Проблема не в людях: Как видеть системные причины и менять повторяющиеся сбои

Вы снова решаете одну и ту же проблему под новым названием. Команда перегружена, сроки срываются, важные разговоры запаздывают, хаос возвращается, а сил уходит всё больше. Кажется, что дело в людях, дисциплине, мотивации или нехватке времени. Но чаще проблема глубже: сама система снова производит тот же результат. Эта книга помогает увидеть скрытую механику повторяющихся сбоев. Почему хорошие решения делают хуже. Как отличать симптом от причины. Где прячутся системные ловушки. Почему старый порядок защищает себя даже тогда, когда всем уже плохо. Как находить точки рычага, где малое изменение меняет всю траекторию. Если вы устали чинить последствия и хотите добраться до пр…