Система разрешения конфликтов путем переговоров

– готовность разрешать конфликт,

– ваши роли, в т. ч. партнера, конкурента, источника выгоды, врага,

– психологическая значимость конфликта,

– растянутость конфликта во времени и пространстве,

– вероятная стратегия реагирования на данный конфликт,

– наличие правовых, нравственных, религиозных норм разрешения конфликта,

– уровень ресурсных, временных и иных ограничений по разрешению конфликта,

– наличие выгод либо пределы потенциальных потерь от продолжающегося конфликта,

– потенциальные возможности и результаты силового воздействия,

– наличие третьих сторон, заинтересованных в разрешении либо усилении конфликта,

– наличие третьих сторон для создания коалиции

Сформулируйте проекты общей цели, подхода и решений

Цель данного этапа – сформировать логически обоснованные и эмоционально привлекательные проекты общей цели, подхода к ее достижению и решений для их последующего согласования с другой стороной. Для этого вам следует выполнить ряд представленных ниже шагов.

а. Сформулируйте проект общей цели и перспективы:

– объедините ваши цели с целями другой стороны,

– сформулируйте перспективы, открывающиеся для вас и другой стороны через достижение общей цели

б. Разработайте проект подхода к достижению общей цели, воспринимаемый вами и другой стороной справедливым и основанный на:

– представлениях о справедливости другой стороны и ваших,

– ценностях и установках другой стороны и ваших,

– успешном опыте другой стороны и вашем,

– правовых, нравственных, религиозных нормах,

– научных фактах, рыночных данных, статистике,

– результатах исследований, мнениях, опыте экспертов, авторитетных третьих сторон,

– обычаях, традициях, общественном мнении, исторических примерах,

– здравом смысле

в. Разработайте проекты решений по достижению общей цели, основанные на:

– проекте подхода к достижению общей цели,

– представлениях о справедливости другой стороны и ваших,

– ценностях и установках другой стороны и ваших,

– успешном опыте другой стороны и вашем,