Академия продаж. Получите в 10 раз больше денег от своих клиентов

Каким образом?

Элементарно. Этот человек экономил на еде целых два года – именно поэтому посуда для него «бесплатна».

Клиент прав всегда

И даже если клиент не прав – он всё равно прав.

Потому что прав всегда. У него есть деньги, на которые ты претендуешь, рассчитываешь.

Поэтому соглашайся во всем с клиентом. Либо увольняй клиента. Если клиент не выгоден – с таковыми лучше всего прекратить работать.

Зачем нужен клиент который приносит тебе убыток?

Такой совершенно не нужен. Нужны только те люди которые будут приносить тебе прибыль. Вот с ними ты сможешь выстроить прекрасные отношения. С ними по сути и нужно работать.

Столько сколько нужно.

Проси рекомендаций у клиента

Если тот кто у тебя купил твой товар доволен – проси его порекомендовать тебя его родным, близким и знакомым людям.

Потому что ценность по настоящему хорошего клиента в том, что и его друзья такие же по-настоящему хорошие клиенты.

И хорошо поработав с одним еловеком ты получаешь великолепный бонус – в виде предрасположенности и повышенной лояльности к тебе его друзей, знакомых.

Это очень важно – ведь разница между плохим и превосходным продавцом именно в том, что превосходные продавцы только по тому и имеют доходы в сотни раз превышающие средний показатель по отрасли потому что разрабатывают клиентов по рекомендации.

Поэтому в следующий раз когда у тебя появится тот или иной случай попросить контакты друзей – не упускай его – обязательно проси. Это – твои сверхприбыли.

Делай ап-селл всегда

Всегда делай дополнительную продажу. Довольный клиент всегда останется тобой довольным.

Никогда впустую не сорвется и не скажет – мол, дескать какой плохой человек – продал мне что то дополнительно.

Когда клиент доволен своими покупками – он всегда радуется дополнительному приобретению – он говорит – смотрите – то еще я прикупил!

Новый «барбекю». И т. д. не стесняйтесь дополнительно предлагать новый товар продавцам.

Дополнительный к только что проданному.

Используй правильные слова

Стоит всегда избегать острых углов – особенно когда дело касается продажи. Лучше использовать такие слова как «Приобретите», «Купите», «Сделайте вложение» чем «сейчас я вам продам».

Не следует говорить «я продал господину Джонсону» хороший кадиллак. Даже если он и впрямь, хорош!

Говорите так: Мистер Джонсон ПРИОБРЕЛ прекрасный кадиллак у меня. Позвоните и узнайте у него о его приобретении!

Оформляйте правильные фразы в правильные слова.

Напоминайте о себе

Когда покупатель хочет что либо купить – он идет куда? Туда – где ему привычнее, куда ему ближе – а еще туда куда ему первым приходит на ум.

Особенно если человек состоятельный и состоявшийся.

Именно поэтому не упускайте случая напоминать о себе.

Потому что все в этом мире имеет цикл. И продажи – не исключение. Один раз купивший – купит еще.

Посещайте курсы по продажам

Не важно у кого и какие курсы – важно чтобы вы их просто посещали потому что большинство людей этого не делает.

Большинство не развивается – никак. А последний раз когда ни сидели за партой – было в институте.

Общайтесь с продажниками. Находитесь в этой среде. Ваши прибыли будут расти.

Избегайте негативных людей

Как огня бойтесь негативных людей, тех кто настроен негативно. Кто постоянно ворчит и кто настроен пессимистично.

Вам нечего делать в компании таких людей. Быть в их обществе – значит подвергаться упадку, терпеть убытки. Поражения. Вам это совершенно не нужно.

Вводите в свое окружение богатых и позитивных людей

Чем больше вокруг вас людей обеспеченных и имеющих большой уровень благосостояния, тем выше ваше благосостояние.

Оценивайте людей по их уровню достатка по их заслугам а не только внешнему виду.

Практика

Необходимо ежедневное выполнение тех заданий которые приведены ниже:

В письменном виде ответь на вопросы (ежедневно в одно и то же время)

С кем из более успешных продавцов я сегодня общался?

1) _____________________________________________

2) ______________________________________________

Как я напомнил основным своим клиентам о себе?

1) ___________________________________________

2) ____________________________________________