Цифровая трансформация для директоров и собственников. Часть 3. Кибербезопасность. Часть 3. Кибербезопасность

Глава 3. Про общие тренды

Главный тренд в области ИБ – в отрасль приходят профессиональные менеджеры. Те, кто раньше занимались «техникой», но теперь доросли до управленцев. Они думают как о технической стороне вопроса, так и о деньгах, процессах в организации, об ответственности, которую принимают на себя. И это серьезный вызов для ИБ-компаний. Ведь им нужно уже общаться не просто со специалистами, которые в теме, а находить общий язык с менеджерами. То есть объяснять в первую очередь на языке денег и гарантий.

Второй тренд – переход от размазанной защиты по всей организации, продвижения по уровням зрелости и использования лучших практик к модели гарантированной защиты от недопустимых сценариев: нарушение технологических циклов, хищение денег, конфиденциальной информации, шифрование всех данных. То есть переход от ИБ 1.0 к ИБ 2.0.

Это связано с тем, что все уже осознают невозможность защиты от всего. Во-первых, рост цифровизации и автоматизации приводит к увеличению числа используемого ПО. А значит, экспоненциально растет и количество направлений для атак. Во-вторых, как мы уже говорили ранее, все разработчики ИТ-решений стараются снизить затраты. Например, даже мировой ИТ-гигант IBM переносит свои производства в Индию, ведь там дешевле рабочая сила программистов. При этом качество кода от большинства индийских разработчиков оставляет желать лучшего. Это как китайские реплики оригинальных товаров. Все это приводит к падению качества ПО и росту количества и критичности уязвимостей.

Плюс даже опубликованные «дыры» разработчики не спешат устранять оперативно. Тут показательна статистика от PT. Из всех выявленных и отправленных разработчикам в 2021 году уязвимостей в промышленных ИТ-системах было исправлено меньше половины – 47%. При этом известно о них становится всему миру довольно быстро – в течение нескольких часов.

Всего же за 2022 год было выявлено и подтверждено около 25 тысяч новых уязвимостей, обнаруженных исследователями безопасности. Рост числа стартапов и выпускаемых ими программ, а также несоблюдение принципов безопасной разработки могут привести к тому, что в это число будет только увеличиваться.

В итоге и получается, что более чем в половине атак хакеры спокойно используют эти уязвимости и получают необходимый доступ за несколько минут. Сами же специалисты PT, используя известные уязвимости, смогли получить доступ к внутренней сети компаний в 60% своих проектов. А теперь добавим еще тот факт, что белых хакеров и исследователей не так уж и много, а разработчики просто не знают о всех дырах. Хакеры же не стремятся публиковать найденные уязвимости в открытом доступе. В то же время сам теневой рынок хакеров находится на подъеме.

Динамика теневого рынка

В-третьих, атаки вместо массовых становятся целенаправленными, то есть таргетированными. Как уже говорилось, если раньше таких было 43%, то сейчас на уровне 70%.

В-четвертых, как бы ни развивались технологии, узкое место – все равно люди. Так, с 2017 года количество людей, попадающихся на фишинговые письма, не только не уменьшилось, но, наоборот, кратно увеличилось. И в топе наиболее используемых и эффективных способов проникновения в компанию по-прежнему остается фишинг с помощью электронной почты. При этом темы рассылок, которые люди открывают чаще всего, остаются неизменными из года в год: зарплата, премии, социальные программы, ДМС, резюме. Кроме того, лучше всего работают рассылки, посвященные событиям в конкретной компании или подразделении. То есть растет роль социальной инженерии.

Динамика поведения пользователей при социальной инженерии

При этом интересна статистика атак на обычных людей. Ведь бесконечные утечки персональных данных упрощают работу хакеров с точки зрения выбора нужных людей при планировании атаки на организацию. Так, в 2021 году в 58% атак хакеры заражали устройства пользователей вредоносным ПО: это были приложения для удаленного управления (34%), шпионское ПО (32%) и банковские трояны (32%). При этом к концу 2022 года шпионское ПО использовалось уже в 49% успешных атак.

По итогам 2022 года чаще всего источником заражения становились фишинговые сайты (42% успешных атак) и письма электронной почты (20%). Также хакеры объединяли личные устройства людей и организовывали так называемые ddos-атаки, то есть просто перегружали ИТ-инфраструктуру организации-жертвы. И в массовых фишинговых атаках хакеры использовали актуальную новостную повестку: покупка поддельных сертификатов о вакцинации, создание мошеннических сайтов перед чемпионатом Европы по футболу, премьерой нового эпизода сериала «Друзья» или другого «вкусного» события.

Ну, и в-пятых, менеджеры – люди прагматичные, они хотят гарантий. В итоге мы и пришли ко второму тренду – формулированию простых и понятных для топ-менеджеров запросов, чтобы недопустимое невозможно было реализовать.

По моему мнению, это вполне нормальная ситуация. Бесконечно наращивать броню и закрываться невозможно. Если вы любите погонять в танки, то помните пример с танком Маус, который в итоге стал неповоротливым и в жизни вообще не мог передвигаться, став лишь музейным экспонатом. При этом развитие техники все равно сделало его пробиваемым. В борьбе брони и снаряда всегда в итоге выигрывает снаряд.

Возвращаясь к языку бизнеса, поделюсь наблюдением. Наращивание брони порой приводит к росту бесполезной бюрократии. Я видел компании, которые закрывались так, что останавливались бизнес-процессы, и люди просто выходили за контур компании, начинали вести рабочую коммуникацию и обмен документами в открытых мессенджерах и личной почте. Ведь у них есть KPI и с них требуют результат. А ждать по неделе-две пока техподдержка решит очередную проблему, они не могут. В итоге хотим защититься, но только множим риски.

Третий тренд – развитие киберполигонов и кибербитв, которые предоставляют возможность специалистам по кибербезу пробовать свои силы в обнаружении и пресечении действий злоумышленников, тестировать инфраструктуру и получать информацию для анализа и развития. Также с начала 2023 года идет активное создание программ по поиску уязвимостей за вознаграждение. Такие программы называются Bug bounty. Это позволяет «белым» хакерам и исследователям применять свои знания во благо и получать за это вознаграждение. В основном это относится к финансовой сфере (программы поиска уязвимостей) и крупным корпорациям (участие в кибербитвах).

Глава 4. Что происходит в отраслях

Атаки на корпорации и организации становятся все больше похожими на спланированные военные операции – идут атаки и на оборудование, и на людей. Так, мы уже с вами знаем про фишинг, использование уязвимостей и так далее. Но помимо этого, существуют и специализированные компании, которые занимаются разработкой инструментария для проникновения в различные информационные системы. Особенно это развито в тех странах, где такая работа не попадает под ограничения законодательства. То есть в принципе это не нелегальный бизнес, и с учетом текущей ситуации многие страны, скорее всего, вообще начнут закрывать глаза на него.

Государственное управление и организации

Государственные организации сейчас, в 2022—2023 годах, проходят настоящее боевое крещение. В 2022 году число успешных атак на государственные учреждения увеличивалось в каждом квартале. Госучреждения столкнулись с наибольшим числом инцидентов среди любых организаций. На их долю пришлось 17% от общего числа успешных атак (в 2021 году этот показатель был 15%). Всего за 2022 год PT зафиксировали 403 инцидента с государственными организациями, что на 25% больше, чем в 2021 году.

Основной способ атаки – социальная инженерия. Цель атак – данные. И это понятно, ведь автоматизация и цифровизация в гос. управлении идет полным ходом. А значит, государственные органы начинают генерировать большие данные: налоги, медицинская информация, биометрия и т. д. Медицинские данные представляют для хакеров особый интерес, в том числе и для целей социальной инженерии, повышения эффективности фишинговых атак.

Наиболее популярными типами вредоносного ПО оказались шифровальщики (56%) и программы для удаленного управления (29%). Также постоянно растет доля атак на веб-ресурсы, – в 2020 году таких было 14%, к концу 2022 – 41%.

Причем госструктуры под ударом не только у нас в стране.

Пример 1

В середине октября 2021 года хакер получил доступ к базе данных правительства Аргентины, в которой содержится информация обо всех удостоверениях личности граждан. В итоге на черном рынке были выставлены на продажу данные и ID-карты всего населения Аргентины, то есть более 45 млн граждан. Причем в качестве подтверждения достоверности данных хакер раскрыл информацию о 44 известных личностях, в том числе президента страны.

Пример 2

Полицейское управление столицы США Вашингтона. Там случилась массовая утечка внутренней информации после атаки программы-вымогателя. В дарквебе (сегмент Интернета, который скрыт от обычных пользователей, где продают поддельные документы, оружие, наркотики, получают заказы хакеры) были опубликованы тысячи конфиденциальных документов. Также были обнаружены сотни личных дел полицейских, данные об информаторах и разведывательные отчеты со сведениями, полученными от других государственных органов, включая ФБР и Секретную службу.

Пример 3

Атакой шифровальщиком данных хакеры вызвали коллапс IT-инфраструктуры трех больниц в США, сорвали несколько плановых операций, нарушили процесс приема пациентов и похитили 1,5 ТБ персональных данных, включая медкарты. Группировка получила выкуп в размере 1,8 млн долларов за дешифратор и непубликацию похищенной информации. А кибератака вымогателей на одну из главных больниц Барселоны (Clinic de Barcelona) привела к повреждению ИТ-инфраструктуры клиники и вынудила отменить 150 неотложных операций и до 3000 обследований пациентов (по данным Associated Press).

Пример 4

Также интересный случай был в ноябре 2022 года. На одном из форумов в дарквебе появилось сообщение о взломе инфраструктуры Федеральной налоговой службы России. Хакеры утверждали, что скачали 800 Гб конфиденциальной информации. Официальных комментариев ведомства не поступило. В качестве доказательств прилагались ссылки на несколько проектов, которые, по сообщению хакеров, взяты из базы данных ФНС. «На то, чтобы проникнуть в сеть налоговой, нам понадобилось всего одну неделю времени, а во взломе участвовали лишь три человека. На самом деле, нами уже захвачено несколько десятков государственных структур такого уровня. Но заявлять о них надобности пока нету», – написали хакеры в сообщении.

При этом еще один курьезный случай с ФНС произошел в 2019 году. Тогда была возможность получить доступ к двум базам данных. Первая содержала более 14 млн данных о людях, а вторая – 6 млн. В них можно было найти имена, адреса, номера паспортов, данные о месте проживания, номера телефонов, номера ИНН, названия компаний-работодателей, а также информацию об уплаченных налогах.

Пример 5

Атака вымогателей на госучреждения Коста-Рики в апреле 2022 года. Группировка вымогателей Conti напала на госучреждения Коста-Рики и потребовала выкуп в размере 20 млн долларов. Из-за недоступности большей части IT-инфраструктуры в стране было объявлено чрезвычайное положение, а несколько позже к атакованному государственному сектору присоединилось здравоохранение Коста-Рики, учреждения которого атаковала группировка Hive.

Пример 6

Власти города Берлингтон в Канаде подверглись фишинговой атаке, в результате которой 503 000 долларов США были переведены не настоящему поставщику услуг, а киберпреступнику.

Промышленность и энергетика

Промышленность все больше привлекает киберпреступников: количество атак в 2021 году превосходит результаты 2017 года более чем в 7 раз. А в 2022 году около 10% всех успешных атак пришлось на промышленность. При этом промышленные компании, по сути, не готовы противостоять сложным атакам и вредоносному ПО. Так, 95% компаний либо не защищают свои автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУ ТП) специальными решениями, либо делают это частично. И системного подхода к управлению кибербезопасностью, например, управления уязвимостями и обновлениями компонентов ПО, в 93% случаев тоже нет. Это с учетом того, что ущерб от остановки бизнес-процессов может быть катастрофичным, в том числе с повреждением и разрушением оборудования, техногенными катастрофами. Компаниям проще идти на поводу у хакеров и тихо выплачивать выкуп.

Спасает сейчас то, что злоумышленникам просто невыгодно заниматься изучением технологических параметров, разбираться, что именно надо изменить, ведь можно просто зашифровать или украсть конфиденциальные данные. По моему мнению, это ключевой сдерживающий фактор.

Также здесь сохраняется и общий тренд – атаки становятся все более комплексными:

– использование вредоносного ПО (71% успешных атак)

– социальную инженерию (около 50%)

– эксплуатацию уязвимостей в ПО (41%).

Само вредоносное ПО распространялось через ИТ-оборудование (49% случаев) и почту (43%). Перебои в работе из-за вмешательства в технологические и бизнес-процессы возникали в 47% случаев. И главным образом из-за шифровальщиков данных и ПО для удаления данных (вейперов). В течение 2022 года доля шифровальщиков увеличивалась с 53% в первом квартале до 80% в третьем. Доля вейперов достигла 7% (в 2021 году их было 1—2%).

Рост доли эксплуатации уязвимостей в атаках говорит о том, что эти методы экономически целесообразны, а это уже свидетельствует о низком уровне защиты в промышленности. И именно в программных и аппаратных продуктах, предназначенных для промышленности, в 2021 были обнаружены и исправлены наиболее опасные уязвимости.

Промышленники и энергетики вроде и осознают все риски, но и специфика отрасли не дает возможности проводить полномасштабные учения с отработкой практических сценариев и выявлением недопустимых событий. Поэтому сейчас появляются киберполигоны, где можно через виртуальную или дополненную среду без риска сломать процессы и оборудование, проводить любые учения и оценивать последствия. Один из таких примеров – мероприятие Standoff, которое организовывают PT.

В целом, в 2021 году интересы хакеров в России по отраслям промышленности распределились следующим образом:

– 31% авиакосмическая отрасль;

– 23% государственные организации;