакомого нелегко. Авторитарные режимы и маркетологи давно об этом знают, но психологи обнаружили, что для правдоподобия необязательно повторять утверждение полностью.Единственной знакомой фразы в утверждении достаточно для того, чтобы все утверждение казалось знакомым, а значит, истинным. Если вы не можете вспомнить, где вы его слышали, и никак не можете соотнести его с другими известными вам фактами, вам остается только полагаться на когнитивную легкость.Психологи полагают, что мы все проводим основную часть жизни под руководством впечатлений Системы 1 и зачастую не знаем, откуда они берутся. Откуда вы знаете, что утверждение верно? Если оно логически или ассоциативно увязывается с другими вашими убеждениями и предпочтениями или исходит из источника, которому вы доверяете и симпатизируете, вы почувствуете когнитивную легкость.В случае неуверенности Система 1 делает ставку на тот или иной ответ, исходя из опыта. Правила ставок рациональны: недавним событиям и текущему контексту придается самое большое значение при интерпретацииОчевидно, чисто символическое напоминание о том, что за ними наблюдают, подталкивало людей вести себя приличнее. Вполне очевидно, что все это происходит бессознательно.

свернутьПоведает писатель о том, что мерой успеха Системы 1 является когерентность созданной истории, поэтому для принятия решения информация не обязательно должна быть полной, главное - логически связанной, т.е. чем меньше знаешь, тем проще сложить все известное в взаимосвязанную схему. Система 1 подавляет неоднозначность, а Система 2, хоть и способна сомневаться, все же часто предпочитает это не делать, так как поддерживать сомнения труднее, чем в чем-то увериться.Автор повествует о том, что люди знают о себе гораздо меньше, чем склонны считать, ведь у нас ограничен доступ к собственному разуму, хотя это и не соответствует нашим ощущениям. Например, эффектом предшествия или прайминга объясняется, что события, которые мы даже не осознаем, дают установку на наши действия и эмоции. Ученый сообщает об исследованиях, когда, выполняя задания с понятиями «старость», испытуемые начинают медленнее ходить, а если искусственно улыбаться (например, зажав в зубах карандаш, чтобы его концы выглядывали с обеих сторон рта), то воспринимаемый текст покажется испытуемым смешнее, чем без карандаша.цитатаТеперь понятно, почему распространенный призыв «вести себя спокойно и доброжелательно независимо от того, что вы испытываете» – это отличный совет: весьма вероятно, что вы на самом деле почувствуете себя спокойным и добрым.свернутьИли, если рассмотреть голосование, которое воспринимается как намеренное действие, отражающее наши ценности, то оказывается, что и оно подвержено влиянию посторонних мелочей, таких, как расположение участка или изображений, которые видят голосующие.Любопытно было прочесть, что люди, настроенные на тему денег, становятся независимее, меньше просят экспериментаторов о помощи, но при этом их поведение становилось более эгоистичным, они меньше помогали другим студентам, охотнее оставались одни, т.е. мысль о деньгах дает установку на индивидуализм. А напоминание людям об их смертности повышает привлекательность авторитарных идей. Это не значит, что эффект предшествования действует на всех, он не очень силен, хоть и устойчив, но, главное, он действует на Систему 1, к которой у нас нет сознательного доступа, поэтому его практически невозможно отследить.цитатыКогда я описываю аудитории эффект предшествования, мне часто не верят. Это неудивительно: Система 2 считает, что она – главная и что она знает причины своего выбора.Система 1 дает впечатления, которые часто становятся вашими убеждениями, и является источником импульсов, на которых часто основываются ваши действия и выбор. Она предлагает молчаливую интерпретацию происходящего с вами и вокруг вас, связывая настоящее с недавним прошлым и ожиданиями относительно ближайшего будущего. Она содержит модель мира, которая мгновенно оценивает события как нормальные или удивительныеИнтеллект выражается не только в способности рассуждать, но и в том, чтобы находить в памяти нужный материал и, при необходимости, уделять внимание. Функция памяти принадлежит Системе 1, но, с другой стороны, у всех есть возможность притормозить и активно поискать в памяти потенциально важные факты, так же как все могут приостановиться и проверить решение задачи про биту и мяч. Пределы намеренной проверки и поиска – характеристика Системы 2, которая у всех разная.свернутьНобелевский лауреат в данной книге просветит читателей об иллюзиях памяти, об иллюзиях истины, о когнитивной легкости, из-за которой кажутся верными утверждения, написанные простыми словами, крупно и разборчиво, к тому же из-за этой легкости поднимается настроение, человек расслабляется и становится менее внимательным. В книге будет рассказано об эффекте ореола – стремлении позитивно воспринимать все в человеке или в объекте, который понравился изначально, и оценивать все негативно в том, кто не нравится, благодаря чему Система 1 упрощает сведения об окружающем мире, делая их более логичными.Писатель сообщит о склонности людей видеть закономерности в случайностях, строить гипотезы на основе малых выборок, об эффекте регрессии к среднему, иллюзиях значимости и понимания, об эффекте привязки, который поразительным образом влияет на результаты, а так же о том, что, оценивая вероятность наступления какого-то события, люди часто ориентируются на легкость, с какой они вспоминают примеры таких происшествий в прошлом.цитатыТеория перспектив предположила, что желание купить или продать бутылку зависит от точки отсчета – владеет ли профессор этой бутылкой сейчас или нет. Если он владеет бутылкой, он рассматривает боль от расставания с ней. Если не владеет – удовольствие от получения бутылки. Эти величины неравны из-за неприятия потерь: расставание с бутылкой прекрасного вина принесет больше огорчения, чем получение такой же бутылки принесет удовольствия.Мозг мгновенно реагирует даже на чисто символические признаки опасности. Эмоционально заряженные слова привлекают внимание – причем слова с отрицательным зарядом (война, преступление) достигают этого быстрее, чем слова с положительным зарядом (мир, любовь). Никакой реальной угрозы нет, но одно упоминание о ней рассматривается Системой 1 как угрожающее.Чувствительность к угрозам распространяется на обработку высказанных мнений, с которыми мы в корне не согласны. Так, в зависимости от вашего отношения к эвтаназии вашему мозгу потребуется меньше четверти секунды на то, чтобы распознать «угрозу» в словах «по-моему, эвтаназия приемлема/неприемлема…».Когда вы уделяете угрозе внимание, вы начинаете волноваться, а вес решений отражает степень вашего беспокойства. Из-за эффекта возможности тревога непропорциональна вероятности угрозы. Снижение или ослабление риска не достигает цели – для полного спокойствия сама его возможность должна быть устранена.Мысль о большой гарантированной утрате слишком болезненна, а надежда полного избавления от бед – слишком заманчива, чтобы принять разумное решение сократить потери.Именно потому, что признать поражение так сложно, побежденная сторона продолжает воевать, даже если победа соперника предрешена и неминуема.Факты приводят к гипотезе, согласно которой сосредоточенное внимание и «выпуклость» объекта способствуют как переоценке маловероятных событий, так и приданию лишнего веса маловероятным исходам. «Выпуклость» усиливается простым упоминанием события, его яркостью и определенным форматом подачи данных о вероятности.Эмоциональное возбуждение ассоциативно, автоматично и неконтролируемо – оно-то и дает толчок защитному поведению.Ошибка безвозвратных затрат заставляет человека слишком долго терпеть нелюбимую работу, неудачный брак и бесперспективные исследовательские проекты. Я часто видел, как молодые исследователи пытались спасти обреченный проект, когда было бы лучше бросить его и начать новый.Сейчас, спустя годы после формулировки теории перспективы, нам проще понять условия, при которых редкие события игнорируются или получают больший вес. Вероятность переоценки редкого события обусловлена (часто, но не всегда) ошибкой подтверждения в работе памяти. Думая о событии, вы пытаетесь воссоздать его в уме. Редкое событие получит лишний вес, если привлечет особое внимание.свернутьБудет в книге и анализ успешности на примере крупных компаний и руководителей бизнеса, а также культуры профессиональных финансистов, уделено внимание обманчивому оптимизму и предсказаниям будущего.цитатыРезультаты всех ошеломили: эксперты выступили бы лучше, если бы отдали равные доли вероятности всем трем вариантам. Иными словами, люди, которые зарабатывают на жизнь изучением определенной области знаний, строят прогнозы хуже, чем невежды, способные разделить сто на три. Даже в области своей специализации эксперты показали примерно те же результаты, что и дилетантыНам известно, что людям свойственно проявлять непоколебимую веру в любое утверждение, каким бы абсурдным оно ни было, если эту веру разделяет сообщество сходно мыслящих индивидов. Принимая во внимание характер профессиональной культуры финансистов, становится ясно, почему столь многие видят себя в числе избранных, умеющих то, чего не умеют другиехотя профессиональные инвесторы изрядно наживаются на ошибках любителей, редкие финансовые аналитики обладают необходимыми умениями для того, чтобы год за годом обыгрывать рынок. Профессиональные инвесторы, включая руководителей инвестиционных фондов, не выдерживают элементарную проверку умений и навыков: их достижения непостоянныМы не в силах подавить голос интуиции, который твердит: «Если сегодня мы осознаем смысл вчерашних событий, значит, их можно было предсказать». Иллюзия понимания прошлого придает нам чрезмерную уверенность в своих способностях предвидеть будущее.Иллюзия того, что прошлое может быть понято, порождает иллюзию прогнозируемости и управляемости будущего. Заблуждения нас успокаивают, снижая тревогу, которая неизбежно возникла бы с осознанием неопределенности нашего существования. Всем нам необходимо чувствовать, что у каждого действия есть соответствующее последствие, что успех сопутствует умным и смелымРезультаты оказались чрезвычайно красноречивыми: если событие действительно произошло, испытуемые завышали вероятность, которую приписывали ему ранее. Если же событие не произошло, участники опыта «вспоминали», что и прежде оценивали его как маловероятное. Дальнейшие исследования показали, что люди склонны переоценивать точность не только своих, но и чужих предсказанийСуть этого заблуждения такова: мы верим, будто можем понять прошлое, а следовательно, и будущее познаваемо; однако на деле мы понимаем прошлое меньше, чем нам кажется. Слово «знаю» – не единственное, которое поддерживает в нас эту ложную веру. Слова «интуиция» и «предчувствие» в обыденном употреблении также связаны с догадками, которые впоследствии подтвердились. В этой связи фраза «Я предчувствовал, что этот брак будет недолгим, но ошибся» звучит странно, как и всякое упоминание о подведшей интуиции. Чтобы ясно размышлять о будущем, следует очистить язык от слов-ярлыков, которыми мы обозначаем наши прежние взгляды.Главная ограниченность человеческого разума состоит в том, что он почти не в состоянии вернуться в прошлое, занять прежнюю позицию, зная о будущих переменах. Чуть только вы построили новую картину мира или его части, старая стирается – вы уже не вспомните, как и во что верили раньше.свернутьНевозможно в одной рецензии уместить все темы, которые рассматривает автор, так что, подводя итог, я рекомендую данную книгу к прочтению, это увлекательная смесь психологии, социологии и экономических законов человеческого поведения, которая открывает много нового начинающим читателям документальной литературы.