Я улыбнулся и снова повернулся к карте. Город был маленьким, но, по слухам, там производили удивительный продукт, который мог перевернуть весь рынок.
"Ну, посмотрим, что там найдется," – пробормотал я себе под нос, закрывая глаза и пытаясь представить, что ждет меня в этом загадочном месте.
И, честно говоря, я уже чувствовал, что эта поездка будет не такой простой, как могло показаться на первый взгляд.
10. Отель – временный дом для кочевника-консультанта.
(Одиночество в гостиничном номере)
Отель, как всегда, был похож на большой, пустой корабль, причаливший к берегу безвестного городка. В нем царила та же тишина, что и в душе одинокого путешественника, затерявшегося в лабиринте своих мыслей.
Я бросил чемодан на кровать, которая напомнила мне о недавней командировке в Гонконг, где мне достался номер с видом на город, но без окон. В этом же отеле окна были, но вид из них был как из дешевого фильма ужасов – бетонная стена с надписью "Слава труду!".
"Ну, что ж, – пробормотал я себе под нос, – придется снова прибегнуть к старому трюку."
Я достал из чемодана свою коллекцию миниатюрных бутылочек с виски, что служили мне верными спутниками в путешествиях. Каждая из них хранила воспоминания о разных городах, людях, встречах, радостях и разочарованиях.
"Сегодняшняя ночь – для шотландского," – решил я, откупоривая бутылку.
В одиночестве, как и полагается настоящему консультанту, я размышлял о том, что заставляет людей тратить миллионы на мои советы, которые, по большому счету, сводятся к простому: "Делайте то, что вам нравится, и делайте это хорошо."
Конечно, это звучало слишком просто, но именно в этой простоте и скрывалась вся сложность.
Я допил виски, закурил сигару (в своих фантазиях) и, глядя на мерцающий экран телевизора, где показывали бесконечные сериалы о любви и предательстве, подумал: "Может быть, я просто помогаю людям понять, что их бизнес – это их жизнь, а не наоборот?"
Одиночество в гостиничном номере, как ни странно, было комфортным. Оно давало возможность побыть наедине с собой, осмыслить все, что произошло за день, и подготовиться к новому дню, который, как всегда, принесет новые вызовы и новые возможности.
В конце концов, я – не просто консультант, а кочевник. Моя жизнь – это бесконечная дорога, а гостиничные номера – временные пристанища.
Я встал, подошел к окну и, глядя на бетоно-кирпичный мир за ним, улыбнулся.
"Завтра – новый день," – прошептал я себе под нос, гася сигару. "И новый город, который ждет, чтобы его покорили."
11. Брифинг на салфетке.
(Неожиданное озарение во время перерыва)
Знаете, как выглядит типичный брифинг с большим боссом? Мраморный стол, графики на проекторе, серьезные лица и фразы типа "стратегический вектор развития" и "синергетический эффект". У меня же все прошло немного… иначе.
Мы сидели в кафешке напротив офиса нефтяной компании. Сам "нефтяной магнат" оказался вполне нормальным мужиком, лет пятидесяти, с простым именем Сергей Петрович. И вместо скучных презентаций он просто рассказывал о своей компании, о людях, о мечтах.
– Понимаешь, – говорил он, помешивая сахар в кофе, – всю жизнь пахал как проклятый. Создал компанию с нуля, поднял ее… А теперь вот думаю, что дальше?
Я слушал, кивал, задавал вопросы. В голове крутились стандартные схемы, модели, алгоритмы. Но что-то не клеилось.
И тут Сергей Петрович, махнув рукой, говорит: "Давай-ка лучше по пивку!"
Мы перебрались в ближайший паб. За кружкой холодного пива разговор пошел совсем по-другому. Сергей Петрович рассказывал о детстве в деревне, о рыбалке с дедом, о мечте построить школу в родном селе.
И тут меня осенило! Вот оно! Не очередной завод или нефтяная вышка, а что-то настоящее, живое, нужное людям.
Схватив салфетку, я начал набрасывать схему: благотворительный фонд, школа, поддержка молодых талантов… Сергей Петрович смотрел на меня сначала с недоумением, потом с интересом, а потом… его глаза загорелись!
– Вот это да! – воскликнул он. – Никогда бы не подумал!
В тот день мы просидели в пабе до позднего вечера. На салфетке появилось множество пометок, стрелок, цифр. Родился проект, который, возможно, изменит не только жизнь Сергея Петровича, но и жизнь многих других людей.
Вот так, за кружкой пива и с помощью обычной салфетки, иногда рождаются самые гениальные идеи. А все эти "стратегические векторы" можно оставить для скучных презентаций.
12. В поисках "голубого океана".
(Попытка найти уникальное рыночное предложение для клиента)
После "брифинга на салфетке" работа закипела. Нужно было превратить идею Сергея Петровича в реальный проект. А это, как вы понимаете, не так-то просто.
Мы засели в переговорке с командой клиента. На стенах развесили флипчарты, на столе разложили маркеры, стикеры, печеньки (без печенек мозговой штурм – не мозговой штурм).
Задача была – найти тот самый "голубой океан", о котором пишут в умных книжках. То есть, нишу, где нет конкурентов, где можно развернуться и делать что-то действительно новое и полезное.
– Давайте начнем с анализа рынка, – предложил кто-то из команды.
– А давайте начнем с того, чтобы понять, чего мы вообще хотим добиться? – возразил я.
И мы начали "хотеть". Хотели помочь детям из глубинки получить хорошее образование, хотели дать шанс молодым талантам, хотели создать что-то, что останется после нас…
Идеи сыпались как из рога изобилия: онлайн-школа, летние лагеря, гранты на обучение, инкубатор для стартапов…
Мы рисовали схемы, писали на стикерах, спорили, смеялись, пили кофе литрами.
В какой-то момент я почувствовал, что мы зашли в тупик. Слишком много всего, слишком размыто.
– Стоп, – сказал я. – Давайте вернемся к началу. Сергей Петрович, что для вас самое главное?
Он задумался на минуту, а потом ответил:
– Хочу, чтобы у каждого ребенка был шанс. Шанс на хорошее образование, на интересную жизнь, на счастливое будущее.
И тут все встало на свои места. Мы нашли наш "голубой океан". Это не просто образовательный проект, это проект про шанс. Шанс, который мы можем дать тем, у кого его нет.
Оставалось только продумать детали и начать действовать. Но это уже, как говорится, дело техники.
Ведь главное – мы нашли наш "голубой океан". И он оказался намного глубже и красивее, чем мы могли себе представить.
13. Когда стратегия рушится, как карточный домик.
(Непредвиденные обстоятельства и необходимость импровизировать)
Я редко спускаюсь в метро. Но московский метрополитен всегда был для меня порталом в другую реальность. Из шумного, кипящего жизнью города я попадал в подземный мир, где царили тишина, порядок и, порой, неизбежная скука.