Кафе историй. 100 и 1 рецепт для создания запоминающейся истории

– Какая цель у этого повествования?

– Какой результат вы хотите получить?

– Зачем эта история вам (вашей компании) и тем, кому она предназначена?

– Почему её надо, полезно, интересно, важно (нужное подчеркнуть) читать, слушать или смотреть?

Ответьте себе на эти вопросы и только потом переходите к следующей главе.

И ещё, есть простое правило: «Одна история – одна цель!». Не стремитесь одной историей охватить всё. Лучше ряд маленьких простых и интересных рассказов, чем многотомное издание. Не факт, что читатель дойдёт до сути.

Как возбудить аппетит у целевой аудитории

Потребности и триггеры

Человек о многом говорит интересно, но с аппетитом только о себе.

    Иван Тургенев

Для бизнес-историй крайне важно чётко понимать свою целевую аудиторию. Чем у?же выбрана категория потенциальных потребителей, тем легче история вызывает нужные эмоции.

Представьте себе и опишите потенциального слушателя (читателя). Его пол, возраст, семейное положение. Добавьте место жительства, профессию, особенности и черты характера. Задумайтесь о возможных интересах и увлечениях. И постоянно удерживайте перед собой этот образ. Рассказывайте свою историю не всем (или в пустоту), а этому конкретному человеку. Это поможет вам сделать ваше повествование интересным для конкретных людей. Тех, кто действительно является вашим потенциальным клиентом.

Почему люди приходят в кафе?

Потребности целевой аудитории

Интерес человека к миру – это просто переизбыток его интереса к самому себе.

    Бернард Шоу

Почему люди приходят в кафе? А зачем возвращаются и становятся постоянными посетителями? Дело ведь не столько в такой базовой потребности, как голод. Тут есть множество аспектов, над которыми полезно задуматься:

– Они могут испытывать острое чувство голода.

– Или им редко удаётся вкусно и сытно покушать, и кафе – исключение из правил.

– Страх остаться голодным может быть стимулом зайти в ближайшее кафе.

– А может они хотят насладиться вкусом любимых блюд.

– В этом кафе когда-то они познакомились, и это навевает приятные воспоминания.

– Или мечтают провести незабываемый вечер в приятной компании.

Причины бывают самыми разнообразными. И чтобы не только привлечь, но и удержать внимание целевой аудитории, полезно провести анализ её желаний. Тут на помощь придёт пирамида потребностей Абрахама Маслоу.

Причём потребности ваших покупателей или клиентов могут быть на любом из пяти уровней, а также сочетать их.

Вот список самых распространённых человеческих потребностей:

Физиологические потребности:

– в еде, воде, воздухе, тепле, сне и т. д.;

– в комфорте;

– в сексе.

Потребности в безопасности:

– в защите от внешних угроз;

– в безопасности тела и психики;

– в автономии;

– в порядке, чистоте;

– в дисциплине;

– в трудовой деятельности;

– в развлечениях;

– в получении удовольствия;

– в положительных эмоциях;

– в покое;

– в активности;

– в экономии;

– в здоровье;

– в уверенности в будущем;

– в стабильности;

– в состоянии спокойствия.

Социальные потребности:

– в дружбе;

– в эмоциональной близости;