Князьхантеров. Мануал

– Добрый день, я ФИО…менеджер по работе с партнерами/руководитель направления поиска партнеров/менеджер по развитию/менеджер по поиску партнеров/специалист по пб, эко, ат/руководитель отдела работы с партнерами/руководитель отдела поиска партнеров/Хантер (Еще варианты вступительного слова).

– С инженерным составом могу пообщаться?

– Good afternoon, это компания…? (Добавляет позитива).

– Меня зовут Джейсон, я представитель компании …, наш головной офис находится в {город в другой стране} сейчас мы развиваем бизнес в России (Малая часть секретарей серьезно поверит в эту информацию, адекватные воспримут с позитивом, остальная часть – да и х*й с ними).

– Я работаю коммерческим директором и сам лично предпочитаю общаться с руководителями компаний по поводу… Возможно вашему директору это будет интересно, есть возможность с ним сейчас пообщаться? (Редко, но метко, используйте в крупных компаниях).

– Позволите пообщаться/Сделайте милость, соедините пожалуйста/Будьте любезны…Будьте так добры…Проявите великодушие… (Еще пак заходов).

– Если вы сегодня переведете только на 1 звонок на руководителя, пускай это будет мой. (ДЕЙСТВУЕТ, ПРОВЕРЕНО!!!).

– Такова политика? (Когда блокер отвечает, что не переводит, один из самых топовых ответов).

– По данному направлению с вами могу пообщаться?

– Вы в компетенции такое решение принимать, да? (Лично в практике использую редко, но если сказать с юмором, а не с токсичностью, то будет норм).

– Готовы дать очень хорошее/выгодное предложение…

– Звоню вам, потому что ваша сфера деятельности в нашей компетенции.

– и вместе с этим/от себя могу добавить/и в тоже время/и кстати/и конечно же/и в продолжении темы (соединительные Фразы для более приятного восприятия).

– В связи с чем? Ведь, учитывая род деятельности вашей организации, наши услуги для вас необходимы?

– Планируете ли расширять виды работ? (Хорошо направляет разговор в сторону продажи, успешно применимо в технических сферах).

– Планируется ли введение в эксплуатацию новых объектов, которым нужны проектные работы?

– Спасибо за понимание (Универсальная фраза).

– Как бы не затерялось на столе у Афанасия Никитовича. Тем более что я могу не учесть тонкостей, мне нужно посоветоваться с ним. (Достойно проявляет себя в отработке возражения «Не соединяем»).

– я и прошу меня соединить, чтобы уточнить детали и уже на основании нашего разговора выслать предложение, которое максимально подходит под ваши запросы.

– Чтобы построить корабль, нужен чертеж. Вот и мне нужны указания от Афанасия Никитовича! Его указания – это для меня чертеж. А корабль – это мое предложение. (Золотая фраза!).

– Есть три довода в пользу того, чтобы вы соединили меня с ИИ.

1.Первый – наше предложение актуально (Актуально – хорошее слово, когда не знаешь, что сказать – говори актуально).

2.Второй – чтобы выслать предложение, нужно уточнить детали.

3.Третье – у директора по строительству сразу могут возникнуть технические и коммерческие вопросы. Я на них отвечу без промедления. Поэтому прошу вас соединить.

– Мне нужно только три минуты драгоценного времени ИИ!

– А в каких случаях в прошлом ИИ разрешал соединять с ним?

– ИИ сам потом вас похвалит, что вы оперативно разобрались и соединили с ним такого интересного поставщика, как мы.

– Да, предложение по мейлу – это важно, но разве это мешает нам переговорить в течение двух минут?!

– Вы же сами знаете, насколько занят ИИ! Вы бы стали разбирать большое предложение, которое не отражает ваших запросов?

А если вы уточнили поставщику какие-то детали, то потом вам и интереснее читать, и время экономите. (Но секретари не всегда любят, когда им слишком подробно объясняют, использовать аккуратно).

– Заинтересует ли вас наше предложение, с помощью которого вы сможете сэкономить…?

Глава 2

Возражение №1 – Вышлите ваше предложение на почту (ЛПР).

– Что именно Вас заинтересовало из моих предложений?

– Что должно быть в моем предложении, чтобы оно Вас заинтересовало?

– Уточните, пожалуйста, Вы будете принимать решение о заказе самостоятельно или решение зависит от кого-то еще?

– Лучше все обсудить при встрече. Вам удобно завтра в 3 в Вашем/нашем офисе?

– Обязательно вышлю. (Какой у Вас адрес? Я только что выслал). Вы могли бы открыть почту и посмотреть, получили ли Вы письмо? Приложение открывается? Откройте, пожалуйста, вторую страницу…

– Что должно быть в моем предложении, чтобы Вы начали с нами работать?

– На каких условиях Вы готовы переключиться на сотрудничество с нами?

– Предлагаю встретиться, когда Вам будет удобно уделить мне несколько минут?

– С удовольствием вышлю. Чтобы выслать только то, что Вам нужно, позволите задать Вам несколько уточняющих вопросов?

– Мы же с Вами деловые люди, понимаем, что по электронной почте серьезные вопросы не решаются? Мы могли бы с Вами встретиться…

Возражение №2 – Я подумаю, посоветуюсь (ЛПР).

– Что мешает принять решение сейчас?

– Что Вам мешает сейчас принять решение?

– Что Вам мешает принять решение сегодня?

– Вас что-то смущает в предложении / товаре / Вашем выборе?

– Что Вас останавливает?

– Какая информация Вам нужна для принятия решения?