Система против перемен: Как внедрять изменения в компании и не дать им умереть

Вы видите, где компания сама себе мешает: решения вязнут, сильные люди тонут в ручном режиме, полезные изменения обрастают исключениями, а любая здравая инициатива быстро превращается в бесконечные согласования. Проблема редко в самой идее. Проблема в системе, которая защищает старый порядок даже тогда, когда он всем стоит слишком дорого. Здесь разобрана полная механика перемен внутри организации. Почему система сопротивляется не в лоб, а через осторожность, баланс, пилоты и временные уступки. Как первые успехи превращают в частный случай. Почему реформу пытаются захватить и обезвредить. Как откат возвращается через усталость, человечность и бытовое удобство. Как вырастит…