Искусство работы с клиентом, юридические продажи

Книга «Искусство работы с клиентом» — это практическое руководство для тех, кто хочет освоить навыки профессионального взаимодействия в юридической сфере. Автор, делится методами, которые превратят первую встречу в прочную основу для сотрудничества. В книге — детальный разбор этапов работы: от установления контакта и формирования доверия до презентации услуг и преодоления возражений. Вы узнаете: - Как использовать вербальные и невербальные техники для создания первого впечатления. - Какие вопросы задавать, чтобы быстро выявить потребности клиента и предложить решение. - Как презентовать услуги, чтобы подчеркнуть их ценность, а не стоимость. - Почему работа с возражениям…