80 способов повысить конверсию сайта

Сайт, который продает товар или предлагает услугу, представляет собой разновидность следующего макета:

По большому счету на сайте должны быть только элементы, от которых зависят продажи и доходы. То есть сайт должен повышать эффективность компании, безупречно работать и предоставлять посетителям доступ к услугам, которые им нужны.

Необходимые и обязательные элементы на сайте:

1. Логотип и фирменные цвета.

2. Контактная информация.

3. Навигация по товарам и услугам.

4. Функционал покупки товара или заказа услуги.

В плане реализации сайт должен опираться на следующие технологические составляющие:

• профессиональный копирайтинг (привлекательные тексты);

• контент (видео, аудио, продающие картинки);

• юзабилити (удобство пользования);

• оформление.

Обратите внимание: именно в такой последовательности! Вопреки распространенному мнению, красивое оформление – один из элементов эффективного сайта, но отнюдь не главный.

Хорошие дизайнеры редко становятся хорошими рекламистами, поскольку увлекаются внешней красотой и забывают о продажах.

    Джеймс Рэндольф Адамс

Ничего лишнего

Итак, как можно решить комплекс проблем, например, на главной странице?

Вот великолепный пример:

Удачные элементы на этом сайте:

• простой, понятный и уже узнаваемый логотип;

• демонстрация основных преимуществ и функционала сайта (видео);

• доступная регистрация без перехода на отдельную страницу;

• возможность скачать продукт даже без регистрации.

Отметим, что регистрация, состоящая всего из двух базовых полей (имя/e-mail и пароль) – идеальное решение практически для любого сайта. Если ваш сайт при регистрации пользователя требует от него еще какие-то данные, стоит задуматься, важны ли они.

Еще один интересный пример главной страницы:

Почему работает? Потому что:

• текст с описаением сервиса лаконичный и по делу;

• есть видео о сути сервиса, показывающее, как он работает;

• говорящие цифры о количестве пользователей и партнеров;

• есть лишь два варианта действий: либо попробовать бесплатно, либо посмотреть видео «как это работает?» (а потом опять-таки попробовать бесплатно).

В обоих примерах главной целью сайта является переход к регистрации пользователя. И эта целевая задача прекрасно решена.

Если ваша задача – получить зарегистрированного пользователя, уберите все, что мешает процессу: отвлекающие картинки, избыточный текст, возможность уйти с сайта и т. п.

Один из способов: либо все ссылки, которые могут увести пользователя от регистрации (или совершения необходимого вам действия), должны быть неактивны, либо по клику на ссылке информация открывается во всплывающем слое, без перехода на другую страницу. Попробуйте!

Особенно внимательно тестируйте главную страницу. Это лицо сайта, самая посещаемая страница. По ней часто оценивают сайт в целом.

Упростить, а затем добавить легкости.

    Колин Чепмен

Корзина товаров должна быть на виду!

Частая ошибка новых магазинов в том, что они прячут корзину с товарами в неприметное или далекое, непривычное место. Это в корне неверно. Так делать нельзя!

Ученые, изучающие особенности восприятия информации, утверждают: первым делом человек бросает взгляд на правый верхний угол печатной страницы. На экране с сайтом происходит то же самое.

Корзина всегда должна быть на виду! Лучше всего – в правом верхнем углу.

Зачем гадать? Идем на сайты самых популярных интернет-магазинов мира и делаем выводы:

Делайте так, как делают самые крупные магазины, тогда для пользователя ваш сайт будет интуитивно понятным.

Телефон и контактная информация

Телефон должен быть заметным элементом на сайте наравне с логотипом и корзиной:

Где его расположить?

Во-первых, телефон должен быть виден без прокрутки страницы даже на самом маленьком экране ноутбука или планшета. Разместите его в шапке.

Во-вторых, телефон должен быть виден в тех местах сайта, где пользователь принимает решение о покупке товара/заказе услуги.

Поэтому дублируйте телефон внизу страницы:

Если дизайн позволяет, телефон и контакты можно сделать видимыми, перемещая их одновременно с прокруткой страницы.

Карта проезда