Инновации. Бизнес. ТРИЗ. Теория решения изобретательских задач

Преобразования, как правило, требуют неготовые ресурсы.

Виды преобразования ресурсов:

– переработка (обработка);

– хранение;

– передача.

Переработка (обработка) требуется для преобразования неготового ресурса в необходимый вид.

Пример 1.18. Обработка информации

Как правило, информация поступает не в готовом виде. Ее преобразованием занимаются информационные системы. Это пример переработки информационного ресурса.

Накопители – хранят ресурсы информации, а посредством интернета этот ресурспередается.

Пример 1.19. Знания

Хранение ресурса знаний. Австралийская компания Woodside Energy столкнулась с проблемой, когда старые и опытные сотрудники покидают компанию (выход на пенсию, переход на другую работу) они забирают с собой накопленные опыт и знания. Новым сотрудникам нужно потратить много времени для получения такого опыта. Компания решила создать базу знаний на основе искусственного интеллекта (ИИ), который был обучен ведущими специалистами компании. ИИ получил знания о всех тонкостях роботы с основными системами компании, чего не было указано в номенклатурных документах. Если специалист уходил с работы, все его знания оставались в компании. Так же данное решение использовалось для обучения нового персонала. Пример хранения ресурса.

Рассмотрим способы преобразованияресурсов:

– соединение-разъединение;

– динамизация-стабилизация;

– ускорение-замедление;

– увеличение-уменьшение.

Разъединение очень часто используется в ТРИЗ. Это и прием дробление, и разделение противоречивых свойств и т. д. Любая сортировка требует отделения (разъединения).

Пример 1.20. Логистическая компания

Компания DHL Express является одной из ведущих логистических компания в мире. DHL одной из первых предложила идею логистических хабов – складов куда доставляются товары (посылки), проводится первичный анализ адресата (куда посылку нужно доставить) и далее по оптимальному пути, который определяется системой по определенному алгоритму, отправляется на другой хаб. Таим образом с помощью приема соединения-разъединения товаров DHL смогла оптимизировать затраты на логистику, улучшить сроки доставки и избежать потери посылок.

Пример 1. 21. Видео

Компания ByteDance, владеющей социальной видео платформой TikTok, взяла идею Youtube по популяризации видео контента, но ограничила видео длительность несколько минут, таким образом добавив динамичности (динамизация ресурса) просмотров (за один час можно посмотреть много роликов длительностью мене минуты). Благодаря этому количество пользователей резко увеличилось, и рыночная стоимость компании оценивается в районе 100 млрд долларов США.

Пример 1. 22. Ускорение продаж

В ряде компаний (HP, IBM. Cisco и других) есть понятие акселерация (ускорение) продаж. Когда под конец отчетного периода (квартала, финансового года) компании предлагают дополнительные скидки для покупателей, специальные условия для партнеров (бесплатная доставка, дополнительный функционал, бонусы от продажи) и дополнительные бонусы для продавцов компании и командная мотивация.

Это пример на ускорение ресурса (скорости продажи).

Пример1.23.Лицензионный аудит

Компании – разработчики программных продуктов (Microsoft, Oracle и другие) проводят лицензионный аудит. Таким образом компании проверяют на сколько правильно заказчики используют купленные лицензии и нет ли превышения (куплено одно количество лицензий, а используется гораздо больше). При этом компании информируют заказчиков о том, что в случае невыполнения лицензионного соглашения производитель может лицензии отозвать. Лицензионный аудит – это большая доля бизнеса для компаний производителей на пост советском пространстве. При этом использовали информационные ресурсы – отзыв лицензий, в случае неуплаты за перерасход использования лицензий.

1.7. Применение системы по новому назначению

1.7.1. Общие понятия

Если стоит задача найти новые применение имеющейся системы, то:

1. Первоначально выявляются свойства системы и ее частей. Для этого удобно использовать таблицу 7.1.

2. Составляется морфологическая матрица с учетом разных сред применения и разных контингентов пользователей.

Примечания: Под средой понимаются любые внешние воздействия на систему. Это могут быть нормальные условия в закрытом помещении, повышенное или пониженное давление, температура, агрессивная среда, различные виды излучений, например, радиоактивные, электромагнитные и т. д. Контингент пользователей – это сегмент (определенная группа людей), на которую рассчитана система, например, дети, взрослые, инвалиды, верующие и т. д.

Таблица 1.1. Структура ресурсов

1.7.2. Выявление свойств

Выявление свойств систем может проводиться в следующей последовательности:

1. Определение свойств системы в целом.

1.1. Описание известных свойств системы, взятых из справочников и документации, в том числе главной, основных и второстепенных функций.

1.2. Описание явных свойств системы, не описанных в справочной литературе, например, особенностей формы, чистоты поверхности, цвета, объема и т. п.

1.3. Описание нежелательных, вредных, бесполезных и вспомогательных свойств, выявленных, например, в процессе эксплуатации.

2. Разделение системы на подсистемы и выявление их свойств аналогичным образом.

3. Выявление свойств веществ, из которых состоят подсистемы, аналогично п.1. Выявление свойств полей, которыми обладает данная система и подсистема.

4. Выявление системных свойств, не описанных ранее, полученных в результате соединения подсистем известными и новыми способами.

Кроме того, свойства системы меняются в зависимости от надсистемы, частью которой она является, и от среды, в которой находятся (работают, функционируют) система и надсистема.

Используя выявленные таким образом свойства, можно расширить функциональные возможности имеющихся систем, т. е. применять их по новому назначению (найти новые области их применения).

1.7.3. Применение выявленных свойств

Последовательность применения выявленных свойств по новому назначению системы может быть следующая:

1. Применение системы в целом.

1.1. Применение основных свойств, функций, действий в целом.

1.2. Применение вспомогательных функций в качестве основных.

1.3. Применение ненужных или вредных функций в качестве полезных.