Продажи: деловая переписка с клиентами

Правило 3: логическая связь

Чтобы установить логическую связь между предложениями и абзацами составляемых

деловых писем, используйте слова-связки типа «также», «кроме того», «следовательно», «таким образом», «В связи с этим», «в результате», «в свою очередь», «со своей стороны», «разрешите объяснить … », «рассмотрим такой», которые выполняют функцию «мостиков» между отдельными мыслями.

Также Вы сможете сделать это с помощью списка, выделяя каждый пункт словами:

«во-первых», «во-вторых», «в-третьих», «наконец» или соответствующими цифровыми или буквенными обозначениями.

Сделают письмо более связанными заголовки основных смысловых пунктов.

Ряд конкурентных банковских и инвестиционных инструментов ПАО «Банк» могут дополнить комплекс используемых Вами банковских продуктов.

Предлагаем Вам продолжить обсуждение ранее затронутых на наших переговорах тем.

С помощью ряда конкурентных банковских и инвестиционных инструментов Банка Вы сможете выгодно дополнить комплекс уже используемых банковских продуктов.

В связи с этим предлагаем Вам продолжить обсуждение ранее затронутых вопросов.

ПАО «Банк» предлагает ПАО «Энерго» сотрудничество, направленное на снижение объемов дебиторской и кредиторской задолженностей Компании.

ПАО «Банк» готов рассмотреть возможность сотрудничества с ПАО «Энерго» по урегулированию задолженности дебиторов Компании по оплате за поставленную электроэнергию. ПАО «Банк» подтверждает свою готовность к согласованным со всеми заинтересованными сторонами действиям по урегулированию задолженности. Банк также готов проработать схему, позволяющую экономить на текущих платежах за потребленный газ.

Банк предлагает «Энерго»:

1. Сотрудничество, направленное на снижение объемов дебиторской и кредиторской задолженностей Компании.

2. Рассмотреть возможность сотрудничества по урегулированию задолженности дебиторов Компании по оплате за поставленную электроэнергию.

3. Предпринять согласованные со всеми заинтересованными сторонами действия по урегулированию задолженности.

4. Проработать схему, позволяющую экономить на текущих платежах за потребленный газ.

Правило 3: логическая связь (продолжение)

Просим Вас предоставить нам открытую информацию о проводимых Вашим Департаментом программах, в том числе, об относительно постоянных контрагентах Группы в регионах, условиях и объемах проводимых с ними сделок.

Просим предоставить нам открытую информацию о проводимых Вашим Департаментом программах, в частности, об относительно постоянных контрагентах Группы в регионах, а также условиях и объемах проводимых с ними сделок.

Мы, в свою очередь, будем рады предоставить Вам всю информацию об особенностях банковского обслуживания филиалом ПАО «Банк» в интересующем Вас регионе.

Детальные предложения ПАО «Банк» по кредитованию предприятий Министерства (…) России будут подготовлены после получения перечня предприятий и графика выделения

кредитов, а также предложений по обеспечению кредитов.

Детальные предложения Банка по кредитованию предприятий Министерства ( ) России сможет подготовить после получения:

1) перечня кредитуемых предприятий;

2) графика выделения кредитов;

З) предложений по обеспечению кредитов.

Между владельцем акций и доверенным лицом Банка, либо самим Банком возможно заключение договора купли-продажи акций, в котором предусматривается условие о переходе права собственности на акции в момент их передачи, а также отсрочка оплаты акций и право покупателя в одностороннем порядке расторгнуть договор до момента оплаты акций.

Между владельцем акций и доверенным лицом Банка, либо самим Банком возможно заключение договора купли-продажи акций, предусматривающего:

а) условие о переходе права собственности на акции в момент их передачи;

б) отсрочку оплаты акций;

в) право покупателя в одностороннем порядке расторгнуть договор до момента оплаты акций.

Пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию о проводимых Вашим департаментом программах: об относительно постоянных контрагентах Группы в регионах; об условиях и объемах проводимых с ними сделок.

Пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию о проводимых Вашим департаментом программах:

об относительно постоянных контрагентах Группы в регионах;

условиях и объемах проводимых с ними сделок.

Правило 4. простота и краткость

Избегайте многословия, употребления избитых выражений, речевых штампов, лишних слов и повторов. Все это делает письмо однообразным и «неживым». Шаблонные фразы из-за частого использования «затерлись» и не оказывают на Клиента ожидаемого воздействия. Обедняют язык письма и повторяющиеся слова в начале каждого предложения и абзаца.

Развитие обоюдовыгодных программ совместного сотрудничества между нашими организациями.

Развитие программ взаимовыгодного сотрудничества наших организаций.

Вышеприведенных вопросов

Этих вопросов

Приемлемых для Вас дате и месте.

Удобных для Вас дате и месте.

ПАО «Банк» предлагает рассмотреть возможность использования в работе Компании новый уникальный банковский продукт – «вексель «Казначей».

Банк предлагает Вам ознакомиться с новым уникальным банковским продуктом – векселем «Казначей».

Мы готовы к дальнейшему обсуждению и уточнению данной схемы совместно с процессом подготовки к эмиссии облигаций.

Мы готовы к дальнейшей доработке данной схемы совместно с процессом подготовки к эмиссии облигаций.

При этом точная его сумма может быть уточнена только после завершения официального периода подачи заявлений на выкуп облигаций.

При этом точная сумма будет определена только после завершения официального периода подачи заявлений на выкуп облигаций.