Дизайн-мышление для инноваций. Компетенции будущего при разработке продуктов и услуг

Опираясь на многочисленные исследования, авторы показали, что преобразующий потенциал дизайн-мышления способен оказывать разнообразные позитивные воздействия. В издании представлена роль дизайн-мышления как жизненно важной социальной технологии и приведены доводы в защиту того, как важно понимать разницу между совершением действий при разработке дизайна и проживанием перемены образа мышления и набора навыков. Каждая глава начинается с описания определенной перемены в образе мышления при применении инструментов дизайн-мышления. Рассмотрены научные основы этих перемен, а также показано, почему они совершаются с таким трудом и какую награду мы получаем, когда они происходят.…