Секреты общения. Магия слов

Я представитель того класса, члены которого при общении часто краснеют, говорят невнятно, тонким дрожащим голосом. Конечно, так бывает не всегда, но проблемы с правильным донесением собственных мыслей однозначно имеются. Поэтому было решено поискать помощи и советов в соответствующих книгах.
Подобной литературы, где конкретно излагаются примеры и советы по общению, раньше я не читала. Почему то не верила в их полезность, но поняла, что я ошибалась. Джеймс Борг написал книгу, в которой изложил основные моменты, на которые стоит всегда обращать внимание: тембр, визуальный контакт, скорость и прочие характеристики. Он не только объясняет важность этих моментов, но и дает практические советы по улучшению своего голоса и манеры речи. На самом деле очень сложно говорить так, чтобы слушатель понимал то, что ты КОНКРЕТНО имел в виду, а не домысливал потом что-либо.
Очень много внимания уделяется профессиональным тонкостям, которые помогут читателю достичь определенного успеха на работе. Книга однозначно полезная, написана она просто и понятно, каждая глава рассматривает какаю-либо отдельную характеристику речи или совет по улучшению ее в целом. Автор помогает научиться правильно излагать свои мысли, не бояться говорить и уметь делать это красиво и правильно.