Успешный бизнес в сфере услуг

Успешный бизнес в сфере услуг
Дмитрий Островский

Книга "Успешный бизнес в сфере услуг" написана не каким-то теоретиком от бизнеса и маркетинга. Мой личный опыт в предпринимательстве более 20 лет. Эта книга расскажет вам о "трюках" и "хитростях" бизнеса в сфере услуг, которые помогут вам больше зарабатывать.Вы узнаете о различных "фишках", которые помогут вам привести новых клиентов и даже получать дополнительный доход (монетизировать ваши ресурсы). Для кого написана эта книга? Книга написана в первую очередь для руководителей компаний, маркетологов, предпринимателей и частных мастеров, чья деятельность связана со сферой услуг.

Дмитрий Островский

Успешный бизнес в сфере услуг

Как привлекать

больше клиентов

и рекламироваться

бесплатно

Предисловие к курсу

Здравствуйте, дорогие друзья!

Этот курс был написан не каким-то теоретиком от бизнеса.

А практиком-предпринимателем с богатым опытом.

За время своей частной практики я наработал много различных маркетинговых «фишек», которые помогут вам привлекать как можно больше потенциальных клиентов, а еще рекламировать свои услуги (свой маленький бизнес) совершенно бесплатно.

И даже получать дополнительный доход (зарабатывать) на ваших ресурсах бизнеса.

Я расскажу как можно монетизировать ваши ресурсы: база клиентов, трафик посетителей и др.

Перед тем, как написать этот курс, я прочитал и изучил много материалов по маркетингу.

Я был очень удивлен, что полноценных курсов для продвижения и привлечения клиентов в сфере услуг просто нет. Поэтому спешу исправить эту оплошность.

Для кого написан этот курс?

Курс написан в первую очередь для руководителей фирм в сфере услуг, предпринимателей, различных частных мастеров и специалистов:

мастеров по ремонту (квартир, техники), электриков, сантехников, парикмахеров, стилистов, мастеров маникюра, фотографов, массажистов, репетиторов, веб-мастеров и других различных специалистов.

Надеюсь, данный курс поможет вам понять, как получить больше клиентов, как сэкономить на рекламе.

А в целом полученные знания о различных инструментах и «фишках» ведения своего бизнеса помогут вам больше заработать.

Итак, поехали!

1. Кросс- маркетинг или перекрестная реклама.

Начать свой курс хочется с самого актуального сейчас. Это кросс-маркетинг!

Давайте поговорим об этом подробнее.

Что такое кросс-маркетинг и как применять техники кросс-маркетинга в услугах?

В маркетинге есть одно направление, которое называется кросс-маркетинг.

Кросс-маркетинг – это такое взаимовыгодное сотрудничество между компаниями.

За счет применения кросс-маркетинга у компаний происходит обмен клиентами.

Рассмотрим на живом примере, как это происходит.

Допустим, ресторан сотрудничает по кросс-маркетингу с салоном цветов.

Клиент приходит в ресторан, обедает и после оплаты счета получает от ресторана подарок. Купон на скидку 15% в магазине цветов.

А теперь наоборот. Покупатель зашел в цветочный магазин, купил цветы и в качестве дополнительного бонуса (подарка) получил купон на скидку 10% на ужин в ресторане.

Таким образом, ресторан и цветочный магазин обмениваются клиентами. Клиенты ресторана становятся потенциальными покупателями цветов, а покупатели цветов могут стать посетителями ресторана.

Крупные компании (и не только крупные), давно используют кросс-маркетинг в своем бизнесе.

Скажу больше, мне однажды звонил менеджер магазина стройматериалов и предлагал сотрудничество. Он нашел мою рекламу в интернете, что я занимаюсь отделкой квартир.

А ведь мои клиенты – это потенциальные покупатели стройматериалов. И если я буду рекомендовать своим заказчикам ремонта покупать стройматериалы именно у них, то они готовы мне платить за каждого такого клиента. А отслеживать, что клиент пришел именно от меня, они будут по промокоду (кодовое слово, которое дает скидку покупателям).

Вот такие дела, друзья!

То есть компании и магазины ищут любые способы, чтобы получить новых клиентов (покупателей).

А почему бы не начать использовать такие инструменты компаниям в сфере услуг и частным мастерам?

Тем более это актуально сейчас, в условиях кризиса.

И к тому же традиционные методы рекламы уже не работают.

Именно такой вопрос я задал сам себе, когда узнал о кросс-маркетинге и понял его преимущества.

И решил найти партнеров в этом направлении.

Главное, чтобы ваши сферы деятельности не конкурировали между собой.

Думаю, бессмысленным будет, если электрик начнет рекламировать такого же электрика.

Так как, по сути, они являются конкурентами друг для друга.

А вот если электрик будет рекламировать сантехника, то это уже «тандем». Они прекрасно могут обмениваться клиентами.

Так как я занимался отделкой квартир (штукатурно-малярные работы), то сначала я договорился со знакомым, у которого фирма по установке натяжных потолков.