Во-вторых, клиенты вашего партнера, которым он будет раздавать визитки, узнают о вас.
То есть станут вашими потенциальными клиентами. Также как и ваши клиенты могут стать клиентами вашего партнера. Согласитесь, это очень взаимовыгодный вариант сотрудничества.
«Клиенты моего партнера – мои клиенты».
Есть еще один вариант сотрудничества, который я назвал «устный кросс-маркетинг».
Смысл этого сотрудничества состоит в том, что вы в устном разговоре со своим клиентом рекомендуете вашего партнера. А ваш партнер рекомендует вас.
Например, вы визажист.
Вы говорите своему клиенту: «Я знаю одного фотографа, он мог бы вам сделать отличную фотосессию».
А фотограф своим клиентам-женщинам рекомендует вас как классного визажиста.
Согласитесь, такой способ рекламы не будет стоить вам ровным счетом ничего, ни копейки. А эффект от такого сотрудничества может быть намного эффективнее, чем от традиционных способов рекламы (газеты, телевидение, радио).
4. Способы дополнительного кросс-маркетинга
Для парикмахеров, стилистов, визажистов и других услуг в сфере красоты отличным способом дополнительного сотрудничества по кросс-маркетингу может стать партнерский тандем с продавцами косметики в сефере прямых продаж. Это Oriflame, Mary Kay, Amway и подобные компании. Дистрибьютор такой компании может рекламировать вас, а вы его.
Ведь у вас общая целевая аудитория. Варианты совместного сотрудничества в данном направлении могут быть различными.
Вы можете применять способы, применимые при кросс-маркетинге с другими компаниями или мастерами (скидки, акции, совместные визитки) или придумать свои.
5. Сайту быть! Интернет-маркетинг
Если вы еще думаете, нужен ли вам свой собственный сайт, то я вам отвечу:
«Да! Нужен!»
Мир меняется и использование интернет-технологий как в обычной жизни, так и в бизнесе уже становится делом привычным и обыденным.
Как говорит Билл Гейтс: «Если вас нет в интернете – значит вас нет в бизнесе».
Создать собственный сайт сейчас не так уж и сложно.
Для этого можно использовать CMS (система управления сайтов).
Самые популярные CMS: Joomla, Wordpress, Bitrix.
На любой из этих CMS можно запустить сайт буквально за 10 минут.
Сейчас с этим проблем нет. В наше время даже школьник может создать и запустить свой собственный сайт.
Для размещения сайта вам понадобится хостинг и доменное имя.
Нужно будет зарегистрировать доменное имя для сайта (например moiuslugi.ru).
И разместить сайт на хостинге.
О технических вопросах создания сайта, хостинге и доменах вы можете почитать в интернете. Наша книга не об этом.
Я хочу рассказать, как использовать свой сайт для привлечения клиентов в сфере услуг.
Во-первых, личный сайт компании или мастера – это ваше портфолио.
Здесь вы можете разместить фото готовых работ. Например, фото квартир до и после ремонта (если вы занимаетесь отделкой), выполненные стрижки (если вы парикмахер), фотографии проведенных фотосессий (если у вас фотостудия).
Потенциальные клиенты сами постоянно спрашивают, есть ли у вас сайт, чтобы посмотреть фото готовых работ.
Также вы можете разместить на своем сайте отзывы ваших клиентов, которые уже воспользовались вашими услугами.
Это положительно повлияет при принятии решения о сотрудничестве с вами новым клиентом.
Сайт нужен однозначно!
Пишите статьи на своем сайте. О том, что вы делаете.
Пишите подробно о ваших услугах.
Постепенно статьи проиндексируются в поисковых системах Яндекс и Гугл.
Интернет-пользователи будут находить ваш сайт по ключевым поисковым запросам.
Например, «услуги по отделке квартир Москва», «найти мастера по отделке лоджии Санкт-Петербург».
Чтобы посмотреть какие поисковые фразы часто используют люди в поиске Яндекс, используйте сервис подбора слов. Вы можете найти его на сайте Яндекс в разделе Директ.
Изучение ключевых запросов поможет вам понять какие фразы нужно использовать в статьях, чтобы интернет-пользователи лучше находили вас. Это называется сео-оптимизация.
Также по ключевым запросам вы можете запустить рекламу в Яндекс.Директ.
Как только пользователь набирает ключевой запрос (например «вызвать сантехника в Москве») ваш сайт будет отображаться на первых позициях в Яндексе.
На сайте можно рассказать о ваших акциях, скидках.
Пользователи могут задать вам вопрос или отправить заявку онлайн.
Для многих людей это становится удобнее, чем звонить по телефону.
Личный сайт будет вашим преимуществом. Особенно в поиске новых клиентов.
Для улучшения рейтинга добавьте ваш сайт в различные каталоги сайтов.
Оставляйте ссылку на ваш сайт где только это возможно (соцсети, сайты объявлений, форумы и т.п.).
6. SMM-маркетинг в услугах